Blog - Page 35 of 89 -

CUSTOMER SERVICE & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

May 28, 2020 by Rizki Satrio 0 Comments #bexcellent, #consultant, #Customerservicehandlingdifficultpeople, #online, #training

DESKRIPSI CUSTOMER SERVICE & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service.

Dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, tidak selalu kita sebagai pemberi jasa pelayanan berhadapan dengan pelanggan yang baik dan mudah memahami situasi dari kondisi pelayanan, namun bisa dipastikan kita akan berhadapan dengan pelanggan yg juga “sulit” untuk berinteraksi atau menghadapinya. Customer yang menyulitkan adalah bagian dari pekerjaan yang akan dihadapi oleh seorang Customer Service. Oleh karena itu, hubungan yang terjalin dengan pelanggan harus seoptimal mungkin terjadi hubungan yang baik sehingga memudahkan customer service dalam memberikan tanggapan atau komplain yang disampaikan oleh pelanggan. Dalam hal komplain, setiap pelanggan memiliki respon yang berbeda-beda, ada yang aktif menyampaikan komplain dan ada juga yang pasif bahkan diam dan pergi begitu saja.

Training ini membantu peserta untuk mengatasi situasi ini. Karena orang-orang yang berperilaku menyulitkan juga memiliki tipe-tipe yang berbeda. Dan untuk mengatasinya dibutuhkan strategi yang jelas, sehingga para peserta tidak mengalami stress yang berasal dari perilaku orang lain ditempat kerjanya.

TUJUAN CUSTOMER SERVICE & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Peserta memahami bagaimana menjadi customer service
Peserta tau bagaimana melayani pelanggan dengan tulus dan tanpa beban
Peserta dapat mengatasi perilaku dari customer yang menyulitkan
Peserta mampu mengembangkan kemampuan komunikasinya dengan customer
Peserta mampu menyesuaikan diri dan menghadapi customer yang menyulitkan
Peserta mampu merumuskan strategi untuk mengatasi customer yang menyulitkan

MATERI CUSTOMER SERVICE & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

CUSTOMER SERVICE

§ Makna Customer, Service, dan Excellence

§ Moment of the Truth Customer Service

§ Apa Akibat Buruknya Pelayanan

§ Bagaimana Memberikan Service yang Excellence

§ Sikap dan Perilaku Pelayanan

§ Tata Cara berpakaian

HANDLING DIFFICULT PEOPLE

§ Berbagai Macam Difficult Customer

§ Strategi dalam Mengatasi Customer

§ Taktik Mengatasi berdasarkan Tipe Perilaku Customer

§ Prinsip Perilaku Manusia / customer

§ Teknik Menyesuaikan Diri pada Situasi yang Sulit pada customer

§ Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi dengan customer

§ Solusi aktif dalam menangani Difficult Customer

§ Diskusi dan simulasi

PESERTA CUSTOMER SERVICE & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Manajer, Supervisor, Customer Service maupun staf yang sering menangani hal-hal yang berkaitan dengan kerjasama dengan perusahaan lain, atau public yang ingin mengetahui bagaimana cara meng-GOAL-kan kerjasama dengan orang yang sulit.

INSTRUKTUR CUSTOMER SERVICE & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Sukman J. Putra, ST., MM., CHt., CNNLP and Team

(Praktisi Industri Jasa Pelayanan)

Waktu & Tempat CUSTOMER SERVICE & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Tanggal : 16 – 17 Juni 2020

Pukul :

Sesi I : 09.00 – 09.45

Sesi II : 10.00 – 10.45

Sesi II : 13.00 – 13.45

Sesi IV: 14.00 – 14.45

Program ini dilaksanakan secara online, guna menjawab kebutuhan pengembangan kompetensi karyawan di perusahaan tanpa harus tatap muka, sebagaimana himbauan pemerintah agar tetap melaksanakan social distancing di tengah wabah Covid 19 saat ini, dengan memanfaatkan media / aplikasi ZOOM yang memungkinkan terjadinya interaksi secara daring antara peserta dengan instruktur.Media / Aplikasi ZOOM

Investasi

Rp 2.500.000,- /participant*

(Minimal Running dengan 3 Peserta)

*belum termasuk PPN sebesar 10%

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek. 137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

FASILITAS CUSTOMER SERVICE & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

· Instruktur yang berpengalaman

· Soft Copy Materi

· Sertifikat Bexcellent Consultant

· paket data 150rb/peserta

INFORMASI CUSTOMER SERVICE & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama : Satrio

Customer Relation Officer

Phone / WA : 0853 – 2876 – 7813

Email :satrio@bexcellentjogja.com

Human Resource Management, Public Relations

TRAINING ONLINE INDUSTRIAL RELATION

May 22, 2020 by Rizki Satrio 0 Comments #BexcellentConsultant, #industrirelation, #trainingonline

DESKRIPSI TRAINING ONLINE INDUSTRIAL RELATION

Hubungan industrial (industrial relation) adalah berkaitan dengan kemampuan untuk memahami dan melaksanakan proses hubungan yang efektif, yang sejalan dengan ketentuan-ketentuan yang berlaku di dalam hukum ketenaga-kerjaan. Dalam melakukan hubungan dengan pihak lain sering ada masalah. Untuk itu setiap masalah yang terkait dengan hubungan industrial harus dapat diselesaikan secara terpadu, yang bersifat win-win solution atau win-win relationship.

Fungsi Industrial Relation sungguh sangat strategis dalam menciptakan iklim kerja yang kondusif, aman dan berkelanjutan yang pada akhirnya membuahkan iklim kerja yang kondusif. Dengan hubungan yang harmonis setiap kebijakan manajemen mendapat dukungan dari seluruh karyawan dan pada gilirannya keberadaan perusahaan dapat tetap bertahan dan bahkan berkembang maju.

TUJUAN TRAINING ONLINE INDUSTRIAL RELATION

Tujuan pelatihan ini agar peserta memahami dan menguasai :

· Mengenal fungsi Industrial Relation

· Peran Manajemen dalam Industrial Relation

· Tantangan-tantangan dibalik keberadaan Serikat Pekerja

· Fungsi Perjanjian Kerja Bersama (Collective Labor Agreement)

· Mengelola hubungan industrial agar diperoleh hasil Win-Win Solution

MATERI TRAINING ONLINE INDUSTRIAL RELATION

· Pemahaman terhadap hukum perburuhan yang berlaku

· Pembinaan hubungan dengan karyawan dan serikat pekerja

· Pembinaan hubungan dengan Depnaker

· Lembaga-lembaga bipartit dan tripartit

· Bargaining power

· Manajemen konflik

· Evaluasi terhadap sistem ketenagakerjaan

· Pembentukan kebijakan-kebijakan ketenagakerjaan yang sesuai dengan ketentuan pemerintah

· Peningkatan kualitas komunikasi antara manajemen dengan karyawan

· Audit terhadap sistem ketenagakerjaan yang telah diaplikasikan dalam organisasi

INSTRUKTUR TRAINING ONLINE INDUSTRIAL RELATION

Dr. Leli Joko Suryono, SH., M.H

Investasi TRAINING ONLINE INDUSTRIAL RELATION

Rp 2.500.000,- /participant*

*harga belum termasuk PPN

*bisa running dengan 3 peserta

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek. 137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

FASILITAS TRAINING ONLINE INDUSTRIAL RELATION

· Instruktur yang berpengalaman

· Soft Copy Materi

· Sertifikat Bexcellent Consultant

METODE TRAINING ONLINE INDUSTRIAL RELATION

Presentation
Discuss
Case Study
Evaluation

Training dilakukan secara online menggunakan aplikasi Google/Zoom Meet, dengan durasi 6 jam efektif / hari.

In House Training:
Depend on request

INFORMASI TRAINING ONLINE INDUSTRIAL RELATION

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio (Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone : 0853 – 2876 – 7813

Fax : 0274 – 414 137

Email : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA : 0853 – 2876 – 7813

Electrical, Public Training

TRAINING ONLINE POWER PLANT MANAGEMENT

May 20, 2020 by Rizki Satrio 0 Comments #BexcellentConsultant, #powerplantmanagement, #softskill, #training, #trainingonline

DESKRIPSI TRAINING ONLINE POWER PLANT MANAGEMENT

During this training, the trainer together with the management team, plans the operation and maintenance routines. This training also emphasises economic aspects of plant operation and maintenance. Key figures for reporting plant performance are also considered.

MATERI TRAINING ONLINE POWER PLANT MANAGEMENT

· Plant general arrangements, plant operation routines

· Management reporting, fuel and lube oil management

· Factors affecting economical operation

· Principles of preventive maintenance

· Diesel power plant coding system

· Auxiliary system design aspects

· Reliability centred maintenance

· Maintenance and operation planning

· Power plant logistics and forecasting

· Creating a staff training plan

· Exchange and safety parts

PESERTA TRAINING ONLINE POWER PLANT MANAGEMENT

The power plant management training course is aimed for power plant senior or middle management.

Instruktur

Ir. Muhammad Ali, MT

Metode

Presentation
Discuss
Case Study
Evaluation

Sesi I : 09.00 – 09.45

Sesi II : 10.00 – 10.45

Sesi II : 13.00 – 13.45

Sesi IV: 14.00 – 14.45

In House Training:
Depend on request

Investasi

Rp 2.500.000,- /participant*

(Minimal Running dengan 3 Peserta)

*belum termasuk PPN sebesar 10%

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek. 137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

Fasilitas

· Instruktur yang berpengalaman

· Soft Copy Materi

· Sertifikat Bexcellent Consultant

· paket data 150rb/peserta

Informasi

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama : Satrio

Customer Relation Officer

Phone / WA : 0853 – 2876 – 7813

Email :satrio@bexcellentjogja.com

Public Relations, Training Soft Skills

TRAINING ONLINE PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

May 18, 2020 by Rizki Satrio 1 Comments #bexcellent, #consultant, #online, #problemsolvingdecisionmaking, #training

DESKRIPSI PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Dalam setiap aktivitas kerja, kita selalu dihadapkan pada suatu permasalahan yang membutuhkan suatu keputusan. Sering kali terjadi keputusan yang kita ambil tidak bisa menyelesaikan permasalahan yang ada atau bahkan menimbulkan permasalahan baru yang lebih besar dampak buruknya. Beberapa penyebabnya bisa jadi antara lain :

1. Permasalahan yang dihadapi bukan masalah tunggal tapi merupakan masalah kompleks yang perlu dipilah terlebih dahulu

2. Masalah yang teridentifikasi sebagai dasar pengambilan keputusan bukan permasalahan yang sesungguhnya, sehingga keputusan tidak menyelesaikan akar permasalahan.

3. Dalam pengambilan keputusan kurang memperhitungkan sisi resikonya (hanya sisi keuntungan yang dilihat), sehingga kerugian dari pengambilan keputusan jauh lebih besar.

4. Setelah keputusan dibuat, kurang mengidentifikasi persoalan potensial yang bisa timbul, sehingga kurang mempersiapkan antisipasi yang harus dilakukan.

Bexcellent Consultant sebagai sebuah lembaga pelatihan dan pengembangan SDM merancang sebuah pelatihan/workshop ini secara lengkap dan terpadu untuk mengeliminir penyebab dasar kegagalan dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan tersebut di atas. Empat langkah yang dirancang yaitu :

a. Analisa situasi : untuk memilah masalah kompleks ke dalam masalah tunggal.

b. Analisa Persoalan : untuk mencari penyebab sesungguhnya.

c. Analisa Keputusan : untuk membuat keputusan dengan mempertimbangkan manfaat dan resikonya secara kuantitatif.

d. Analisa persoalan potensial : untuk mengamankan keputusan agar keputusan yang diambil benar – benar sesuai dengan sasaran yang diharapkan.

TUJUAN PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Setelah mengikuti program pelatihan ini, peserta diharapkan akan:

· Memahami pola pikir rasional untuk memecahkan masalah dan pengambilan keputusan dalam pelaksanaan tugas manajemen.

· Mampu menggunakan pola pikir rasional secara efektif, Melakukan analisa situasi, Melakukan analisa persoalan, Melakukan analisa keputusan untuk pengambilan keputusan yang tepat, Melakukan analisa persoalan potensial untuk mengamankan keputusan yang diambil agar hasil sesuai dengan yang diharapkan.

· Mampu menggunakan empat pola pikir tersebut untuk memecahkan permasalahan – permasalahan yang dihadapi di perusahaan.

MATERI PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

· Definisi masalah

· Analisis penyebab potensial timbulnya masalah

· Mengenali sensitifitas problem

· Identifikasi pemecahan masalah

· Mencari berbagai alternative penyelesaian masalah

· Pemilihan solusi yang terbaik

· Mengenali resiko

· Membuat perencanaan

· Pengembang rencana tindak lanjut

· Pengimplementasian solusi yang dipilih serta pengevaluasian perkembangan

· Beberapa pendekatan dan teknik dalam memecahkan masalah (Systems Diagrams, SWOT Analysis, Cash Flow Forecasting and Risk Analysis)

· Beberapa pendekatan dan teknik dalam membuat keputusan (Decision Trees, Grid Analysis, 6 Thinking Hats and Cost/Benefit Analysis dan lain-lain)

· Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan

· Kiat-kiat dalam membuat keputusan yang menguntungkan

· Implementasi keputusan yang diambil dalam mencapai suatu tujuan

PESERTA PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Para eksekutif, manajer dan staff yang ingin mengembangkan metode pemecahan masalah paling efektif

INSTRUKTUR PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

WAKTU & LOKASI PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Ø Drs. Bambang W. Nugroho, MA

Beliau adalah instruktur dan konsultan di PT. Bexcellent Mitra Cemerlang (Bexcellent Consultant) sejak tahun 2006. Berpengalaman dalam memberikan pelatihan dan bimbingan tentang Kepemimpinan, Communication, Negotiation, Problem Solving & Decision Making, TOT, Memberikan pelatihan kepada para anggota Dewan. Pernah menjabat sebagai Wakil Ketua DPRD Bantul dan saat ini banyak menjadi pembicara utk Bimbingan Teknis dan pengembangan kemampuan para anggota Dewan, konsultant di beberapa Lembaga pemerintah dan UMKM, Menjadi Dosen bidang Ilmu Komunikasi dan Politik di Universitas Swasta Terkemuka di Yogyakarta

TRAINING ONLINE :

Juni, Online

Training dilakukan secara online menggunakan aplikasi Google/Zoom Meet, dengan durasi 6 jam efektif / hari.

In House Training:
Depend on request

Investasi

Rp 2.500.000,-/ participant ( belum termasuk PPN)*

*running dengan minimal 3 peserta

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek. 137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

FASILITAS PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

· Instruktur yang berpengalaman

· Soft Copy Materi

· Sertifikat Bexcellent Consultant

· paket data 150rb/peserta

INFORMASI PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama : Satrio

Customer Relation Officer

Phone / WA : 0853 – 2876 – 7813

Email :satrio@bexcellentjogja.com

soft skill, Training Soft Skills

TRAINING PENANGANAN MAKANAN SECARA AMAN PENJAMAH MAKANAN (HANDLING FOOD SAFETY)

May 11, 2020 by Rizki Satrio 0 Comments #bexcellent, #consultant, #Food, #Handling, #Safety, #training, #trainingonline

Deskripsi Handling Food Safety

Handling Food Safety – Keracunan makanan sebagai akibat penanganan dan pengawasan bahan makanan yang salah dapat menimbulkan gangguan produktifitas kerja, dengan akibat timbulnya kerugian yang tak terbayangkan bagi perusahaan. Selain menimbulkan permasalahan kesehatan yang memakan biaya tidak sedikit, terhentinya produksi perusahaan baik karena sebagian pekerjanya sakit ataupun pekerja lain yang berhenti bekerja karena harus menolong korban, timbulnya permasalahan dari gugatan berkaitan dengan hukum dan menurunnya reputasi perusahaan, merupakan sumber kerugian lain bagi perusahaan. Untuk mencegah terjadinya hal seperti itu, maka sudah saatnya dilaksanakan usaha-usaha untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan bagi pengawas maupun pelaksana penyaji/pengelola makanan (foodhandler) yang dalam hal ini berperan sebagai ujung tombak.

Tujuan Handling Food Safety

Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kemampuan dan pengetahuan akan pengawasan dan penanganan makanan secara benar, dimulai dari penanganan bahan baku sampai kepada pengolahan dan penyajiannya, serta penerapan system pengawasan makanan dengan HACCP (Pengendalian Mutu Mandiri).

Materi Handling Food Safety

Adapun garis besar materi yang akan disampaikan dalam pelatihan ini adalah:

1. Introduction to Food Safety

2. Peraturan perundangan yang terkait: UU Nomor 23/1992 tentang Kesehatan & Kepmenkes Nomor 715/Menkes/SK/V/2003 tentang Persyaratan hygiene sanitasi Jasaboga

3. Bahan Pencemar Terhadap Makanan

4. Penyakit bawaan makanan

5. Prinsip Higiene Sanitasi (Sanitasi Makanan & Minuman, Higiene Perorangan, Higiene Sanitasi Tempat Pengolahan Makanan (TPM), Pemeliharaan Kebersihan Lingkungan

6. Aspek Kesehatan Penjamah Makanan

7. Proses masak memasak makanan

8. Sistem pengawasan makanan dengan penerapan Pengendalian Mutu Mandiri / HACCP

9. Supervisi Kantin dan Outbreak Investigation (MERP)

10. Audiovisual : Keamanan Pangan Sistem proteksi aktif (APAR, Hidran, dll)

Peserta Handling Food Safety

Peserta pelatihan adalah Manajer HRD, Penanggung jawab HSE, Dokter / Paramedik di Perusahaan, General Services, & iapa saja yang berminat.

Instruktur Peserta Handling Food Safety

Heru Subaris Kasjono, S.K.M., M.Kes

Metode Handling Food Safety

Presentation
Discuss
Case Study
Evaluation

Training dilakukan secara online menggunakan aplikasi Google/Zoom Meet, dengan durasi 6 jam efektif / hari.

In House Training:
Depend on request

Investasi Handling Food Safety

Rp 2.500.000,- /participant*

(Minimal Running dengan 3 Peserta)

*belum termasuk PPN sebesar 10%

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek. 137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

Fasilitas Handling Food Safety

· Instruktur yang berpengalaman

· Soft Copy Materi

· Sertifikat Bexcellent Consultant

Informasi Handling Food Safety

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama : Satrio

Customer Relation Officer

Phone / WA : 0853 – 2876 – 7813

Email :satrio@bexcellentjogja.com

BNSP

PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI PENGAWAS INSTRUMENTASI DAN KALIBRASI

May 6, 2020 by Rizki Satrio 0 Comments #bexcellent, #bnsp, #consultant, #sertifikasiruanglingkupinstrumentasidankalibrasi

Deskripsi Pelatihan Berbasis Kompetensi Pengawas Instrumentasi dan Kalibrasi

Kompetensi merupakan kemampuan bersikap, berfikir dan bertindak secara konsisten sebagai perwujudan dari nilai pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki seseorang dalam melaksanakan pekerjaan. Kebutuhan akan sumber daya Manusia yang kompeten saat ini, merupakan sesuatu yang mendesak untuk disikapi, hal ini disebabkan semakin tingginya tingkat persaingan di semua bidang kehidupan.

Kebutuhan personil pemegang jabatan tenaga teknik khusus yang mempunyai kompetensi kerja standar di bidang industri, makin dirasakan karena sifat industri yang padat teknologi dan padat modal. Kompetensi kerja personil merupakan persyaratan minimal yang harus dipenuhi oleh pemegang jabatan tenaga teknik khusus (TTK) bidang industri; antara lain untuk perawatan peralatan instrumentasi dan sub bidang kalibrasi.

Berdasarkan UU No. 22 tahun 2001 tentang minyak dan gas bumi pasal 39 dan 40 bahwa perusahaan migas wajib menjamin standar dan mutu, kemudian UU No. 13 tahun 2003 tentang ketenagakerjaan serta PP No. 23 tahun 2004 tentang Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP), maka perlu dilaksanakan sertifikasi kompetensi kerja yang mengacu kepada SKKNI yang telah diwajibkan melalui Peraturan Menteri ESDM No. 20 tahun 2008

Dalam rangka sertifikasi kompetensi kerja dan pengembangan pendidikan dan pelatihan profesi/kerja berbasis kompetensi pengawas di sektor industri minyak dan gas bumi serta panas bumi sub sektor industri minyak dan gas bumi hulu-hilir (supporting) bidang instrumentasi sub bidang perawatan peralatan instrumentasi dan sub bidang kalibrasi, perlu kiranya pemahaman yang baik melalui pembelajaran dalam bentuk pelatihan sesuai dengan standar SKKNI Sektor Industri Minyak dan Gas Bumi serta Panas Bumi sub Sektor Industri Minyak dan Gas Bumi Hulu-Hilir Bidang Instrumentasi Sub Bidang Perawatan Peralatan Instrumentasi dan Sub Bidang Kalibrasi. Hal ini sejalan dengan keputusan menteri Nomor Kep. 119/MEN/IV/2009 Tentang instrumentasi bidang perawatan peralatan instrumentasi dan sub bidang kalibrasi.

Dengan standar kompetensi tersebut, diharapkan akan menghasilkan SDM yang handal untuk mengelola kekayaan migas secara profesional. Melalui penyiapan SDM yang memiliki kualifikasi dan kompetensi terstandar harapannya bangsa Indonesia akan survive dalam menghadapi era kompetisi dan perdagangan bebas.

Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Pengawas Instrumentasi dan Kalibrasi

1. Skema dan Ketentuan SKKNI bidang Migas

2. Implementasi K3 Industri Migas

3. Pemahaman Unit-unit Kompetensi Kualifikasi Pengawas Ruang Lingkup Kalibrasi dan Instrumentasi

No.	Kode Unit	Unit Kompetensi

1	N01.001.01	Melakukan Komunikasi di Tempat Kerja

2	N01.002.01	Membaca Instrument Drawing

3	IN01.003.01	Menerapkan K3LL di Lingkungan Kerja

4	IN02.001.01	Menggunakan Alat Bantu

5	IN02.002.01	Memasang Alat Ukur

6	IN02.003.01	Mengoperasikan Alat Ukur

7	IN02.004.01	Merawat Peralatan Instrumentasi

8	IN02.005.01	Melakukan Kalibrasi Alat Ukur

9	IN02.006.01	Melakukan Kalibrasi Sensor / Transducer

10	IN02.007.01	Melakukan Kalibrasi Transmitter

11	IN02.008.01	Melakukan Kalibrasi Input Output Controller

12	IN02.009.01	Melakukan Kalibrasi Control Valve

13	IN02.010.01	Membuat Instrument Drawing

14	IN02.011.01	Menganalisa Trouble pada Peralatan Instrument
14	IN02.011.01	Lapangan (field device
		Lapangan (field device
15	IN02.012.01	Mengatasi Trouble pada Peralatan Instrument
15	IN02.012.01	Lapangan (field device)
		Lapangan (field device)
16	IN02.013.01	Mengoperasikan PLC
16

17	IN02.014.01	Mengoperasikan DCS
17

18	IN03.001.01	Mengoperasikan Komputer
18

19	IN03.002.01	Membuat Laporan dan EvaluasI
19

20	IN03.003.01	Membina Kerjasama dan Membagi Tugas
20

4. Demontrasi dan Simulasi di Bengkel Kerja

Bentuk Kegiatan Pelatihan Berbasis Kompetensi Pengawas Instrumentasi dan Kalibrasi

Kegiatan dimaksud adalah kegiatan pelatihan yang diselenggarakan oleh PT Centra Gama Indovisi yang terintegrasi dengan uji kompetensi yang dilaksanakan oleh LSP Energi.

Sertifikat Kompetensi Pelatihan Berbasis Kompetensi Pengawas Instrumentasi dan Kalibrasi

Bagi peserta / asesi yang telah mengikuti rangkaian kegiatan assessment dan dinyatakan lolos kualifikasi dan administrasi, akan memperoleh sertifikat kompetensi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP).

Metode Uji Kompetensi Pelatihan Berbasis Kompetensi Pengawas Instrumentasi dan Kalibrasi

Program ini mengaplikasikan berbagai metode uji untuk mengumpulkan bukti-bukti kompetensi dari peserta asesmen. Bukti-bukti yang dikumpulkan berupa bukti langsung, tidak langsung dan tambahan berupa:

1. Pra Asesmen

2. Asesmen Mandiri

3. Cek Portofolio

4. Uji Tulis

5. Uji Lisan

6. Uji Praktek

Persyaratan Pelatihan Berbasis Kompetensi Pengawas Instrumentasi dan Kalibrasi

Program pembekalan dan uji kompetensi ini dapat diikuti oleh personel yang telah menjalani pendidikan atau pelatihan kerja melalui lembaga diklat profesi atau yang telah memiliki pengalaman kerja di bidang instrumentasi dan kalibrasi terutama pada industri migas.

1. Ijazah Pendidikan yang relevan dengan Unit Kompetensi Pengawas Perawatan Peralatan Instrumentasi Industri Minyak dan Gas

2. Sertifikat Pelatihan Terkait Unit Kompetensi Pengawas Perawatan Peralatan Instrumentasi Industri Minyak dan Gas

3. Surat Keterangan Pengalaman Kerja Terkait Unit Kompetensi Pengawas Perawatan Peralatan Instrumentasi Industri Minyak dan Gas

4. Foto copy KTP yang masih berlaku

5. Foto copy portofolio keahlian & sertifikat terkait ( bila ada )

6. Surat keterangan sehat daridokter dan golongan darah ( terbaru )

7. Pas foto berwarna ukuran 4 x 6 sebanyak 2 lembar, dan ukuran 3 x 4 sebanyak 4 lembar

8. Surat pengalaman kerja dari perusahaan yang bersangkutan.

· Ijazah minimal setingkat SLTA dengan pengalaman kerja minimal 5 thn dan atau sertifikat pelatihan di bidang instrumentasi dan kalibrasi

· ijazah setingkat D-III Teknik Elektronika, Fisika, atau instrumentasi dan kendali dengan pengalaman kerja minimal 2 thn dan/atau sertifikat pelatihan di bidang instrumentasi dan kalibrasi

Waktu & Lokasi Pelatihan Berbasis Kompetensi Pengawas Instrumentasi dan Kalibrasi

Tanggal : 9 sd 11 Juni

Waktu : 08.00 – 16.00 WIB

Tempat : Jakarta

Investasi Pelatihan Berbasis Kompetensi Pengawas Instrumentasi dan Kalibrasi

Rp 9.000.000,- /participant (tanpa penginapan)*

*harga belum termasuk PPN

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek. 137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

Fasilitas Pelatihan Berbasis Kompetensi Pengawas Instrumentasi dan Kalibrasi

ü Modul

ü Sertifikat PT. Bexcellent Mitra Cemerlang

ü Sertifikat BNSP

ü Training kit

ü Souvenir

ü Meeting Room

ü 2x Coffee Break dan Lunch

Informasi Pelatihan Berbasis Kompetensi Pengawas Instrumentasi dan Kalibrasi

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio (Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone : 0853 – 2876 – 7813

Fax : 0274 – 414 137

Email : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA : 0853 – 2876 – 7813

soft skill

EFFECTIVE HANDLING COMPLAINTS

Apr 30, 2020 by Rizki Satrio 0 Comments #bali, #bexcellent, #consultant, #softskill, #training, #trainingeffectivehandlingcomplaints

Deskripsi Effective Handling Complaints

Sebagai petugas yang melayani pelanggan, tentu pernah menghadapi pelanggan, klien atau tamu yang sangat marah karena kecewa terhadaplayanan produk / jasa perusahaan yang tidak memenuhi harapan mereka.

Mereka menyampaikan kekecewaan secara langsung dengan nada emosi yang tinggi. Bahkan beberapa mengungkapkan kekecewaan mereka dengan tulisan di media massa. Pelatihan ini akan membekali para Manager, Supervisor dan Staf perusahaan mengenai kemampuan perilaku serta tehnik (behavioral skills and tools) yang dibutuhkan untuk menghadapi pelanggan yang marah dan sulit dengan kepercayaan diri serta kompetensi yang tinggi.

Materi Effective Handling Complaints

1. Pemahaman tentang Layanan Prima

· Apa & Mengapa Layanan Prima

· Memahami berbagai tipe pelanggan yang sulit

· Dampak dari kegagalan menangani komplain

2. Penyebab Pelanggan komplain

· Cara Pelanggan complain

· Tahap-tahap dalam emosi pelanggan

· Tipe-tipe pelanggan yang sulit

3. Langkah-Langkah Penanganan Komplain

· 11 langkah menangani complain

· Prioritas Komplain

· Berdasarkan kerawanan complain

· Berdasarkan dampak kepada perusahaan

4. Sistem Penanganan Keluhan Pelanggan

· Menyambut complain

· Memudahkan pelanggan untuk komplain

· Menangani komplain secara cepat

· Mendisain kebijakan dan prosedur penanganan komplain yang mendukung penyelesaian komplain secara cepat dan efisien

· Melatih dan memberdayakan staf

· Mencatat complain

· Mengkomunikasikan informasi tentang complain

5. Garansi dan Service recovery

· Arti garansi bagi pelanggan

· Service recovery dan penggunaannya

Peserta Effective Handling Complaints

Customer Service Manager, Public Relation Manager, Corporate Communication Manager, Customer Service Supervisor / Team Leader, Customer Relation Officer, Customer Service Representative, and operational staff.

Instruktur Training Effective Handling Complaints

Sukman Jayadi Putra dan Tim

Waktu & Lokasi Training Effective Handling Complaints

Hotel One Legian Bali, 21 sd 23 Juli 2020

Investasi Training Effective Handling Complaints

Rp 7.000.000,-/ participant(non residential & tidak termasuk PPN)*

Special price Rp 6.500.000/perpeserta untuk pengirim minimal 4 orang dari 1 perusahaan yg sama*

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek. 137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

Fasilitas Training Effective Handling Complaints

Ruang meeting nyaman
Training kit
Souvenir eksklusif
Sertifikat
Modul
Foto training
Makan siang dan 2 kali coffee break selama training

Informasi Training Effective Handling Complaints

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax:(0274) 414137

Web:www.bexcellentjogja.com

§ Nama: Satrio

(Customer Relation Officer)

§ Phone / WA : 0853 – 2876 – 7813

§ Email :satrio@bexcellentjogja.com

soft skill

Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Apr 29, 2020 by Rizki Satrio 0 Comments #bexcellent, #consultant, #effectivecommunication, #NLP, #online, #regular, #softskill, #training

Deskripsi Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Pelatihan ini didisain dengan menggunakan pendekatan Hypnotherapy (mengoptimalkan pikiran bawah sadar) dan NLP (Neuro-Linguistic Programming) untuk membebaskan diri dari segala “mental block” yang menghambat peran sebagai seorang Public Speaker, dan sekaligus menciptakan “power” agar mampu memanage forum, memotivasi audience maupun menambah kemampuan komunikasi, baik dalam dialog/interview maupun di depan publik, dengan Gaya Persuasif. Melalui pelatihan ini diharapkan akan diperoleh Pembicara-pembicara yang mampu menciptakan visi, menginspirasi dan membawa perubahan baru.

Materi Pelatihan Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Mengetahui cara mencapai Peak Performance (percaya diri) sebagai pembicara publik secara cepat, mudah dan elegan
Menguasai teknik 3V dan mampu berbicara sesuai dengan Gaya Menangkap Informasi audiens/kawan bicara.
Menguasai cara menggunakan Hypnotic Language Pattern
Menguasai cara mentransfer informasi dengan menggunakan Teknik Non-Verbal Satyr Category
Mengetahui cara menyusun Pidato / Ceramah dengan menggunakan teknik 4-Mat System.
Mengetahui cara menarik perhatian massa / kawan bicara dengan teknik Metaphor.

Informasi Pelatihan Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama : Satrio

Customer Relation Officer

Phone / WA : 0853 – 2876 – 7813

Email :satrio@bexcellentjogja.com

Tujuan Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Peserta menguasai teknik untuk meningkatkan percaya diri secara cepat, mudah dan elegan, sebelum menjadi seorang Public Speaker
Peserta menguasai cara untuk berkomunikasi tidak hanya kepada Pikiran Sadar kawan bicara, namun sampai kepada Pikiran Bawah Sadarnya.
Peserta memahami Hypnotic Language Pattern.
Peserta mampu membangun kenyamanan dengan teknik 3V berdasar Learning Channel Audiens/Kawan Bicara
Peserta mampu mentransfer informasi dan Rasa dengan menggunakan Teknik Non-Verbal Satyr Category.

Informasi Pelatihan Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama : Satrio

Customer Relation Officer

Phone / WA : 0853 – 2876 – 7813

Email :satrio@bexcellentjogja.com

Peserta Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Marketer, Guru / Dosen, Trainer, Manajer / Pemimpin perusahaan, Penyiar, Mahasiswa, Entrepreneur

Instruktur Pelatihan Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Waktu & Lokasi Pelatihan Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Sukman Jayadi Putra S.T., M.M dan Tim

Tanggal : 21 sd 23 Juli

Tempat : Yogyakarta

Investasi Training Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Rp. 5.500.000,-/ peserta (non residential & belum termasuk PPN)*

Potongan 500.000 bagi 4 pendaftar dari 1 perusahaan yang sama*

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek. 137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

Informasi Pelatihan Effective Communication Skill With NLP for Marketers

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama : Satrio

Customer Relation Officer

Phone / WA : 0853 – 2876 – 7813

Email :satrio@bexcellentjogja.com

soft skill

The Art Of Excellence Communication Skills

Apr 28, 2020 by Rizki Satrio 0 Comments #bexcellent, #communication, #consultant, #Excellence, #Skills, #softskill, #training

Deskripsi Pelatihan The Art Of Excellence Communication Skills

Ketrampilan berkomunikasi saat ini sudah merupakan bagian penting dalam setiap individu dan atau kelompok yang ada di dalam organisasi usaha. Dengan kata lain, setiap organisasi yang menjalankan aktivitas usahanya sudah tentu tidak akan dapat dilepaskan dari fungsi komunikasi baik internal maupun eksternal. Bahkan kemampuan komunikasi sudah dipandang sebagai sebuah seni yang harus dikuasai oleh siapapun yang terlibat dalam proses komunikasi bisnis. Dalam hal ini peran komunikasi tentu sangat penting sebagai strategi untuk menciptakan “value power communications”. Bahwa kesadaran akan pentingnya komunikasi yang mampu memberikan kesan positif bagi pihak eksternal juga menjadi bagian yang tak terpisahkan dari fungsi komunikasi itu sendiri. Keterkaitan kedua fungsi tersebut adalah dalam rangka menciptakan suasana kerja yang kondusif bagi semua pihak yang berkepentingan.

Dalam pengembangan karier dan dunia kerja, sangat penting untuk terus mengembangkan kemampuan komunikasi yang baik, misalnya dengan mengetahui cara berkomunikasi efektif, mengetahui gaya-gaya komunikasi orang dan meresponnya dengan tepat. Oleh karena itu, dalam rangka mencapai tujuan tersebut, seni berkomunikasi perlu dikuasai agar pihak-pihak yang terlibat di dalam organisasi menjadi lebih hangat dan membuat nyaman banyak orang. Dengan penguasaan seni komunikasi itu pula, maka maksud dan tujuan kita dalam menyampaikan dan merespon pesan akan lebih mudah diterima.

Tujuan Pelatihan The Art Of Excellence Communication Skills

Kegiatan pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada peserta agar dapat:

1. Memberikan pemahaman kepada peserta berupa penguasaan seni berkomunikasi untuk maksud pencapaian tujuan komunikasi dalam konteks bisnis

2. Meningkatkan kegairahan dalam interaksi yang terbangun dari komunikasi melalui kekuatan hubungan dengan rekan kerja antar individu, antarunit dan dengan pihak luar perusahaan

3. Memiliki sikap dan perilaku kerja yang baik dalam melaksanakan fungsi komunikasi di lingkungan kerja

Materi Pelatihan The Art Of Excellence Communication Skills

1. Peran Strategis Komunikasi Pelanggan dalam pencapaian Tujuan Perusahaan

2. Pentingnya Seni berkomunikasi dalam Lingkup Bisnis

3. Jenis dan Fungsi Komunikasi Internal dan Eksternal dalam Organisasi

4. Konsep dan proses komunikasi Pelanggan

5. Mengenali Ekspektasi dan Emosi Pelanggan

· Perbedaan kebutuhan emosional dan rasional pelanggan

· Tahap-tahap dalam emosi pelanggan

· Tipe-tipe pelanggan yang menantang

6. Berkomunikasi Secara Lugas (Assertiveness)

7. Sistem Penanganan Keluhan Pelanggan

· Memahami potensi-potensi munculnya Keluhan Pelanggan

· Mensosialisasikan kepada pelanggan jalur untuk menyampaikan keluhan

· Mendengarkan, mencatat, memahami dan menganalisis Keluhan Pelanggan

· Menangani keluhan secara cepat sesuai SOP

8. Pemahaman Pendekatan Pemahaman Karakter Pelanggan

9. Recovery (merebut kembali pelanggan yang kecewa)

10. Meningkatkan Efektifitas Komunikasi dengan Pemahaman Bahasa Tubuh

11. Simulasi dan praktek

Peserta Pelatihan The Art Of Excellence Communication Skills

Pelatihan ini ditujukan bagi pada pelaku pemsaran / customer relation termasuk didalamnya para Security atau fungsi / departemen lainnya yang terkait dengan komunikasi pelanggan.

Instruktur Pelatihan The Art Of Excellence Communication Skills

Waktu & Lokasi Pelatihan The Art Of Excellence Communication Skills

Drs. Bambang Wahyu Nugroho , M.A dan Tim

Tanggal : 14-16 Juli 2020

Waktu : 08.00 – 16.00 WIB

Tempat : Hotel Gino Feruci Braga Bandung

*In House Training by demand

Investasi Pelatihan The Art Of Excellence Communication Skills

Rp 6.500.000,-/participant (non residensial & belum termasuk pajak)*

*Diskon 500.000,-/peserta untuk pengiriman minimal 4 peserta dari 1 perusahaan yang sama

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek. 137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

Fasilitas Pelatihan The Art Of Excellence Communication Skills

Ruang meeting nyaman
Training kit
Souvenir eksklusif
Sertifikat
Modul
Foto training
Makan siang dan 2 kali coffee break selama training

Informasi Training The Art Of Excellence Communication Skills

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama : Satrio

( Customer Relation Officer)

Phone / WA : 0853 – 2876 – 7813

Email : satrio@bexcellentjogja.com

Sertifikasi Kemnaker

PENAWARAN PROGRAM TRAINING SERTIFIKASI AK3 UMUM

Apr 24, 2020 by Rizki Satrio 0 Comments #AK3Umum, #bexcellent, #consultant, #sertifikasikemnaker

Deskripsi Sertifikasi AK3 Umum

Tingginya tingkat kompetisi dunia industri menumbuhkan paradigma baru tentang keselamatan dan kesehatan kerja sebagai aspek yang cukup dipertimbangkan. Pelaksanaan K3 merupakan indikator tingkat kesejahteraan tenaga kerja dan berkorelasi langsung dengan kualitas tenaga kerja, peningkatan produktivitas dan pertumbuhan ekonomi. Sejalan dengan kebijakan pemerintah dengan diterapkannya Permenaker No. 04 tahun 1987 tentang Panitia Pembinaan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (P2K3), UU No. 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan dan UU No. 1 tahun 1970 tentang Keselamatan Kerja. PT Centra Gama Indovisi sebagai perusahaan PJK3 akan menyelenggarakan Pelatihan Ahli K3 Umum. Tersedianya Ahli K3 Umum di Industri diharapkan mampu mengawasi pelaksanaan peraturan perundangan K3 di industri dan mampu memberikan peran optimal dalam organisasi perusahaan dalam mengendalikan resiko kecelakaan kerja.

Informasi Sertifikasi AK3 Umum

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio (Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone : 0853 – 2876 – 7813

Fax : 0274 – 414 137

Email : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA : 0853 – 2876 – 7813

Tujuan Sertifikasi AK3 Umum

· Menjelaskan tugas, wewenang dan tanggungjawab Ak3.

· Menjelaskan hak pekerja dalam bidang K3

· Menjelaskan kepada pengusaha bahwa upaya K3 menguntungkan bagi perusahaan.

· Menjelaskan tujuan sistem manajemen K3 (SMK3)

· Menjelaskan sistem pelaporan kecelakaan

· Menganalisa kasus kecelakaan, mengetahui faktor penyebabnya dan dapat menyiapkan laporan kecelakaan kepada pihak terkait

· Mengenal P2K3, tugas, tanggungjawab dan wewenang organisasi ini.

· Mengenal pembinaan dan pengawasan K3 ditingkat perusahaan, Nasional dan Internasional.

· Mengidentifikasi objek Pengawasan K3

· Mengetahui Persyaratan dan pemenuhan terhadap peraturan perundangan di tempat kerja.

· Mengetahui persyaratan keselamatan dan kesehatan kerja di tempat kerja.

· Mengetahui proses audit dan ruang lingkupnya untuk mengukur tingkat pencapaian.

Informasi Sertifikasi AK3 Umum

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio (Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone : 0853 – 2876 – 7813

Fax : 0274 – 414 137

Email : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA : 0853 – 2876 – 7813

Materi Sertifikasi AK3 Umum

1. Kebijakan Nasional
2. Undang-undang No.1 Tahun 1970
3. Dasar-dasar K3
4. Pengawasan K3 Pesawat Uap
5. Pengawasan K3 Bejana Tekan
6. Pengawasan K3 Pesawat Mekanik
7. P3K3
8. Kelembagaan / Keahlian
9. SMK3 dan Audit SMK3
10. Pengawasan K3 Keselamatan Kerja

11. P3K
12. Laporan Kecelakaan
13. Manajemen Resiko
14. Pengawasan K3 Kontruksi Bangunan
15. Pengawasan K3 Kebakaran
16. Pengawasan K3 Listrik
17. Pengawasan K3 Lingkungan
18. PKL/ Kunjungan Lapangan
19. Studi kasus & Evaluasi

Informasi Sertifikasi AK3 Umum

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio (Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone : 0853 – 2876 – 7813

Fax : 0274 – 414 137

Email : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA : 0853 – 2876 – 7813

Persyaratan Peserta Sertifikasi AK3 Umum

Persyaratan Peserta :

1. Minimal D3/S1 berbagai disiplin ilmu.

2. Berpengalaman

3. Membawa Foto Copy Kartu Identitas

4. Membawa fotokopi ijazah terakhir.

5. Membawa Surat Rekomendasi dari Perusahaan

6. Membawa Pas Foto 4×6, 3×4, 2×3 masing-masing 3 lembar (background merah)

7. surat keterangan sehat dari rumah sakit/puskesmas

Informasi Sertifikasi AK3 Umum

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio (Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone : 0853 – 2876 – 7813

Fax : 0274 – 414 137

Email : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA : 0853 – 2876 – 7813

Instruktur Sertifikasi AK3 Umum

Waktu & Lokasi Sertifikasi AK3 Umum

Instruktur pelatihan ini akan disampaikan oleh tenaga ahli K3 dari Disnakertrans RI dan Tenaga Ahli dari kalangan industri yang telah berpengalaman dalam memberikan pelatihan-pelatihan K3.

Tanggal : 15 sd 27 Juni 2020

Waktu : 08.00 – 16.00 WIB

Tempat : Gd. JTCC, Jl.Patangpuluhan No.26, Yogyakarta

Investasi Sertifikasi AK3 Umum

Rp 7.000.000,- /participant (tanpa penginapan)*

*harga belum termasuk PPN

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek. 137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

Fasilitas Sertifikasi AK3 Umum

1. Penjemputan Kedatangan

2. Transportasi Lokal

3. Module / Handout

4. Training Kit

5. (2x) Coffee Break & (1x) Lunch

6. Souvenir

7. Dropping Kepulangan

8. Sertifikat Resmi Kemnaker RI

Informasi Sertifikasi AK3 Umum

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio (Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone : 0853 – 2876 – 7813

Fax : 0274 – 414 137

Email : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA : 0853 – 2876 – 7813