Category: soft skill

podcast training

Podcast Training

Podcast Training – Salah satu tren yang semakin populer adalah podcasting. Podcast telah menjadi media yang digemari oleh berbagai kalangan, mulai dari individu hingga perusahaan, sebagai sarana untuk berbagi informasi, edukasi, dan hiburan. Tren konsumsi konten audio terus meningkat, seiring dengan gaya hidup modern yang menuntut kemudahan dan fleksibilitas. Banyak orang mendengarkan podcast saat berkendara, berolahraga, atau melakukan pekerjaan rumah. Podcast juga merupakan alat yang efektif untuk personal branding dan pemasaran. Melalui podcast, individu dan perusahaan dapat membangun kredibilitas, menyampaikan pesan dengan lebih personal, dan menjangkau audiens yang lebih luas. Pelatihan ini memungkinkan peserta mengembangkan kemampuannya, sehingga dapat memperkuat posisi mereka di pasar.

Dalam dunia yang semakin digital, diversifikasi media komunikasi menjadi penting. Perusahaan dan individu yang hanya mengandalkan satu atau dua jenis media berisiko tertinggal. Dengan pelatihan podcast, peserta dapat memperluas jangkauan komunikasi dan mengadopsi media baru yang relevan dengan perkembangan teknologi dan tren pasar. Produksi podcast memerlukan keterampilan teknis dan kreatif, seperti scripting, recording, editing, dan promosi. Pengembangan keterampilan ini tidak hanya bermanfaat untuk produksi podcast, tetapi juga dapat diaplikasikan dalam berbagai aspek lain dalam kehidupan profesional dan personal peserta. Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam berbagai bidang tersebut.

Pelatihan podcast ini ditujukan untuk berbagai kalangan, mulai dari profesional muda, pebisnis, hingga content creators. Materi pelatihan mencakup teori dasar podcasting, perencanaan konten, teknik rekaman, editing audio, hingga strategi publikasi dan promosi. Setiap sesi pelatihan dilengkapi dengan latihan praktis dan diskusi kelompok untuk memastikan peserta dapat langsung menerapkan ilmu yang mereka dapatkan.

MATERI PODCAST TRAINING

Hari 1: Pengenalan, Perencanaan, dan Produksi

  1. Pengenalan Podcast

   – Pengertian dan manfaat podcast

   – Contoh-contoh podcast sukses

  1. Menentukan Niche dan Audiens

   – Pentingnya niche

   – Cara menentukan target audiens

  1. Perencanaan Konten

   – Menyusun tema dan topik

   – Membuat outline dan skrip

  1. Produksi Podcast

    – Perlengkapan yang dibutuhkan

    – Tips rekaman dan editing

 

Hari 2: Publikasi dan Promosi

  1. Persiapan Publikasi

   – Format file dan metadata

   – Memilih platform distribusi

  1. Promosi Podcast

   – Strategi media sosial

   – Kolaborasi dan penggunaan website/blog

 

INSTRUKTUR PODCAST TRAINING

Mikhael Mestro Mastrivo Sebayang, SST.Par., MM., MBA., and team.

 

METODE PODCAST TRAINING

  1. Ceramah/Lecture
  2. Diskusi/Tanya jawab
  3. Role Playing
  4. Pemutaran video pembelajaran
  5. Game

SASARAN PESERTA

  • Profesional Muda
  • Pebisnis dan Wirausahawan
  • Content Creators dan Influencers
  • Pendidik dan Pelatih
  • Jurnalis dan Penulis
  • Komunitas dan Organisasi Non-Profit
  • Individu dengan Hobi dan Minat Pribadi

 

WAKTU & TANGGAL

Tanggal: 13 sd 14 Mei 2025

Tempat: Hotel di Yogyakarta

Waktu: 08.00 – 16.00 WIB

 

FASILITAS

Biaya sudah termasuk fasilitas sebagai berikut:

  1. Materi (hand out)
  2. Certificate (hand out)
  3. Exclusive Souvenir
  4. Training kit (ATK & Tanda pengenal)
  5. Training room with full AC facilities and multimedia
  6. Once lunch and twice coffee break every day of training

Informasi

Office

Jl. Parangtritis, Km 6.5, Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55188

Phone: 081325177427

Fax      : (0274) 414137

Web    : www.bexcellentjogja.com

Nama              :  Satrio

                      ( Customer Relation Officer)

Phone / WA  : 081325177427

Email               : satrio@bexcellentjogja.com

 

 

 

office manager

PELATIHAN BERBASIS DAN UJI KOMPETENSI SKEMA MANAJER KANTOR (OFFICE MANAGER)

Office Manager – Dalam era globalisasi dan perkembangan teknologi informasi yang pesat, kebutuhan akan tenaga kerja yang kompeten dan profesional di bidang manajemen kantor semakin meningkat. Seiring dengan hal tersebut, peran seorang manajer kantor menjadi sangat vital dalam memastikan kelancaran operasional serta efisiensi administrasi di berbagai organisasi. Untuk menjawab tantangan ini, diperlukan suatu standar kompetensi yang dapat dijadikan acuan dalam mengukur dan meningkatkan kualitas tenaga kerja di bidang ini.

Berdasarkan SKKNI No.: Kep. 183/2016 tentang Penetapan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) Kategori Aktivitas Golongan Pokok Aktivitas Administrasi Kantor, disusunlah sebuah pelatihan berbasis kompetensi dan uji kompetensi untuk Skema Manajer Kantor (Office Manager). SKKNI ini bertujuan untuk memberikan kerangka kerja yang jelas dan terstandarisasi dalam mengembangkan kompetensi tenaga kerja, sehingga mampu bersaing di pasar kerja yang semakin kompetitif.

 

Deskripsi

Pelatihan berbasis kompetensi ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja yang diperlukan dalam menjalankan tugas-tugas manajemen kantor secara efektif dan efisien. Melalui pendekatan yang sistematis dan terstruktur, pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola sumber daya, menyusun rencana kerja, mengkoordinasikan kegiatan, serta melakukan evaluasi kinerja di lingkungan kerja mereka.

Uji kompetensi yang menjadi bagian dari program ini berfungsi sebagai alat ukur untuk menilai sejauh mana peserta telah menguasai kompetensi yang diharapkan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Dengan adanya uji kompetensi ini, diharapkan dapat memberikan jaminan kualitas bagi para pengguna tenaga kerja bahwa manajer kantor yang bersertifikat telah memenuhi standar kompetensi yang dipersyaratkan.

Pelaksanaan pelatihan berbasis kompetensi dan uji kompetensi ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kualitas individu, tetapi juga berkontribusi pada peningkatan produktivitas dan daya saing organisasi secara keseluruhan. Dengan memiliki manajer kantor yang kompeten dan profesional, diharapkan dapat tercipta lingkungan kerja yang lebih efektif, efisien, dan responsif terhadap perubahan serta kebutuhan pasar.

Oleh karena itu, Bexcellent Consultant bermaksud untuk memberikan layanan diklat kompetensi dengan bekerja sama dengan Lembaga Sertifikasi Profesi, terkait dengan profesi bidang administrasi perkantoran, khususnya profesi Manajer Kantor (Office Manager).

ACUAN NORMATIF

  1. Peraturan Pemerintah Nomor 31 Tahun 2006 tentang Sistem Pelatihan Kerja Nasional
  2. Peraturan Presiden Nomor 8 Tahun 2012 tentang Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia
  3. Peraturan Presiden Nomor 18 Tahun 2015 tentang Kementerian Ketenagakerjaan
  4. Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 21 Tahun 2014 tentang Penerapan Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia
  5. Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 8 Tahun 2015 tentang Tata Cara Mempersiapkan Pembentukan Rancangan Undang-Undang, Rancangan Peraturan Pemerintah, dan Rancangan Peraturan Menteri di Kementerian Ketenagakerjaan
  6. Keputusan Menteri Ketenagakerjaan Republik Indonesia Nomor 183 Tahun 2016 tentang Penetapan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Kategori Aktivitas Penyewaan dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak Opsi, Ketenagakerjaan, Agen Perjalanan dan Penunjang Usaha Lainnya Golongan Pokok Aktivitas Administrasi Kantor, Aktivitas Penunjang Kantor dan Aktivitas Penunjang Usaha Lainnya Bidang Administrasi Profesional

TUJUAN PELATIHAN OFFICE MANAGER

  1. Mendapatkan gambaran mengenai kompetensi kerja, berupa keahlian di bidang layanan Administrasi Perkantoran/Kesekretarisan dengan mengacu pada Surat Keputusan Menteri Ketenagakerjaan RI No. 183/Men/IV/2016 Tentang Penetapan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Jasa Perusahaan Sub Sektor Jasa Perusahaan Lainnya
  2. Memahami Standar Kompetensi seorang Office Manager serta mampu melaksanakan tugas-tugasnya sesuai Unit Kompetensi yang ditentukan
  3. Terlaksananya RSKKNI Bidang Administrasi Perkantoran/Kesekretarisan dengan mengacu kepada Kepmenakertrans Nomor: KEP – 227/MEN/2003 dan Nomor: KEP 69/MEN/V/2004 tentang Tata Cara Penetapan Standar Kompetensi Kerja Nasional, yang berorientasi kepada kebutuhan riil di industri.
  4. Dimilikinya SKKNI Bidang Administrasi Perkantoran/Kesekretarisan yang selaras dan sesuai dengan best practice layanan Administrasi Perkantoran/Kesekretarisan dan peraturan/perundangan yang terkait.

BENTUK KEGIATAN PELATIHAN OFFICE MANAGER

Kegiatan dimaksud adalah kegiatan pelatihan berbasis kompetensi/bimbingan teknis (refresh) yang dilaksanakan oleh Lembaga Diklat Profesi dan dilanjutkan dengan uji kompetensi (assessment) oleh asesor kompetensi dari Lembaga Sertifikasi Profesi bidang Administrasi dan Pelayanan.

 

MATERI BERBASIS UNIT KOMPETENSI PELATIHAN OFFICE MANAGER

  1. Pengantar Sistem Sertifikasi Kompetensi di Indonesia
  2. Ketentuan SKKNI No.: Kep. 183/2016
  3. Standar Kompetensi Skema Manajer Kantor (Office Manager)
No Kode Unit Judul Unit
1 N.821100.014.01 Merencanakan Manajemen Administrasi Organisasi
2 N.821100.015.01 Menetapkan Rencana Manajemen Administrasi Organisasi
3 N.821100.017.01 Monitoring Kinerja Sistem Administrasi Organisasi
4 N.821100.018.01 Mengevaluasi Manajemen Administrasi Organisasi
5 N.821100.020.01 Menerapkan Sistem Pengendalian Intern
6 N.821100.021.01 Mengelola Tim dan Staf
7 N.821100.016.01 Melaksanakan Manajemen Administrasi Organisasi
8 N.821100.023.01 Membina Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
9 N.821100.024.01 Melaksanakan Prinsip-Prinsip Supervisi
10 N.821100.044.02 Menerapkan Kerjasama dengan Kolega/Pelanggan
11 N.821100.046.02 Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
12 N.821100.051.01 Menerapkan Etika Profesi
13 N.821100.052.01 Mengembangkan Kerjasama Tim dan Individu
14 N.821100.080.01 Mengelola Proses Administrasi Evaluasi Penilaian Kinerja
15 N.821100.019.01 Mengelola Administrasi Proyek
16 N.821100.027.01 Mewakili Organisasi
17 N.821100.045.01 Memberikan Layanan kepada Pelanggan
18 N.821100.047.01 Menangani Konflik
19 N.821100.048.01 Memproses Keluhan Pelanggan
20 N.821100.049.02 Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
21 N.821100.050.01 Melaksanakan Aktivitas Protokoler
22 N.821100.062.01 Mengembangkan Data Informasi di Komputer (Database)
23 N.821100.063.01 Memutakhirkan Informasi pada Homepage Perusahaan
24 N.821100.064.01 Mengoperasikan Sistem Informasi
25 N.821100.076.02 Meminimalisir Pencurian
26 N.821100.082.01 Mengelola Pemberian Sponsorship
27 N.821100.085.01 Menyusun Laporan Keuangan

INSTRUKTUR DAN ASESOR

Pada sesi Pembekalan Teknis, peserta akan diampu oleh Praktisi dari Asosiasi Pendukung LSP yang berpengalaman dalam Administrasi Kantor di perusahaan. Sedangkan pada sesi asesmen, peserta akan diuji kompetensinya oleh asesor dari LSP Administrasi Perkantoran Nasional.

 

METODE ASESMEN

  • Pra – Assessment (Pengisian APL -01 dan APL 02)
  • Pengumpulan dan verifikasi berkas persyaratan dan portofolio
  • Proses Real Assessment
  • Praktik dan Simulasi (jika diperlukan)
  • Uji Tulis sesuai Skema Sertifikasi
  • Wawancara

 

WAKTU DAN TEMPAT UJI KOMPETENSI

  • Paket Reguler

Tanggal Pelaksanaan : 16 sd 18 Januari 2025

Waktu : 08.00 s.d 16.00

Metode : OFFLINE

Venue : TUK Sewaktu di Bandung/Jakarta

 

  • Paket In House

Tanggal Pelaksanaan  : Tentatif/Depend on request

Metode                         : OFFLINE

Venue/TUK                  : TUK Sewaktu (nama perusahaan klien)

 

SASARAN PESERTA

  • Staf bidang Administrasi Kantor di perusahaan/instansi/Lembaga
  • HR Leader & Supervisor

 

PERSYARATAN DASAR

  1. Uji Kompetensi diikuti maksimal 12 peserta dengan profesi Front Office, Staff Administrasi, sekretaris atau profesional yang berpengalaman di bidang administrasi perkantoran (dibuktikan dengan surat keterangan/rekomendasi)
  2. Peserta secara teknis menguasai Bidang Administrasi Perkantoran
  3. Peserta dapat menyiapkan/menunjukkan portofolio pekerjaan yang valid, akurat, terkini dan memadai
  4. Peserta dianjurkan membawa laptop
  5. Fotocopy KTP sebagai WNI
  6. Foto Copy Ijazah terakhir
  7. Menyiapkan Curriculum Vitae terbaru
  8. Pas Photo 2X3 dan 3X4 masing masing 4 lembar (background merah)

 

FASILITAS

  • Meeting Kit
  • 1x Lunch & 2x Coffee Break (khusus paket reguler)
  • Materi Pelatihan (soft & hard copy)
  • Sertifikat Pelatihan Berbasis Kompetensi
  • Sertifikat BNSP (bagi peserta yang dinyatakan kompeten)

 

Informasi Pendaftaran

Office
Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta
&
Jl. Patangpuluhan No.26A, Wirobrajan, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta

Phone: 0813-2517-7427
Fax: (0274) 414137
Web: www.bexcellentjogja.com
Nama:  Satrio
(Customer Relation Officer)
Phone / WA  : 0813 2517 7427
Email            : satrio@bexcellentjogja.com    

document control & filling system

Training Document Control and Filling System

Pelatihan Document Control & Filling System – Pengelolan arsip atau dokumen secara sistematis dan terintegrasi sangat diperlukan dalam mendukung kegiatan operasional perusahaan sehari hari.   Pemahaman tentang bagaimana mengarsip, mengelola dan mengontrol dokumen sangat vital dalam penyediaan informasi yang up to date dan tepat bagi perusahaan. Pemanfaatan system informasi dan teknologi filing system merupakan kebutuhan yang tidak terelakkan lagi dalam memanage data dan dokumen yang riil time. Training ini akan membahas tentang bagaimana melakukan pengarsipan dan pengelolan dokumen kant or sehingga dokumen selalu dalam keadaan siap diperlukan, up to date dan dalam keadaan terkontrol.

Tujuan Document Control & Filling System

Peserta memahami dan dapat mengimplementasikan pola penyimpanan arsip atau document control yang efektif, cepat dan tepat serta efisien serta mampu memanfaatkan sistem informasi filing system.

 

Materi

  1. Ruang lingkup document control dan filing system
  2. Dokumentasi dan Pengarsipan
  • Pengertian arsip dan pengelolaan arsip
  • Jenis arsip
  • Tujuan Pengelolaan Arsip
  • Penggandaan dan pendistribusian arsip
  • Penataan arsip (klasifikasi dan pengkodean arsip)
  • Pemeliharaan dan penyimpanan arsip vital
  • Peminjaman arsip
  • Penyusutan arsip
  • Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pengelolaan arsip
  1. Sistem Pemberkasan Dokumen
  • Pengawasan berkas terpusat dan tersebar berbasis analisis bisnis, Prinsip klasifikasi,
  • Klasifikasi abjad: sistem kamus, sitem ensiklopedia dan sistem geografis, dan klasifikasi angka, sistem pemberkasan desimal, sistem pemberkasan kronologis, dan klasifikasi alfanumerik,
  • Pengindeksan dan Kualitas indeks,
  • Pengindeksan kata penting (KWIC and KWOC),
  • Pengindeksan alfabetikal,
  • Prosedur pemeliharaan berkas,
  • Pengawasan berkas,
  • Pengelompokan berkas,
  • Disposisi,
  • Pengelolaan ruang berkas, dan
  • Masalah umum pemberkasan.
  1. Manajemen Dokumen Elektronik
  • Perencanaan
  • Survei dokumen dan informasi
  • Penilaian dokumen
  • Meta data dan kebijakan
  • Strategi kontekstual
  • Keamanan dan kualitas, dan preservasi informasi
  1. Digital Filing System dan Aplikasi Electronic Document Management System (EDMS)
  • Konsep digital filing system & perangkat pendukungnya
  • Isu Legalitas Arsip Digital
  • Prosedur Alihmedia/Imaging Document
  • Kategori pengenalan Scanner
  • Kategori dan komponen EDMS
  • Integrasi EDMS dengan Informasi dan tempat penyimpanan
  • Alat dan Media Penyimpanan (storage)
  • Kompanen Biaya pada implementasi EDMS
  1. Otomatisasi Kegiatan Administrasi Perkantoran
  • Makna dan dampak otomatisasi dalam administrasi perkantoran
  • Aplikasi otomatisasi dalam administrasi perkantoran
  • Teknologi Informasi dalam Administrasi Perkantoran
  • Software untuk administrasi perkantoran
  • Sistem Arsip Elektronik
  • Sistem Informasi Manajemen
  • Manajemen basis data
  • LAN, intranet, dan internet

Instruktur

Budi Sutedjo, S. Kom, MM & Tim

Waktu & Lokasi

30 sd 31 Oktober, Yogyakarta 2024

Pukul: 08.00 WIB – selesai

 

Fasilitas

  1. Training Module
  2. Certificate Bexcellent
  3. Souvenir
  4. Training room with full AC facilities and multimedia
  5. Once lunch and twice coffee break per day
  6. Qualifed Instructor
  7. Training Kit

Informasi

Office

Jl. Parangtritis, Km 6.5, Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55188

Jl. Patangpuluhan No.26A, Wirobrajan, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio (Customer Relation officer)PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )Excellent Service for Excellent People

Phone          : 0813-2517-7427

Fax              : 0274 – 414 137

Email          : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA  : 0813-2517-7427

 

Pelatihan Public Speaking & Presentation Skills

PUBLIC SPEAKING AND PRESENTATION SKILLS

Pelatihan Public Speaking & Presentation Skills – Dalam era globalisasi dan digitalisasi yang semakin pesat, kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif di depan umum dan menyampaikan presentasi dengan baik menjadi keterampilan yang sangat penting. Public speaking tidak hanya berperan dalam dunia profesional, tetapi juga dalam kehidupan sehari-hari. Kemampuan ini membantu individu untuk menyampaikan ide dan informasi dengan jelas, mempengaruhi audiens, dan membangun jaringan yang kuat. Banyak orang merasa gugup atau tidak percaya diri ketika harus berbicara di depan orang banyak, dan hal ini dapat menghambat potensi mereka untuk berkembang. Oleh karena itu, pelatihan Public Speaking and Presentation Skills dirancang untuk membantu peserta mengatasi ketakutan tersebut dan meningkatkan keterampilan komunikasi mereka.

Pelatihan ini tidak hanya fokus pada teori, tetapi juga memberikan banyak kesempatan bagi peserta untuk berlatih dan menerima umpan balik konstruktif. Peserta akan mempelajari teknik-teknik persiapan, struktur presentasi yang efektif, serta cara menggunakan bahasa tubuh dan vokal yang tepat. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas cara mengelola ketakutan dan kecemasan, serta strategi untuk berinteraksi dengan audiens secara dinamis. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat tampil lebih percaya diri, menyampaikan pesan dengan lebih meyakinkan, dan menjadi pembicara yang lebih efektif dalam berbagai situasi.

Tujuan Pelatihan Public Speaking & Presentation Skills

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta mampu:

  • Memperbaiki keterampilan berbicara di depan umum.
  • Meningkatkan kemampuan menyampaikan presentasi secara efektif.
  • Mengatasi ketakutan berbicara di depan orang banyak.

Materi Pelatihan

I. Pengenalan Public Speaking

  • Definisi dan pentingnya public speaking.
  • Tantangan umum yang dihadapi dalam public speaking.
  • Memahami audiens dan kebutuhan mereka.

II. Persiapan Sebelum Presentasi

  • Mengumpulkan dan menyusun materi presentasi.
  • Teknik riset untuk informasi yang akurat dan relevan.
  • Membangun struktur presentasi yang efektif (pembukaan, isi, penutup).

III. Teknik Berbicara dan Ekspresi Tubuh

  • Teknik bernapas dan pengaturan suara.
  • Pemanfaatan intonasi dan vokal yang tepat.
  • Ekspresi tubuh yang mendukung (postur, kontak mata, gestur).
  1. Mengatasi Ketakutan dan Nervositas
  • Strategi mengelola ketegangan dan kecemasan.
  • Latihan meditasi atau teknik relaksasi.
  • Tips untuk membangun kepercayaan diri.
  1. Menghadapi Tanya Jawab dan Interaksi dengan Audiens
  • Persiapan untuk sesi tanya jawab.
  • Cara menjawab pertanyaan dengan efektif.
  • Mengelola interaksi dengan audiens (mendengarkan dan merespons).
  1. Evaluasi dan Umpan Balik
  • Pentingnya umpan balik dalam meningkatkan kemampuan.
  • Proses evaluasi diri dan teman sejawat.
  • Strategi untuk terus belajar dan meningkatkan keterampilan.

VII. Studi Kasus dan Latihan Praktis

  • Analisis presentasi dari tokoh terkenal.
  • Latihan presentasi secara berkelompok dengan umpan balik langsung.
  • Simulasi situasi public speaking untuk meningkatkan kenyamanan.

VIII. Penutup

Peserta Public Speaking & Presentation Skills

Pelatihan Public Speaking and Presentation Skills ini cocok diikuti oleh:

  1. Profesional di Berbagai Bidang: Manajer, eksekutif, dan pemimpin tim.
  2. Public Relations dan Marketing
  3. Karyawan yang Ingin Mengembangkan Karir
  4. Trainer dan Instruktur di Perusahaan

Waktu dan Tempat Public Speaking & Presentation Skills

30 sd 31 Juli 2024, Jogja/Jakarta/Bali

Pukul: 08.00 WIB – selesai

Fasilitas

  1. Training Module
  2. Certificate Bexcellent
  3. Souvenir
  4. Training room with full AC facilities and multimedia
  5. Once lunch and twice coffee break per day
  6. Qualifed Instructor
  7. Training Kit

Informasi

OfficeJl. Parangtritis, Km 6.5, Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55188


Phone: 0813-2517-7427


Fax      : (0274) 414137


Web    : www.bexcellentjogja.com



Nama              :  Satrio


    ( Customer Relation Officer)


Phone / WA  : 0813-2517-7427


Email :satrio@bexcellentjogja.com


 


 


Coaching For Managers

Coaching For Managers (Konsep dan Implementasi Coaching)

Training Coaching For Managers – Coaching untuk manajer adalah keterampilan penting yang berfokus pada pemberdayaan bawahan oleh manajer untuk mencapai kinerja personal yang lebih baik serta meningkatkan kinerja divisi atau departemen. Pendekatan coaching sangat personal dan spesifik untuk setiap masalah, dengan tujuan menjadikan coachee sebagai solusi dari masalah yang dihadapi. Dalam pelatihan ini, kita akan mempelajari pendekatan coaching, tahapan GROW, perbedaan antara coaching, mentoring, dan counseling, serta bagaimana coaching dapat mempengaruhi kinerja, dan prinsip-prinsip dasar coaching.

Tujuan Pelatihan Coaching For Managers

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta mampu:

  • Mengerti prinsip-prinsip dasar coaching dan bagaimana menerapkannya dalam lingkungan kerja.
  • Menggunakan model GROW (Goal, Reality, Options, Will) secara efektif untuk membantu karyawan mencapai tujuan mereka.
  • Mengetahui perbedaan utama antara coaching, mentoring, dan counseling serta kapan dan bagaimana masing-masing metode ini sebaiknya digunakan.
  • Mengidentifikasi dan mengatasi tantangan yang muncul selama proses coaching untuk memastikan keberhasilan implementasi coaching dalam organisasi.

Materi Pelatihan Coaching For Managers

  1. Pembukaan dan Pendahuluan
  • Mengapa Coaching Penting untuk Manajer
  • Tujuan dan Manfaat Pelatihan
  1. Corporate Performance
  • Hubungan antara Coaching dan Kinerja Perusahaan
  1. Competency Leader
  • Keterampilan dan Kompetensi yang Dibutuhkan untuk Menjadi Pemimpin yang Efektif
  1. Fungsi Peran Manager
  • Tanggung Jawab dan Peran Manajer dalam Pengembangan Tim
  1. HRM (Human Resource Management)
  • Peran HR dalam Mendukung Proses Coaching
  • Problem of HR dalam Konteks Pengembangan Karyawan
  1. Prinsip Dasar Coaching
  • Definisi dan Konsep Dasar Coaching
  • Elemen-Elemen Utama dalam Proses Coaching
  1. Coaching Implementation
  • Langkah-langkah Implementasi Coaching dalam Organisasi
  • Studi Kasus dan Contoh Praktis
  1. Hambatan dalam Coaching
  • Tantangan dan Hambatan yang Umum Dihadapi dalam Proses Coaching
  • Strategi Mengatasi Hambatan
  1. Perbedaan Coaching, Counselling, dan Mentoring
  • Definisi dan Perbedaan Utama
  • Kapan Menggunakan Masing-Masing Pendekatan
  1. Diskusi
  2. Penutup

Peserta Pelatihan Coaching For Managers

  • Manajer
  • Manajer Senior
  • Pemimpin Tim (Team Leaders)
  • Profesional HR (Human Resources)
  • Calon Manajer (Aspiring Managers)
  • Pelatih Internal (Internal Coaches)
  • Eksekutif (Executives)

Pelaksanaan Pelatihan

Tanggal               : 22 sd 23 Juli 2024

Pukul                   : 08.00 – 16.00

Tempat               : Yogyakarta/Jakarta/Surabaya
(Tanggal dan tempat pelaksanaan bersifat tentative, menyesuaikan kebutuhan peserta dan menunggu kuota peserta terpenuhi)

Informasi


Office


Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, YogyakartaWeb: www.bexcellentjogja.com



Rizki Satrio (Customer Relation officer)


PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )


Excellent Service for Excellent PeoplePhone          : 0813-2517-7427Email          : satrio@bexcellentjogja.comMobile / WA  : 0813-2517-7427


 


Critical Thinking & Problem Solving

TRAINING CRITICAL THINKING & PROBLEM-SOLVING

Training Critical Thinking & Problem Solving – Di era globalisasi dan perkembangan teknologi yang semakin pesat, dunia kerja menghadapi berbagai tantangan yang semakin kompleks dan dinamis. Kompetisi yang semakin ketat menuntut setiap individu untuk memiliki kemampuan yang lebih dari sekadar keterampilan teknis. Kemampuan untuk berpikir kritis dan menyelesaikan masalah secara efektif menjadi sangat penting dalam situasi ini. Dalam lingkungan kerja yang penuh tekanan, keputusan yang cepat dan tepat sering kali menjadi kunci keberhasilan. Oleh karena itu, pengembangan keterampilan berpikir kritis dan problem-solving menjadi kebutuhan yang tidak dapat diabaikan.

Berpikir kritis adalah kemampuan untuk menganalisis informasi secara mendalam, mengevaluasi argumen, dan membuat keputusan yang berdasarkan bukti dan logika. Dengan berpikir kritis, individu dapat menghindari kesalahan penilaian, mengidentifikasi bias, dan mengevaluasi berbagai opsi dengan lebih baik. Hal ini tidak hanya membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih baik, tetapi juga meningkatkan kemampuan untuk berpikir secara independen dan kreatif. Di sisi lain, kemampuan problem-solving memungkinkan individu untuk mengidentifikasi akar masalah, mengevaluasi berbagai solusi yang mungkin, dan mengimplementasikan tindakan yang paling efektif. Keterampilan ini sangat penting dalam menyelesaikan masalah-masalah yang kompleks dan mencari solusi yang inovatif.

Pelatihan Critical Thinking and Problem-Solving ini dirancang untuk membantu peserta meningkatkan kompetensi mereka dalam kedua aspek tersebut. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi pemecah masalah yang handal dan pengambil keputusan yang bijak. Dengan demikian, mereka diharapkan dapat menghadapi tantangan di tempat kerja dengan lebih percaya diri dan efektif. Pelatihan ini juga bertujuan untuk membekali peserta dengan alat dan teknik yang dapat mereka gunakan dalam kehidupan sehari-hari, sehingga mereka dapat terus berkembang dan beradaptasi dengan perubahan yang terjadi di lingkungan kerja mereka.

Tujuan Pelatihan Critical Thinking & Problem Solving

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta mampu:

  • Meningkatkan Kemampuan Berpikir Kritis
  • Mengembangkan Keterampilan Problem-Solving
  • Mengintegrasikan Critical Thinking dalam Proses Problem-Solving
  • Meningkatkan Kemampuan Kolaborasi dalam Pemecahan Masalah
  • Membangun Sikap Proaktif dan Adaptif

Materi Pelatihan Critical Thinking & Problem SolvingMateri Pelatihan Critical Thinking & Problem Solving

  1. Pengenalan Critical Thinking
  2. Pengertian Critical Thinking
  3. Elemen-elemen Critical Thinking
  • Klarifikasi
  • Analisis
  • Evaluasi
  • Inference (Penarikan Kesimpulan)
  • Eksplanasi
  • Meta-kognisi (Pemahaman Diri)
  1. Keterampilan Dasar Critical Thinking
  2. Mengajukan Pertanyaan yang Tepat
  • Jenis-jenis pertanyaan kritis.
  • Teknik mengajukan pertanyaan yang mendalam.
  1. Analisis Argumen
  • Mengidentifikasi premis dan kesimpulan.
  • Mengidentifikasi asumsi dan bias.
  1. Pengenalan Problem-Solving
  2. Pengertian dan Pentingnya Problem-Solving
  • Definisi dan pentingnya kemampuan menyelesaikan masalah.
  • Tahapan proses problem-solving.
  1. Jenis-jenis Masalah
  • Masalah sederhana vs kompleks.
  • Masalah terstruktur vs tidak terstruktur.
  1. Teknik-teknik Problem-Solving
  2. Metode PDCA (Plan-Do-Check-Act)
  3. Metode 5 Whys
  4. Metode Mind Mapping
  5. Metode SWOT Analysis
  6. Penerapan Critical Thinking dalam Problem-Solving
  7. Evaluasi
  8. Penutup

Peserta

Pelatihan Critical Thinking and Problem-Solving ini sesuai untuk berbagai kalangan profesional yang ingin meningkatkan kemampuan berpikir kritis dan penyelesaian masalah, diantaranya:

  • Manajer dan Pimpinan Tim
  • Profesional di Bidang Teknologi dan Informasi
  • Staf Operasional dan Administratif
  • Tim Proyek dan Pengembangan Produk
  • Semua kalangan yang tertarik untuk mengembangkan keterampilan berpikir kritis dan penyelesaian masalah

Pelaksanaan

Tanggal                  :  15 sd 16 Juli 2024

Pukul                      : 08.00 – selesai

Tempat asesmen     : Kota Yogyakarta/Jakarta/Surabaya/Bandung

*(Tanggal dan tempat asesmen bersifat tentatif, menunggu kuota peserta terpenuhi dan menyesuaikan kebutuhan peserta)

Informasi

Office

Jl. Patangpuluhan No.26A, Wirobrajan, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio
(Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone          : 0813-2517-7427

Fax              : 0274 – 414 137

Email: satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA  : 0813-2517-7427

 

EMOTIONAL INTELLIGENCE AND EMPATHY

Pelatihan Emotional Intelligence & Empathy – Di era globalisasi dan digitalisasi yang serba cepat ini, dunia kerja mengalami transformasi yang signifikan. Tidak hanya keterampilan teknis yang dibutuhkan untuk mencapai kesuksesan, tetapi juga kemampuan untuk memahami dan mengelola emosi, serta kemampuan untuk berempati dengan orang lain. Kecerdasan emosional (Emotional Intelligence atau EQ) dan empati menjadi keterampilan yang sangat penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan harmonis.

Tujuan Pelatihan Emotional Intelligence and Empathy

Setelah Mengikuti Pelatihan Ini, Diharap Para Peserta Mampu:

  1. Mengenali dan Mengelola Emosi
  2. Meningkatkan Empati
  3. Meningkatkan Keterampilan Sosial dan Komunikasi
  4. Memimpin dengan Empati
  5. Melakukan Refleksi dan Evaluasi Diri

Materi

I.          Apa itu Kecerdasan Emosional?

  • Definisi Kecerdasan Emosional:
    • Pengertian EQ menurut Daniel Goleman
    • Lima komponen utama EQ: Kesadaran Diri, Pengaturan Diri, Motivasi, Empati, Keterampilan Sosial
  • Pentingnya Kecerdasan Emosional di Tempat Kerja:
    • Dampak positif EQ pada kinerja individu dan tim
    • Studi kasus atau contoh nyata dari tempat kerja

II.        Komponen Kecerdasan Emosional

  • Kesadaran Diri (Self-Awareness):
    • Pengertian dan pentingnya kesadaran diri
    • Cara meningkatkan kesadaran diri
    • Latihan refleksi diri dan journaling
  • Pengaturan Diri (Self-Regulation):
    • Mengelola emosi dan respon terhadap situasi
    • Teknik mengatasi stres dan menjaga keseimbangan emosi
    • Latihan mindfulness dan pernapasan
  • Motivasi:
    • Pengertian motivasi intrinsik dan ekstrinsik
    • Menetapkan tujuan yang bermakna
    • Latihan visualisasi tujuan
  • Empati:
    • Definisi dan jenis-jenis empati (kognitif, emosional, dan kompasional)
    • Pentingnya empati dalam hubungan profesional
    • Teknik mendengarkan aktif dan berkomunikasi dengan empati
  • Keterampilan Sosial:
    • Membangun hubungan yang efektif
    • Resolusi konflik dan negosiasi
    • Latihan role-playing untuk situasi sosial

III.     Mengembangkan Empati

  • Memahami Perspektif Orang Lain:
    • Pentingnya melihat dari sudut pandang orang lain
    • Teknik untuk memahami perspektif yang berbeda
  • Latihan Empati:
    • Simulasi dan studi kasus untuk mengasah empati
    • Aktivitas kelompok untuk diskusi pengalaman dan perasaan

IV.     Aplikasi Praktis di Tempat Kerja

  • Komunikasi yang Efektif:
    • Kiat-kiat komunikasi empatik
    • Menghadapi percakapan sulit dengan empati
  • Kerjasama Tim:
    • Membangun tim yang saling mendukung dan memahami
    • Teknik kolaborasi dan kerja tim yang berbasis empati
  • Kepemimpinan yang Berempati:
    • Karakteristik pemimpin yang berempati
    • Bagaimana menginspirasi dan memotivasi tim melalui empati

V.        Evaluasi dan Refleksi

  • Evaluasi Pelatihan:
    • Feedback dari peserta mengenai materi dan pelaksanaan pelatihan
  • Refleksi Diri:
    • Peserta merefleksikan apa yang telah dipelajari
    • Menetapkan rencana tindakan pribadi untuk meningkatkan EQ dan empati

VI.     Penutup

Peserta

  • Manajer dan Pemimpin Tim
  • Karyawan Lini Depan
  • Profesional HR (Sumber Daya Manusia)
  • Pengajar dan Pelatih
  • Anggota Tim Proyek
  • Siapapun yang Ingin Meningkatkan Kecerdasan Emosional

Waktu & Lokasi

Tanggal: 25 sd 26 J

Jam: 08.00 – selesai

Lokasi: Yogyakarta/Jakarta/Bandung

Informasi

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama:  Satrio

(Customer Relation Officer)

Phone / WA  : 0813 – 2517 – 7427

Email: satrio@bexcellentjogja.com

 

 

PROPOSAL PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Customer Service Excellent – Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer service yang handal.

 

Tujuan Customer Service Excellent

Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan selama 2 hari. Program ini dirancang khusus untuk membekali dan mempersiapkan peserta dengan metode yang mudah dicerna sehingga peserta dapat mengambil manfaat dari pelatihan dengan optimal. 

 

Materi Customer Service Excellent

  • Pengertian Umum Customer Service Excellence
  • Service Excellence Awareness.
  • Menggali dan Memahami Harapan berbagai Pihak yang Berkepentingan dengan Perusahaan.
  • Landasan Bekerja Prima : Working Excellence
  • Kebulatan Tekad dan Menciptakan Tujuan Kolektif
  • Faktor & Dimensi Pelayanan.
  • Teknik Pelayanan :
    1. Knowledge: Pentingnya Menguasai Product Knowledge, Wawasan luas.
    2. Skills : Keterampailan, Ketelitian, Ketepatan, Kerapihan.
    3. Interpersonal Communications Skills (Active Listening & Assertiveness).
    4. Telephone Technique & Courtesy
    5. Teknik Menerima Tamu /Pelanggan
    6. Teknik Citra Diri, Gesture dan Bahasa Tubuh
    7. Teknik Pendampingan Pelanggan
    8. Teknik Penyampaian Informasi Efektif
    9. Teknik Problem Solving dan Conflict Handling
    10. Teknik Memberikan Lebih
    11. Teknik Menjaga Sikap Positif
    12. Teknik Pengesanan Akhir
    13. Respon yang tanggap dan memuaskan
  • Emotional Intelligence (EQ) for Service Excellence : Kecerdasan Emosional dalam Melayani Pelanggan (Pelayanan Sepenuh Hati).
  • Handling Complaint : Menghadapi Pelanggan yang Sulit, Marah, dan Agresif
  • Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan
  • Studi Kasus dan Diskusi

Peserta Customer Service Excellent

Kegiatan ini ditujukan untuk driver, front office, satpam, staf marketing, dan staf customer care.

 

Instruktur

Sukman J Putra., S.T., MM & Tim

 

Waktu & Lokasi

REGULER TRAINING :

Ayaartta Hotel Malioboro*

Tgl     : 7 sd 8 Mei 2024

Jam    : 08.00 – selesai

*lokasi pelatihan tentatif

 

Fasilitas

  • Module / Handout
  • Sertifikat dari Bexcellent Mitra Cemerlang
  • Training Kit
  • Soft Copy Materi
  • Coffee Break & Lunch
  • Souvenir Exclusif
  • Meeting Room

Informasi

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

       Nama              :  Satrio

                                   Customer Relation Officer

       Phone / WA  : 0813 – 2517 – 7427

         Email             :satrio@bexcellentjogja.com

 

https://bexcellentjogja.com/sertifikasi-pengemudi-limbah-b3/

 

E-PROCUREMENT: APLIKASI DAN IMPLEMENTASI PENGADAAN BARANG/JASA & RESOURCE MANAGEMENT

Agenda E-PROCUREMENT: APLIKASI DAN IMPLEMENTASI PENGADAAN BARANG/JASA & RESOURCE MANAGEMENT

tgl 15 sd 16 Maret 2022 

Yogyakarta

Pukul: 08.00 sd 16.00 WIB

E-Procurement: Aplikasi dan Implementasi Pengadaan Barang/Jasa & Resource Management –  e-procurement adalah proses pengadaan barang/jasa pemerintah yang pelaksanaannya dilakukan secara elektronik yang berbasis web/internet dengan memanfaatkan fasilitas teknologi komunikasi dan informasi yang meliputi pelelangan umum, pra-kualifikasi dan sourcing secara elektronik dengan menggunakan modul berbasis website.

Proses Pengadaan barang dan jasa yang dilakukan dengan menggunakannya secara signifikan akan meningkatkan kinerja, efektifitas, efisiensi, transparansi, akuntabilitas transaksi yang dilakukan, selain itu biaya operasional dapat dikurangi secara signifikan karena tidak diperlukan lagi penyerahan dokumen fisik dan proses administrasi yang memakan waktu dan biaya.

Masalah procurement management merupakan masalah yang sangat penting bagi kehidupan sebuah perusahaan. Industri manufaktur rata-rata menghabiskan lebih dari 65% cost of good manufactured nya untuk biaya material. Pengadaan barang dan jasa baik untuk Capex maupun Opex memegang peran yang sangat penting bagi perusahaan. Efisiensi dan efektifitas manajemen pengadaan akan sangat menentukan biaya dollar per barrel minyak mentah yang dihasilkan dan pada akhirnya akan menentukan competitive advantage perusahaan. Di era sekarang ini masalah Quality, cost dan delivery dari material dan jasa  yang digunakan akan terasa semakin penting.

Materi

  1. e-Procurement review
  • Principles
  • Procurement Konsep
  • Analisa manfaat dan kegunaannya,
  • E-procurement tender pengadaan barang dan jasa pemerintah
  • E-procurement BUMN
  • E-procurement private company.
  1. Procurement flowchart
  • Proses pra-kualifikasi,
  • Pasca-kualifikasi,
  • Dokumen administrasi,
  • Sourcing,
  • Bidding,
  • Tender,
  • Evaluasi penawaran,
  • Inspeksi dan survey lapangan,
  • Supplier relationship management,
  • Evaluasi kinerja supplier
  1. Features e-procurement
  • Menu dan fasililtas program e-procurement
  • User friendly program
  • Fasilitas mobile notification
  • Pengembangannya
  1. Seleksi Vendor IT
  • Identifikasi calon Vendor
  • Evaluasi harga dan features program
  • Seleksi dan evaluasi kapasitas calon Vendor
  • Terms and conditions
  1. Blue print system e-procurement
  • Arsitektur model e-procurement
  • Keterkaitan e-procurement dengan ERP dan system perusahaan
  • Fleksibilitas pengembangan program
  1. Konfigurasi system e-procurement
  • Konfigurasi hardware
  • Konfigurasi software
  • Konfigurasi fasilitas mobile access and notifications
  • Menu administrator
  • Menu user internal
  • Menu member Vendor
  1. Security system dan e-Audit
  • Keamanan system
  • Open sources dan resikonya
  • Kontrol dan proteksi system
  • Level akses user
  • e-Audit
  1. Vendor Management
  • Strategic Sourcing
  • Category Management
  • Order Management
  • e-Procurement & Vendor Management System
  • Contract Management
  • Vendor Performance Management
  • Strategic Partnership & Vendor Audit
  • Dokumen tender & TOR
  • Pembuatan Owner Estimate
  • Contract Writing
  • Memilih metoda pembayaran yang tepat
  • Studi kasus pelaksanaan tata cara penetapan pemenangan lelang yang aman dan benar

Tujuan E-PROCUREMENT: APLIKASI DAN IMPLEMENTASI PENGADAAN BARANG/JASA & RESOURCE MANAGEMENT

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memiliki kemampuan untuk:

  • Memahami prinsip, konsep, dan manfaat e-procurement
  • Memahami cara kerja aplikasi
  • Memahami konsep arsitektur pengembangan system
  • Memahami bagaimana proses menyeleksi, memilih, dan mengevaluasi kinerja provider IT
  • Memahami perumusan purchasing strategy
  • Memahami teknik pemilihan supplier
  • Memahami Teknik negosiasi dan price-cost analysis
  • Memahami Konsep manajemen material
  • Guideline untuk terciptanya supplier partnership

Peserta E-PROCUREMENT: APLIKASI DAN IMPLEMENTASI PENGADAAN BARANG/JASA & RESOURCE MANAGEMENT

Para Profesional di bidang:

Supply Chain/Logistik, Procurement/Purchasing, PPIC, Produksi, Komite Pembelian, MIS, System Analyst, dan IT Internal Auditor, Compliance Unit Supervisor/Manager yang terlibat dalam proses procurement dan pengembangan system Serta siapa saja yang ingin meningkatkan kompetensi mereka di bidang ini.

Instruktur E-PROCUREMENT: APLIKASI DAN IMPLEMENTASI PENGADAAN BARANG/JASA & RESOURCE MANAGEMENT

Anwar Syam. SE., M.Ak & Tim

Fasilitas

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Souvenir
  4. Training room with full AC facilities and multimedia
  5. Once lunch and twice coffee break per day
  6. Qualifed Instructor
  7. Training Kit

Waktu dan Tempat

Yogyakarta, tanggal 15 sd 16 Maret 2022

Pukul: 08.00 – 16.00 WIB

 

Biaya

Rp 5.500.000,- /participant (tanpa penginapan & belum termasuk PPN)*

*special price bagi pengirim 3 peserta dari 1 perusahaan yang sama

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek.  137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

Informasi

Office

Jl. Parangtritis, Km 6.5, Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55188

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio (Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone          : 0813-2517-7427

Fax              : 0274 – 414 137

Email          : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA  : 0813-2517-7427

https://www.facebook.com/satrio.bexcellentjogja/

https://bexcellentjogja.com/

 

PELATIHAN EXCELLENT PUBLIC RELATION MANAGEMENT

Deskripsi Public Relation Management

Excellent Public Relation Management – Dalam pelaksanaan pekerjaannya seorang praktisi public realations atau humas akan menggunakan konsep-konsep manajemen untuk mempermudah pelaksanaa tugas-tugasnya. Bahwa proses humas (tahapan fact finding, planning, communicating, evaluation) sepenuhnya mengacu pada pendekatan manajerial. Manajemen public relations atau humas adalah penerapan fungsi-fungsi manajemen (perencanaan, pengorganisasian, penstaffan, pemimpinan dan evaluasi) dalam kegiatan-kegiatan humas. Manajemen humas berarti melakukan penilitan, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi terhadap berbagai kegiatan komunikasi yang disponsori oleh organisasi).

Public Relation adalah ilmu sosial yang menganalisa tren, memprediksi konsekuensi, memberi konsultasi pada pimpinan dan mengimplementasikan program aksi terencana yang melayani kepentingan organisasi dan public. Kemajuan teknologi dewasa initelah mengubah banyak tatanan kehidupan manusia termasuk pola hubungan dan interaksi antara perusahaan dengan publik/ masyarakat. Akibatnya tantangan yang dihadapi staf public relations atau para PR pun semakin jauh berbeda dibanding masa-masa sebelumnya.Kegiatan Public Relation tidak lagi hanya memberitahukan kepada pihak lain “siapa dan bagaimana diri kita”, tetapi juga memberitahukan kepada “kita” tentang apa dan bagaimana pendapat atau pikiran pihak lain terhadap kita.

Karena itu, seorang praktisi public relation management atau staff humas harus mampu merencanakan tindak lanjut dalam upaya mencapai tujuan organisasi atau perusahaan. Pelatihan ini khusus didesain untuk meningkatkan keterampilan mengelola berbagai kegiatan public relations tersebut.

Tujuan Public Relation Management

Para peserta pelatihan akan memiliki pengetahuan dan keterampilan:

  • Memahami peran dan fungsi pubic relations
  • Membuat perencanaan
  • Mampu melaksanakan rancangan
  • Memiliki keterampilan khusus PR, seperti press relations, protokoler, people skill, crisis management, dan lain-lain.

Materi Public Relation Management

  • Fungsi dan Peran Public Relations
  • Kedudukan Public Relations dalam Organisasi
  • Perencanaan Strategi & Action Planning
  • Identifikasi Publik Sasaran
  • Proses Kegiatan PR
  • Psikologi Pesan dan Struktur Pesan
  • Kode Etik IPRA
  • Management Crisis (Pra, Masa, dan setelah Krisis)
  • Corporate Image Identity
  • Membangun Opini Publik
  • Press Relations
  • Media Relations Strategy
  • Release
  • Conference
  • Tata Kelola Potokoler

Peserta Public Relation Management

Pelatihan ini sangat tepat untuk diikuti oleh:

  • Praktisi Humas/ Public Relations
  • Staf/ Manager Corporate Communications
  • Secretary
  • Akademisi, Peneliti, dan peminat umum lainnya
  • Pimpinan dan staf fungsional (dari berbagai unit/ divisi/ bagian) yang banyak bergelut dengan tugas-tugas kehumasan/Public Relation Management

Instruktur Public Relation Management

Dr. Drs. H. Fauzan Asmara, S.Psi., M.Psi., MBA & Tim

Waktu & Lokasi Public Relation Management

2 hari di Januari 2022

Time                   : 

Sesi I    : 09.00 – 09.45

Sesi II  : 10.00 –  10.45

Sesi III: 13.00 – 13.45

Sesi IV: 14.00 – 14.45

Sesi V: 15.00 – 16.00

 

Inhouse Training

Depend On Request time

Investasi

Rp 5.300.000,-/ participant (belum termasuk PPN)*

 

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

PT. Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek.  137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

 

Fasilitas

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Souvenir (pick one of the souvenirs on the list you like most)
  4. Training room with full AC facilities and multimedia
  5. Once lunch and twice coffee break per day
  6. Qualifed Instructor
  7. Transportation from airport/railway to hotel and from hotel to the training venue

Informasi

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama              :  Satrio (Customer Relation Officer)

Phone / WA  : 0813 – 2517 – 7427

Email             :satrio@bexcellentjogja.com

https://bexcellentjogja.com/