Category: Management

MANAGEMENT INTELIJEN DAN INVESTIGASI

Management Intelijen & Investigasi – Dalam suatu organisasi, jajaran security memiliki peran penting dalam memastikan setiap aktifitas bisnis yang berlangsung di dalam organisasi tersebut dapat berjalan dengan baik dan aman. Terlebih mereka dituntut untuk memiliki kemampuan intelejensi, sehingga dapat mengusut setiap kasus atau masalah secara tepat dan akurat. Seorang anggota satpam yang  bertugas pada bagian intelijen harus memiliki standrad tingkat kecerdasan di atas rata-rata, sehingga mampu mengetahui banyak informasi namun senantiasa flesibel, pandai membawa diri dan mudah bekerja sama.

Pelaksanaan penyelidikan menurut Sifat dan Kegiatan, terbagi menjadi 2 (dua), yaitu : 1. Lidik Terbuka mencakup beberapa hal diantaranya Penelitian (riset), Wawancara (interview), Interogasi; dan 2. Lidik tertutup meliputi Pengamatan dan Penggambaran, Ellicting, Penjajakan (surveillance), Penyusupan; Penyadapan dan Penyurupan.  Intelijen dalam aktifitas pengamanan meliputi langkah-langkah, alat dan cara melindungi asset, pegawai, klien, dan imej perusahaan ataupun reputasinya.

Hal ini merupakan cara yang efektif untuk menerapkan tingkah laku satuan pengamanan secara professional dari berbagai perspektif intelijen. Untuk itu perlu dikedepankan sikap independen untuk mengidentifikasi tindak laku criminal dan insiden sebelum terjadinya suatu tindak kriminalitas, seperti asset apa yang hilang/dicuri, penyebab adanya kerusakan bukti-bukti, pemicu/penyebab tindak criminal dan bantuan penuntutan hukum serta kasus sipil. Adanya upaya pencegahan kejahatan dan deteksi sejak dini terkait isu-isu yang berkembang, diharapkan dapat mencegah upaya-upaya kejahatan dan  insiden dalam hubungan bisnis baik secara internal maupun external perusahaan.

Tujuan Management Intelijen & Investigasi

  1. Peserta pelatihan dapat meningkatkan pengetahuan terkait tehnik dasar penyelidikan, pengamanan guna mendukung suksesnya operasional perusahaan.
  2. Peserta mampu memahami prosedur intelijen dan investigasi terhadap suatu masalah secara professional
  3. Peserta pelatihan dapat menciptakan kondisi keamanan yang dinamis di lingkungan perusahaan. Sehingga perusahaan dapat memiliki daya tahan dan daya tangkal terhadap setiap bentuk ancaman, gangguan, hambatan dan tantangan baik dari dalam maupun dari luar perusahaan.
  4. Peserta pelatihan dapat menegakkan peraturan perusahaan, utamanya dalam penegakan hukum, sesuai tugas pokok dan fungsinya dengan mengedepankan etika, humanis, profesional.

Materi Management Intelijen & Investigasi

  1. Peran, Fungsi, kewajiban, dan tanggung jawab intelijen security
  2. Antisipasi kejahatan, insiden, dan kecelakaan melalui intelijen
  3. Kejahatan cyber dan intelijen keuangan
  4. Apa yang harus dilakukan dan tidak boleh dilakukan oleh seorang intelijen
  5. Bagaimana menyiapkan laporan intelijen
  6. Peralatan intelijen, perlengkapan dan dokumen pembantu
  7. Pengetahuan akan hukum di Indonesia (perdata dan pidana)
  8. Function of electronic security in supporting the intelligent
  9. Memanage acara dan hal lainnya oleh pegawai perusahaan untuk mengembangkan kewaspadaan sekuriti dari semua kepegawaian, dan menentukan orang-orang dalam semua area, orang-orang yang harus diwaspadai, dan menjauhi kesempatan akan kejahatan seperti meninggalkan barang berharga pribadi dan meninggalkan ruangan tanpa terkunci ketika tidak digunakan
  10. Desain excellent intelligent, konsep dan metoda serta sistemnya.
  11. Investigantion skills
  12. Analisa situasi
  13. Analisa persoalan
  14. Analisa keputusan
  15. Analisa persoalan potensial

Instruktur Management Intelijen & Investigasi

AKBP Wikan & Tim

Waktu & Lokasi

Durasi            : 3 hari

Sesi                : Training, tanggal 23 sd 25 Agustus 2022

bersifat tentative, menyesuaikan kebutuhan para peserta.

Fasilitas

  • Qualified instructor
  • Training Module
  • Certificate
  • Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  • Training room with full AC facilities and multimedia
  • lunch and 2 coffeebreak every day of training

Informasi

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

       Nama              :  Satrio

                                   Customer Relation Officer

Phone / WA  : 0813 – 2517 – 7427

Email             :satrio@bexcellentjogja.com

https://bexcellentjogja.com/

MANAGEMENT INTELIJEN DAN INVESTIGASI

Management Intelijen & Investigasi – Dalam suatu organisasi, jajaran security memiliki peran penting dalam memastikan setiap aktifitas bisnis yang berlangsung di dalam organisasi tersebut dapat berjalan dengan baik dan aman. Terlebih mereka dituntut untuk memiliki kemampuan intelejensi, sehingga dapat mengusut setiap kasus atau masalah secara tepat dan akurat. Seorang anggota satpam yang  bertugas pada bagian intelijen harus memiliki standrad tingkat kecerdasan di atas rata-rata, sehingga mampu mengetahui banyak informasi namun senantiasa flesibel, pandai membawa diri dan mudah bekerja sama.

Pelaksanaan penyelidikan menurut Sifat dan Kegiatan, terbagi menjadi 2 (dua), yaitu : 1. Lidik Terbuka mencakup beberapa hal diantaranya Penelitian (riset), Wawancara (interview), Interogasi; dan 2. Lidik tertutup meliputi Pengamatan dan Penggambaran, Ellicting, Penjajakan (surveillance), Penyusupan; Penyadapan dan Penyurupan.  Intelijen dalam aktifitas pengamanan meliputi langkah-langkah, alat dan cara melindungi asset, pegawai, klien, dan imej perusahaan ataupun reputasinya.

Hal ini merupakan cara yang efektif untuk menerapkan tingkah laku satuan pengamanan secara professional dari berbagai perspektif intelijen. Untuk itu perlu dikedepankan sikap independen untuk mengidentifikasi tindak laku criminal dan insiden sebelum terjadinya suatu tindak kriminalitas, seperti asset apa yang hilang/dicuri, penyebab adanya kerusakan bukti-bukti, pemicu/penyebab tindak criminal dan bantuan penuntutan hukum serta kasus sipil. Adanya upaya pencegahan kejahatan dan deteksi sejak dini terkait isu-isu yang berkembang, diharapkan dapat mencegah upaya-upaya kejahatan dan  insiden dalam hubungan bisnis baik secara internal maupun external perusahaan.

Tujuan

  1. Peserta pelatihan dapat meningkatkan pengetahuan terkait tehnik dasar penyelidikan, pengamanan guna mendukung suksesnya operasional perusahaan.
  2. Peserta mampu memahami prosedur intelijen dan investigasi terhadap suatu masalah secara professional
  3. Peserta pelatihan dapat menciptakan kondisi keamanan yang dinamis di lingkungan perusahaan. Sehingga perusahaan dapat memiliki daya tahan dan daya tangkal terhadap setiap bentuk ancaman, gangguan, hambatan dan tantangan baik dari dalam maupun dari luar perusahaan.
  4. Peserta pelatihan dapat menegakkan peraturan perusahaan, utamanya dalam penegakan hukum, sesuai tugas pokok dan fungsinya dengan mengedepankan etika, humanis, profesional.

Materi

  1. Peran, Fungsi, kewajiban, dan tanggung jawab intelijen security
  2. Antisipasi kejahatan, insiden, dan kecelakaan melalui intelijen
  3. Kejahatan cyber dan intelijen keuangan
  4. Apa yang harus dilakukan dan tidak boleh dilakukan oleh seorang intelijen
  5. Bagaimana menyiapkan laporan intelijen
  6. Peralatan intelijen, perlengkapan dan dokumen pembantu
  7. Pengetahuan akan hukum di Indonesia (perdata dan pidana)
  8. Function of electronic security in supporting the intelligent
  9. Memanage acara dan hal lainnya oleh pegawai perusahaan untuk mengembangkan kewaspadaan sekuriti dari semua kepegawaian, dan menentukan orang-orang dalam semua area, orang-orang yang harus diwaspadai, dan menjauhi kesempatan akan kejahatan seperti meninggalkan barang berharga pribadi dan meninggalkan ruangan tanpa terkunci ketika tidak digunakan
  10. Desain excellent intelligent, konsep dan metoda serta sistemnya.
  11. Investigantion skills
  12. Analisa situasi
  13. Analisa persoalan
  14. Analisa keputusan
  15. Analisa persoalan potensial

Instruktur

AKBP (Purn.) Saryanti, SH

  • Mantan Praktisi pada institusi Polri yang pernah menjabat di divisi Pamobvit Polda DIY.
  • Aktif sebagai narasumber pada berbagai kegiatan diklat dan seminar terkait system pengamanan objek vital

 

Waktu & Lokasi

Durasi            : 2 hari

Sesi                : Training, tanggal 17 sd 18 Mei 2022

bersifat tentative, menyesuaikan kebutuhan para peserta.

 

https://bexcellentjogja.com/pelatihan-sertifikasi-training-of-trainer-tot-bnsp/

 

Informasi

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

       Nama              :  Satrio

                                   Customer Relation Officer

       Phone / WA  : 0813 – 2517 – 7427

         Email             :satrio@bexcellentjogja.com

COMPETENCY BASED HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (CBHRM)

Deskripsi COMPETENCY BASED HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Penerapan model-model kompetensi dalam sistem Manajemen Sumber Daya Manusia saat ini sudah menjadi sebuah kebutuhan yang tidak dapat lagi dihindari oleh organisasi. Hal ini didasarkan atas kenyataan bahwa dengan penerapan model-model kompetensi ini akan dapat memberikan nilai tambah yang lebih baik dibandingkan dengan tanpa aplikasi model-model ini.

Semua organisasi mempunyai kebutuhan untuk menentukan siapa karyawan yang akan dipilih, dipromosikan, dan dikembangkan. Untuk membuat keputusan, organisasi perlu menaksirnya dengan penilaian kinerjanya saat ini dan menaksir potensinya dimasa depan, sebab potensi seseorang yang dapat digali dengan baik, akan memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Pelatihan CBHRM tingkat lanjut ini berfokus pada pengelolaan kinerja karyawan, mulai dari analisis potensi, sampai pengembangan dengan basis kompetensi yang dapat diterapkan pada unit kerja masing-masing departemen.

Tujuan COMPETENCY BASED HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Melalui kegiatan pembelajaran ini diharapkan  peserta:

  1. Memahami bangaimana menganalisis potensi dalam Pengembangan manajemen
  2. Memahami manajemen kinerja dan upaya peningkatan kinerja
  3. Memahami sistem kompensasi berbasis kinerja dan kompetensi

Materi COMPETENCY BASED HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

  1. Perencanaan Model Kompetensi
  2. Job Analysis dan Job Requirement Berbasis Kompetensi
  3. Proses assessment berbasis kompetensi: Mengukur Job Specific Competencies dan Core Competencies
  4. Manajemen Kinerja Berbasis Kompetensi
  5. Penilaian kinerja Berbasis Kompetensi
  6. Pelatihan dan Pengembangan Berbasis Kompetensi
  7. Sistem Kompensasi Berbasis Kinerja dan Kompetensi
  8. Studi Kasus Perusahaan-Perusahaan Global
  9. Simulasi kasus
  10. Penilaian Beban Kerja
  11. Analisis Beban Kerja
  12. Levelisasi Staff

Peserta COMPETENCY BASED HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Pelatihan ini ditujukan untuk para kepala personalia beserta staf, bagian rekrutmen dan seleksi/wawancara, penempatan pegawai baru/ lama, diklat, penilaian kinerja dan sistem manajemen SDM perusahaan.

Instruktur COMPETENCY BASED HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Audith M Turmudhi, Drs.Psi., MM

 

Waktu & Lokasi COMPETENCY BASED HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Yogyakarta, 17 – 19 Desember 2019

 

Investasi COMPETENCY BASED HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Rp 5.500.000,-/participant (non residensial & belum termasuk pajak)*

*Diskon 500.000,-/peserta untuk pengiriman minimal 3 peserta dari 1 perusahaan yg sama

 

Pembayaran dapat dilakukan pada saat pelatihan atau dapat ditransfer melalui:

Bank Mandiri Cabang Yogyakarta Sudirman

No. Rek.  137-00-0735491-9

a/n PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG

Fasilitas COMPETENCY BASED HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

  1. Materi
  2. CertificateExclusive Souvenir
  3. Training kit
  4. Training room with full AC facilities and multimedia
  5.  Once lunch and twice coffee break every day of training
  6. Qualified Instructor
  7. Antar jemput Bandara – Hotel

Informasi COMPETENCY BASED HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Nama : Satrio ( Customer Relation Officer)

Phone / WA : 0853 – 2876 – 7813

Email : satrio@bexcellentjogja.com

 

Basic Financial Modeling

Basic Financial Modeling

Keahlian merumuskan permasalah bisnis yang kompleks menjadi suatu gambaran yang terukur, fleksibel dan komprehensif. Keahlian ini terwujud dalam kemampuan menyusun model keuangan yang bisa menyesuaikan diri dengan ketidakpastian variabel-variabel ekonomi dan bisnis. Keberadaan sebuah model yang akurat, konsisten bernilai ekonomis dapat menghemat waktu anda dalam pengambilan keputusan. Suatu solusi optimal dapat dihasilkan tanpa mengabaikan kendala-kendala yang ada.
Keberadaan sebuah model yang akurat, konsisten, bernilai ekonomis dapat menghemat waktu anda dalam pengambilan keputusan. Suatu solusi optimal dapat dihasilkan tanpa mengabaikan kendala-kendala yang ada.
Basic financial modeling course adalah kelas yang ditujukan untuk membantu mendapatkan keahlian tersebut. Program kursus meliputi pemograman excel terapan dalam dunia keuangan (VBA for Finance), mendesain dan menggunakan serta merevisi model keuangan.

Tujuan Pelatihan Basic Financial Modeling

Setelah mengikuti Basic Financial Modeling ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Menyusun model keuangan dengan menggunakan data keuangan perusahaan yang berguna bagi perencanaan dan pengendalian keuangan perusahaan
  2. Memberikan dan membekali peserta dengan kemampuan pemograman Excel terapan yang bisa dihandalkan dalam mengatasi berbagai masalah kuantitatif dalam bisnis
  3. Memberikan pemahaman tentang tools untuk menghasilkan solusi optimal dan goal seeking dalam worksheet
  4. Membekali peserta dengan teknik membuat model yang efektif yang memudahkan peserta dalam pengambilan keputusan keuangan dan keputusan strategis
  5. Memberikan kemampuan untuk memeriksa akurasi model dan memperbaiki kekurangan yang timbul ( Audit& Debug)

MATERI

  1. Merancang Model
  2. Fitur Ms Excel dalam Pemodelan
  3. Macro Recorder Ms Excel
  4. Visual Basic Application
  5. Range dan Arrays
  6. Konstruksi Logika dan Loop
  7. Variabel dan Sub-Lanjutan
  8. User Form
  9. Kesalahan (Error) dan Perbaikan
  10. Solver Add-ins

Fasilitas

  • Ruang meeting nyaman
  • Training kit
  • Souvenir eksklusif
  • Sertifikat
  • Foto training
  • Layanan antar jemput peserta dan drop in Hotel selama training
  • Makan siang dan 2 kali coffee break selama training

Peserta 
CFOs • Directors / Managers of Corporate Finance • Directors / Managers of Finance & Accounting • Credit analysts • Financial Analysts • Treasury Personnel • Any other financial practitioners

Durasi Pelatihan
Pelatihan ini  dilaksanakan selama 3 hari atau 24 jam efektif.

Instruktur
Budi Sutedjo Dharma Oetomo  dan Dr. Singgih Santoso, MM

Waktu & Tempat

Tanggal:

  • 16 sd 19 September 2019
  • 22 sd 24 Oktober 2019
  • 19 sd 21 November 2019
  • 17 sd 19 Desember 2019
  • 21 sd 23 Januari 2020
  • 18 sd 20 Februari 2020
  • 17 sd 19 Maret 2020
  • 14 sd 16 April 2020
  • 19 sd 21 Mei 2020
  • 16 sd 18 Juni 2020
  • 14 sd 16 Juli 2020
  • 18 sd 20 Agustus 2020
  • 15 sd 17 September 2020
  • 20 sd 22 Oktober 2020
  • 17 sd 19 November 2020
  • 22 sd 24 Desember 2020

Waktu: 08.00 – 16.00 WIB

Fasilitas

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Jacket or Batik
  4. Qualified Bag
  5. Training Photo
  6. Training room with full AC facilities and multimedia
  7. Once lunch and twice coffee break every day of training
  8. Qualified Instructor
  9. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue

Rika Agustina
Mobile/ WA : 0853-3016-5633
Email : rika@bexcellentjogja.com
WEB :www.bexcellentjogja.com

Training Administrasi Perkantoran

Training Administrasi Perkantoran

Permasalahan administrasi perusahaan semakin hari semakin kompleks. Pengelolaan proses administrasi yang efektif dan efisien diperlukan untuk mendukung aktivitas bisnis perusahaan. Lancarnya administrasi suatu kantor akan meningkatkan kehandalan perusahaan dalam menghadapi perubahan dan perkembangan dunia usaha. Keterhambatan dalam proses administrasi akan mengganggu penjadwalan aktivitas yang tidak sesuai dan tidak tepat waktu, arsip yang berantakan dan kalasifikasi dokumen tidak konsisten, penyelesaian pekerjaan yang tidak tepat waktu dan banyak lagi hal-hal buruk yang bersumber dari pengelolaan administrasi yang tidak optimal sehingga akan memerlukan anggaran yang lebih besar dari perusahaan.
Untuk mengatasi hal tersebut maka dibutuhkan skill sumber daya manusia yang handal dalam bidang administrasi perkantoran sehingga mampu mengkoordinasi segala kegiatan administrasi perkantoran dengan rapi dengan pemahaman dan kemampuan untuk membuat perencanaan, melakukan implementasi, kontrol dan pelaporan serta melakukan proses pengelolaan arsip administrasi perkantoran yang baik yang disesuaikan dengan era baru dengan penerapan Teknologi Informasi di berbagai lapis kegiatan administrasi mulai dari level operasional sampai manajerial.

Tujuan Training Administrasi Perkantoran

  • Memahami fungsi administrasi sebagai pendukung kegiatan manajemen secara keseluruhan
  • Mampu mengumpulkan, menyimpan, menyajikan dan menyalurkan informasi yang relevan
  • Mampu mengembangkan situasi serta cara kerja yang efektif dan efisien
  • Mengetahui teknik pengendalian sediaan dan teknik pengendalian biaya kantor secara efektif.

Materi Training Administrasi Perkantoran

  • Sistem administrasi dan organisasi perkantoran
  • Sistem informasi manajemen dan prosedur perkantoran
  • Ruang lingkup pekerjaan administrasi perkantoran
  • Fungsi administrasi perkantoran dengan memperhatikan 5R: Ringkas, rapi, resik, rawat, rajin
  • Administrasi personalia: administrasi rekrutmen, administrasi pelatihan, administrasi penggajian
  • Administrasi pembelian: surat menyurat dalam proses pembelian, pembuatan purchase order, work order
  • Administrasi penjualan: pembuatan proposal, surat penawaran, quotation harga
  • Manajemen arsip: Sistem pemberkasan, index, pola klasifikasi, penemuan kembali, penyusutan arsip
  • Workshop implementasi dan pemanfaatan teknologi pada aktivitas administrasi perkantoran.

Peserta Training Administrasi Perkantoran

  • Manajer Administrasi
  • Manajer Office
  • Manajer Personalia
  • Manajer Keuangan
  • ManajerProyek
  • Sekretaris
  • Records Manajer
  • Analyst Records

Waktu & Tempat Training Administrasi Perkantoran

Tanggal:

  • 16 sd 19 September 2019
  • 22 sd 24 Oktober 2019
  • 19 sd 21 November 2019
  • 17 sd 19 Desember 2019
  • 21 sd 23 Januari 2020
  • 18 sd 20 Februari 2020
  • 17 sd 19 Maret 2020
  • 14 sd 16 April 2020
  • 19 sd 21 Mei 2020
  • 16 sd 18 Juni 2020
  • 14 sd 16 Juli 2020
  • 18 sd 20 Agustus 2020
  • 15 sd 17 September 2020
  • 20 sd 22 Oktober 2020
  • 17 sd 19 November 2020
  • 22 sd 24 Desember 2020

Waktu: 08.00 – 16.00 WIB

Fasilitas

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Jacket or Batik
  4. Qualified Bag
  5. Training Photo
  6. Training room with full AC facilities and multimedia
  7. Once lunch and twice coffee break every day of training
  8. Qualified Instructor
  9. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue

Rika Agustina
Mobile/ WA : 0853-3016-5633
Email : rika@bexcellentjogja.com
WEB :www.bexcellentjogja.com

Training Manajemen Pengembangan SDM

Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan suatu ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan sumber daya (tenaga kerja) yang dimiliki oleh individu secara efisien dan efektif serta dapat digunakan secara maksimal sehingga tercapai tujuan (goal) bersama perusahaan, karyawan dan masyarakat menjadi maksimal. Tuntutan organisasi masa kini adalah berfungsinya sistem manajemen SDM yang dapat memberikan pelayanan/jasa yang betul-betul bisa memberikan nilai tambah bagi organisasi. Untuk menjawab tuntutan tersebut diperlukan fokus usaha yang tajam, pelayanan yang terintegrasi, dan fungsi serta sistem manajemen SDM yang berkualitas. Program “Training Management Pengembangan SDM” ini memberikan peluang/kesempatan kepada peserta untuk meninjau ulang, merefleksikan dan mempertajam praktek-praktek fungsi SDM yang sekarang berlaku.

Materi Pelatihan Pengembangan SDM

Fungsi dan peran Manajer Sumber Daya Manusia.
a. Perencanaan sumber daya manusia.
b. Analisis Jabatan atau pekerjaan.
c. Rekrutmen dan seleksi.
d. Penilaian karya.
e. Pelatihan dan pengembangan.
f. Balas jasa dan unsur-unsurnya.
g. Hubungan industrial perusahaan.
h. Evaluasi Jabatan
i. Keterkaitan berbagai fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia.
j. Struktur Organiasi dan Job Description pada bidang HOBARESCA:  Perancangan, Implementasi dan Evaluasi

Peserta Pelatihan Pengembangan SDM

Manajer dan staf bagian Personalia /Sumber Daya Manusia,Manajer dan staf bagian lain yang memerlukan pengetahuan dasar tentang Manajemen Sumber Daya Manusia.

Instruktur

Audith M.Turmudhi, Drs., Psi.,MM. & Team

Peserta

Manajer dan staf bagian Personalia /Sumber Daya Manusia, Manajer dan staf  bagian lain yang memerlukan pengetahuan dasar tentang Manajemen Sumber Daya Manusia.

Waktu & Tempat

Tanggal:

  • 16 sd 19 September 2019
  • 22 sd 24 Oktober 2019
  • 19 sd 21 November 2019
  • 17 sd 19 Desember 2019
  • 21 sd 23 Januari 2020
  • 18 sd 20 Februari 2020
  • 17 sd 19 Maret 2020
  • 14 sd 16 April 2020
  • 19 sd 21 Mei 2020
  • 16 sd 18 Juni 2020
  • 14 sd 16 Juli 2020
  • 18 sd 20 Agustus 2020
  • 15 sd 17 September 2020
  • 20 sd 22 Oktober 2020
  • 17 sd 19 November 2020
  • 22 sd 24 Desember 2020

Waktu: 08.00 – 16.00 WIB

Fasilitas

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Jacket or Batik
  4. Qualified Bag
  5. Training Photo
  6. Training room with full AC facilities and multimedia
  7. Once lunch and twice coffee break every day of training
  8. Qualified Instructor
  9. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue

Rika Agustina
Mobile/ WA : 0853-3016-5633
Email : rika@bexcellentjogja.com
WEB :www.bexcellentjogja.com

 

Risk Management Insurance Training

Risk Management Insurance Training

risk-management-insurance-training-2
Sebagai lembaga jasa keuangan non bank yang mempunyai fungsi  menghimpun dan mengelola dana masyarakat sedemikian rupa, asuransi memiliki peran strategis dalam memberikan jasa proteksi terhadap berbagai risiko non spekulatif. Namun sebagaimana diketahui, dunia asuransi sudah  identik dengan manajemen risiko. Perusahaan asuransi adalah perusahaan yang menerima pengalihan risiko dari tertanggung. Sehingga aktifitas keseharian perusahaan adalah mengelola risiko pihak lain untuk kemudian diambil manfaatnya.
Namun hingar bingar pelaksanaan manajemen risiko di dunia perbankan di tanah air tidak serta merta merembet ke industri asuransi. Pemerintah, melalui Bank Indonesia (BI), mewajibkan bank umum menerapkan manajemen risiko. Peraturan BI nomor 5/8/PBI/2003 tanggal 19 Mei 2003 dan Surat Edaran BI nomor 5/21/DPNP tanggal 29 September 2003 mencantumkan manajemen risiko pada delapan jenis risiko di industri perbankan. Merujuk pada POJK No 2 tahun 2014 tentang Tata Kelola Perusahaan yang Baik bagi Perusahaan Perasuransian, perusahaan asuransi di Indonesia diwajibkan menerapkan manajemen risiko dengan mengidentifikasi, menilai, memantau dan mengelola risiko usaha secara efektif (Ps 66(1)).

Tujuan Risk Management Insurance Training

Dalam pelatihan ini, peserta akan diberikan pengetahuan serta keterampilan dalam mengenali berbagai risiko dalam dunia asuransi sekaligus mampu mengelola risiko asuransi tersebut guna menunjang operasi dan keberlangsungan bisnis untuk menjadi lebih efisien.

Materi Risk Management Insurance Training
PENGANTAR MANAJEMEN RISIKO
1.Manajemen Risiko
2.Identifikasi Risiko
3.Pengendalian Risiko
    •Implementasi manajemen resiko pada dunia asuransi
    •Konsep asuransi dan syarat risiko yang  diasuransikan
    •Hubungan antara manajemen risiko dengan asuransi
4.Ruang lingkup Manajemen Risiko :
    •Konsep risiko,
    •Pengertian Risiko dan Ketidakpastian,
    •Macam-macam Risiko, dan
    •Upaya Penanggulangan Risiko.
5.Manajemen Risiko
    •Definisi Manajemen Risiko,
    •Manfaat manajemen risiko
6.Fungsi Manajemen Risiko :
   •Definisi Manajemen Risiko
   •Manajemen Risiko dan Asuransi,
   •Fungsi Pokok Manajemen Risiko,
   •Langkah-langkah Proses Pengelolaan Risiko,
   •Kedudukan Manajemen Risiko
7.Prinsip-prinsip Pengidentifikasian Risiko :
   •Definisi
   •Manfaat Daftar Kerugian Potensial,
   •Klasifikasi Kerugian Potensial, dan
   •Metode Pengidentifikasian Risiko.
8.Daftar Kerugian Potensial
   •Definisi
   •Kerugian atas Harta, Tanggung Jawab atas Kerugian Pihak lain, dan  tanggung jawab atas kerugian personil.
9.Prinsip-prinsip Pengukuran Risiko
   •Pengukuran Risiko,
   •Konsep Probabilitas.
10.Penanggulangan risiko dan Pembiayaan risiko.
11.Prinsip-prinsip Asuransi
    •Definisi Asuransi,
    •Perbedaan Asuransi Dengan Aktivitas-aktivitas Lain
    •Risiko Pihak Penanggung, dan Risiko Pihak Tertanggung.
12.Dampak Asuransi Terhadap Kehidupan Sosial Ekonomi
13.Prinsip Dasar Dalam Asuransi
     •Syarat-syarat Risiko Yang Dapat Diasuransikan,
     •Prinsip Dasar Perjanjian Asuransi,
     •Pelaksanaan Prinsip Utmost Good Faith.
14.Pengelolaan Bisnis Asuransi
     •Kondisi Yang Memungkinkan Berkembangnya Usaha Asuransi
15.Bentuk-bentuk Badan Usaha Asuransi, dan Saluran Distribusi Usaha Asuransi.
16.Premi Asuransi
     •Pengertian Premi Asuransi,
     •Fungsi Premi Asuransi, Aktuaria dan Penentuan Tarif
     •Komponen Premi Asuransi, Jenis Tarif Asuransi.
17.Asuransi Terhadap Kerugian Tidak Lansung
     •Pengertian,
     •Klasifikasi Kontrak/Auransi Kerugian Tidak Langsung,
18.Asuransi Kebakaran, Asuransi Kendaraan Bermotor, Asuransi Transportasi.
19.Studi kasus manajemen risiko asuransi.

FASILITAS
•Qualified instructor
•Training Kit
•Soft copy materi
•Certificate
•Training Photo
•Training room with full AC facilities and multimedia
•Lunch and 2 coffeebreak every day of training
•Souvenir

PESERTA
Pelatihan ini ditujukan pagi para pelaku bisnis jasa asuransi dan jasa keuangan non bank, pelaku perbankan khususnya para tenaga pengajar di sentra pendidikan internal guna meningkatkan wawasan peserta didik dalam aktifitas dunia asuransi.

DURASI TRAINING
Pelatihan ini  dilaksanakan selama 3 hari atau 24 jam efektif.

INSTRUKTUR
Firman Pribadi, SE, Msi & Team

WAKTU & TEMPAT

Tanggal:

  • 16 sd 19 September 2019
  • 22 sd 24 Oktober 2019
  • 19 sd 21 November 2019
  • 17 sd 19 Desember 2019
  • 21 sd 23 Januari 2020
  • 18 sd 20 Februari 2020
  • 17 sd 19 Maret 2020
  • 14 sd 16 April 2020
  • 19 sd 21 Mei 2020
  • 16 sd 18 Juni 2020
  • 14 sd 16 Juli 2020
  • 18 sd 20 Agustus 2020
  • 15 sd 17 September 2020
  • 20 sd 22 Oktober 2020
  • 17 sd 19 November 2020
  • 22 sd 24 Desember 2020

Waktu: 08.00 – 16.00 WIB

Fasilitas

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Jacket or Batik
  4. Qualified Bag
  5. Training Photo
  6. Training room with full AC facilities and multimedia
  7. Once lunch and twice coffee break every day of training
  8. Qualified Instructor
  9. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue

Informasi

Office
Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta
Phone: (0274) 287 1 048
Fax: (0274) 414137
Web: www.bexcellentjogja.com

 

Contact Person:

rika

Phone / WA : 0853-3016-5633

Email : rika@bexcellentjogja.com

Customer Relation Management

Customer Relation Management

Deskripsi
Ditengah-tengah persaingan berbagai bisnis/industri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata ulang proses bisnis dan merubah paradigma dalam melayani pelanggan bila ingin tetap eksis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, kinerja perusahaan akan semakin terpuruk. Dengan kata lain, perusahaan yang masih condong melihat kebutuhan para pelanggan dari kacamatanya sendiri (lens of organization) lambat laun akan ditinggalkan. Untuk meningkatkan daya saing serta merangkul paradigma baru dalam melayani pelanggan, strategi bisnis yang dikenal dengan nama Customer Relationship Management (CRM) menjadi salah satu prioritas utama untuk diterapkan.
Penerapan strategi CRM di semua tingkatan organisasi, unit kerja, dan titik kontak pelanggan dengan organisasi tersebut adalah sangat penting untuk menjalin dan menumbuh-kembangkan hubungan perusahan dengan para pelanggannya maupun mitra bisnisnya. Melalui penerapan strategi CRM, suatu perusahan diharapkan akan lebih mengenal pelanggannya dan lebih memusatkan penjualan produk, serta peningkatan pelayanan kepada pelanggan yang menguntungkan. Dengan mengenal palanggan atau segmen pelanggan secra lebih mendalam akan memudahkan perusahaan untuk mengoptimalkan keuntungan dan meminimalkan resiko bisnis.

Tujuan
Pelatihan ini akan memberikan pengetahuan tentang pentingnya menjaga hubungan dengan pelanggan (customer relations) dalam membangun loyalitas pelanggan, mampu mengembangkan layanan yang bernilai bagi pelanggan, mampu menyusun standar layanan yang menjamin kepuasan pelanggan dan mampu menyusun program loyalitas pelanggan dengan memperhatikan aspek-aspek yang dianggap penting oleh pelanggan.

Materi
1.PRINCIPLE AND CONCEPTS OF CRM
•What is CRM
•Why CRM is critical for the business
•Which department in teh organization should consider CRM
•How to build an effective CRM
2. CRM ROLES IN VARIUOS INSDUTRY
•CRM types and insdustry segments
•CRM modules portfolio and classification
•Best practices of CRM in a range of industry
•Success and Failures Stories of CRM implementation
3. OPERATIONAL CRM
•Analysing and forming CRM task forces
•Creating mission and objectives of operational task forces
•Setting up front ofiice and back office management
•CRM in action and evaluation strategy
4. ANALYTICAL CRM
•”Knowing your customer” paradigm
•Customer behavior analysis and performance
•Multidimension Data Analysis
•Kowledge management and business Intelligent
•Analytical CRM Case Study
5. HUMAN RESOURCES ROLE IN CRM
•Mapping Customer Wants to Human Resources Capability
•Assessing the gap between Customer and Employees
•Soft skill requirement in CRM
6. Training and development strategy on CRM

Peserta
Customer Service, Quality Assurance, Marketing, Production, serta pihak-pihak lain yang bertanggung jawab terhadap kepuasan pelanggan

Instruktur
Nur Hidayat. ST. MM

Fasilitas
•Qualified instructor
•Training Module
•Training CD contains training material
•Certificate
•Stationeries: NoteBook and Ballpoint
•Jacket or waistcoat or T-Shirt
•Bag or backpackers
•Training Photo
•Training room with full AC facilities and multimedia
•lunch and 2 coffeebreak every day of training
•Airport pick up services (Jogja venue)
•Transportation during training (Jogja venue)

Pendaftaran Hub
Anik Purwandari (Ndari)
Phone : 0274 287 1048
Mobile : 0853 4070 4679
E-mail  : anik@bexcellentjogja.com
bxcellentconsultant@yahoo.com
Website:www.bexcellentjogja.com