Tag: yogyakarta

Sertifikasi Pengelolaan Perikanan
Uncategorized

Sertifikasi Pengelolaan Perikanan BNSP

Jun 14, 2024 by Rizki Satrio 0 Comments #Badan Nasional Sertifikasi Profesi, #bexcellent, #pelatihan, #Sertifikasi Pengelolaan Perikanan BNSP, #training, #yogyakarta

Sertifikasi Pengelolaan Perikanan BNSP – Sertifikasi pengelolaan perikanan merupakan langkah penting dalam upaya menjaga keberlanjutan sumber daya laut yang semakin terancam akibat aktivitas perikanan yang tidak berkelanjutan. Di Indonesia, Badan Nasional Sertifikasi Profesi memegang peranan kunci dalam memberikan untuk praktik pengelolaan perikanan yang bertanggung jawab.

Pengertian Pembinaan Pengelolaan Perikanan BNSP

Sertifikasi pengelolaan perikanan oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) merupakan sebuah proses yang bertujuan untuk mengakui dan mengesahkan bahwa praktik manajemen perikanan yang dilakukan oleh suatu pihak atau organisasi telah memenuhi standar yang ditetapkan.
Definisi dan Ruang Lingkup Sertifikasi BNSP dalam Konteks Pemeliharaan Perikanan
Sertifikasi pengelolaan perikanan BNSP mencakup berbagai aspek pengelolaan yang berkelanjutan, seperti metode penangkapan yang ramah lingkungan, pemantauan dan pengelolaan stok ikan yang efektif, serta kepatuhan terhadap regulasi perikanan yang berlaku.
Peran Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) dalam Memberikan Sertifikasi
BNSP memastikan bahwa proses sertifikasi dilakukan secara transparan, adil, dan berdasarkan pada kriteria yang telah ditetapkan secara jelas. Dengan demikian, sertifikasi yang dikeluarkan oleh BNSP memiliki nilai yang diakui dan dihormati baik di tingkat nasional maupun internasional. 

Tantangan dalam Mendapatkan Sertifikasi Pengelolaan Perikanan BNSP

Mendapatkan sertifikasi pengelolaan perikanan dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) bukanlah hal yang mudah dan sering kali dihadapkan dengan berbagai tantangan. 

  1. Kendala-kendala Umum yang Dihadapi.
  2. Keterbatasan Sumber Daya Finansial
  3. Kesulitan Memenuhi Standar Teknis
  4. Keterlibatan dan Koordinasi Antar Pihak

Baca juga: lowongan kerja bagi lulusan sarjana perikanan

Studi Kasus

Upaya kolaboratif antara nelayan lokal, pemerintah daerah, dan organisasi non-pemerintah, Desa Nelayan XYZ berhasil memenuhi semua persyaratan sertifikasi BNSP. Mereka berhasil mengadopsi praktik penangkapan ikan yang berkelanjutan, memperbaiki infrastruktur pengelolaan limbah, dan meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi perikanan yang berlaku. Dengan memperoleh sertifikat BNSP, Desa Nelayan XYZ tidak hanya mendapatkan pengakuan internasional atas praktik pengelolaan perikanan mereka yang berkelanjutan, tetapi juga menarik minat pasar global terhadap produk ikan mereka. Ini tidak hanya meningkatkan pendapatan nelayan secara signifikan, tetapi juga memberdayakan komunitas lokal untuk menjaga lingkungan laut mereka.

Dampak Positif yang Dirasakan oleh Pihak Terkait Setelah Mendapatkan Sertifikasi

  1. Peningkatan Pendapatan
  2. Konservasi Sumber Daya
  3. Penguatan Komunitas

Kesimpulan Pelatihan Pengelolaan Perikanan BNSP

Sertifikasi pengelolaan perikanan oleh Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) memainkan peran krusial dalam menjaga keberlanjutan sumber daya perikanan di Indonesia. Dari artikel ini, dapat disimpulkan beberapa hal penting mengenai sertifikasi ini serta langkah-langkah ke depan untuk meningkatkan penerapannya.


Ringkasan tentang Pentingnya Sertifikasi Pemeliharaan Perikanan oleh BNSP


Langkah-langkah ke Depan untuk Meningkatkan Penerapan Sertifikasi ini
Untuk meningkatkan efektivitas dan penerapan pelatihan pengelolaan perikanan BNSP, langkah-langkah berikut dapat dipertimbangkan:
1. Edukasi dan Pelatihan: Memberikan lebih banyak pendidikan dan pelatihan kepada nelayan tentang praktik pengelolaan perikanan yang berkelanjutan serta manfaat dari memperoleh sertifikasi BNSP.
2. Penguatan Infrastruktur: Mendukung pembangunan infrastruktur yang diperlukan untuk memantau dan melaporkan praktik perikanan, seperti sistem pemantauan stok ikan dan penanganan limbah.
3. Penguatan Kerjasama: Mendorong kerjasama yang lebih erat antara nelayan, pemerintah daerah, badan sertifikasi, dan organisasi masyarakat sipil untuk menciptakan pendekatan yang komprehensif dalam pengelolaan perikanan.
4. Pengawasan dan Evaluasi Berkala: Melakukan pengawasan dan evaluasi secara berkala terhadap implementasi sertifikasi untuk memastikan bahwa standar yang ditetapkan terus dipatuhi dan ditingkatkan.
Dengan langkah-langkah ini, diharapkan bahwa  pengelolaan perikanan BNSP dapat semakin memberikan kontribusi positif yang signifikan dalam menjaga keberlanjutan sumber daya perikanan di Indonesia.

Informasi Pendaftaran

IT

OPTIMASI BISNIS MELALUI DATA ANALYTICS & BIG DATA

Jun 13, 2024 by Rizki Satrio 0 Comments #Bandung, #bexcellent, #jakarta, #pelatihan, #Pelatihan Big Data, #Pelatihan Optimasi Bisnis Melalui Data Analytic, #peserta, #surabaya, #yogyakarta

Pelatihan Data Analytic & Big Data – Di tengah pesatnya perkembangan teknologi informasi dan persaingan bisnis yang semakin ketat, perusahaan-perusahaan di berbagai sektor semakin menyadari pentingnya memahami dan memanfaatkan potensi data untuk mengoptimalkan kinerja bisnis mereka. Dalam rangka memenuhi kebutuhan akan pengetahuan dan keterampilan dalam menerapkan Data Analytics dan Big Data untuk kepentingan bisnis, Kami menyadari bahwa dalam era digital ini, penting bagi perusahaan untuk terus berinovasi dan mengikuti perkembangan terbaru, terutama terkait dengan pemanfaatan data untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih cerdas dan strategis. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam tentang konsep-konsep dasar, teknik-teknik, dan aplikasi praktis dari Data Analytics dan Big Data dalam konteks bisnis. Para peserta akan dibekali dengan pengetahuan yang diperlukan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasi data secara efektif guna mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat dan strategis.

Selain itu, pelatihan ini juga dirancang untuk memberikan wawasan yang komprehensif tentang bagaimana penerapan Data Analytics dan Big Data dapat mengoptimalkan berbagai aspek bisnis, termasuk pengembangan produk, kinerja keuangan, strategi pemasaran, dan efisiensi operasional. Dengan demikian, diharapkan para peserta akan mampu menghadapi tantangan bisnis dengan lebih percaya diri dan menerapkan strategi yang lebih inovatif dan efektif.

 

Tujuan Pelatihan Data Analytic & Big Data

  1. Memahami konsep dasar Data Analytics dan Big Data.
  2. Mengidentifikasi bagaimana Data Analytics dan Big Data dapat diterapkan dalam pencarian pasar dan analisis bisnis.
  3. Mempelajari teknik-teknik analisis data yang relevan untuk pengembangan bisnis, kinerja keuangan, TI, dan pemasaran.
  4. Meningkatkan pemahaman tentang bagaimana penerapan Data Analytics dan Big Data dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas di berbagai bidang.

Materi Pelatihan Data Analytic & Big Data

  1. Pengantar ke Data Analytics dan Big Data
  • Definisi Data Analytics dan Big Data.
  • Perbedaan antara Data Analytics dan Big Data.
  • Pentingnya Data Analytics dan Big Data dalam konteks bisnis saat ini.
  1. Pencarian Pasar Menggunakan Data Analytics dan AI
  • Pengenalan tentang bagaimana Data Analytics dan AI dapat digunakan untuk pencarian pasar.
  • Pemanfaatan data terstruktur dan tidak terstruktur dalam pencarian pasar dengan bantuan AI.
  • Penggunaan machine learning dan algoritma AI untuk mengidentifikasi tren pasar dan preferensi konsumen.
  • Studi kasus tentang penggunaan Data Analytics dan AI dalam mengidentifikasi tren pasar dan preferensi konsumen.
  1. Analisis Big Data untuk Pengembangan Bisnis
  • Konsep dasar Big Data, peran AI, dan kolaborasinya dalam pengembangan bisnis.
  • Teknik-teknik analisis Big Data yang didukung oleh AI seperti data mining, machine learning, dan analisis teks.
  • Bagaimana menerapkan hasil analisis Big Data dan AI untuk mengoptimalkan strategi bisnis.
  1. Kinerja Keuangan dan Analisis Data
  • Penggunaan Data Analytics dalam menganalisis kinerja keuangan perusahaan.
  • Identifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja keuangan melalui analisis data.
  • Studi kasus tentang penggunaan Data Analytics dalam meningkatkan profitabilitas dan efisiensi keuangan.
  1. Peran Teknologi Informasi dalam Data Analytics dan Big Data
  • Bagaimana TI mendukung infrastruktur Data Analytics dan Big Data.
  • Keamanan dan privasi data dalam konteks pengolahan Big Data.
  • Pengenalan tentang alat dan platform TI yang mendukung analisis data yang kompleks.
  1. Penerapan Data Analytics dan AI dalam Pemasaran
  • Strategi pemasaran berbasis data dan AI.
  • Penggunaan analisis data dan AI untuk segmentasi pasar dan personalisasi.
  • Studi kasus tentang keberhasilan kampanye pemasaran yang didukung oleh Data Analytics dan AI.
  1. Tinjauan Kasus dan Diskusi Kelompok
  • Analisis kasus nyata tentang penerapan Data Analytics dan Big Data dalam berbagai industri.
  • Diskusi kelompok untuk mengidentifikasi tantangan dan peluang dalam menerapkan konsep-konsep yang dipelajari dalam konteks masing-masing peserta.

Sasaran Peserta

  • Tim bisnis dan pengembangan produk.
  • Profesional keuangan.
  • Tim TI dan analisis data.
  • Tim pemasaran dan strategi.

Fasilitas

  • Materi training
  • Sertifikat Pelatihan dari PT. Bexcellent Mitra Cemerlang
  • Souvernir
  • 2 × coffe break & 1 Lunch
  • Room meeting

Waktu & Lokasi

Tanggal          : 2 hari di Juli 2024

Tempat           : Yogyakarta/Jakarta/Bandung/Surabaya

Waktu             : 08.00 – selesai

Informasi Pendaftaran

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

 Nama              :  Satrio

               Customer Relation Officer

Phone / WA  : 0813-2517-7427

Email             :satrio@bexcellentjogja.com

 

 
BNSP

Preventive Maintenance Utility & Machine

Jun 6, 2024 by Rizki Satrio 0 Comments #bali, #Bandung, #bexcellent, #bexcellent consultant, #Inhouse Training, #jakarta, #jogja, #Medan, #pelatihan, #pelatihan reguler, #Preventive Maintenance Utility & Machine, #surabaya, #training, #training online, #yogyakarta

Preventive Maintenance Utility & Machine – Manajemen perawatan mesin yang mengulas tentang tata cara melakukan kegiatan maintenance mesin-mesin dalam suatu pabrik secara simple, terstruktur dan praktis merupakan bagian dari Maintenance Manajemen. Oleh sebab itu, seorang teknisi pemula yang berkecimpung dalam kegiatan maintenance atau suatu perusahaan yang mulai concern terhadap perawatan mesin dan utilitas atau bahkan suatu perusahaan yang bingung terhadap apa yang terjadi dan apa yang akan dilakukan terhadap mesin-mesin yang merongrong kegiatan produksi, sangat penting untuk memahami maintenance management. Dengan pelatihan ini, peserta akan mendapatkan pemahaman secara komprehensif dan mendalam terkait Preventive Maintenance Utility & Machine, sehingga dapat mengimplementasikannya dengan baik dan juga sangat baik sebagai bahan benchmarking terhadap implementasi kegiatan maintenance yang telah dijalankan.

Materi

  1. Triangle Maintenance System.
    • Sistem yang mengintegrasikan Maintenance Sistem dengan persyaratan ISO 9001
    • Maintenance Regulataion
    • Maintenance Procedure
    • Plan Maintenance
    • Checklist and Reporting.
  2. Ideal State of Machine.
    • Mempelajari kondisi ideal suatu mesin berdasarkan metode Fundamental Function dan Fundamental Condition.
  3. Quantity of Maintenance.
    • Mempelajari cara melakukan manajemen terhadap jumlah mesin dan jumlah personel maintenance.
  4. Quality of Maintenance.
    • Mempelajari cara mengukur kualitas dari pekerjaan maintenance yang dilakukan oleh personel maintenance.
  5. Spare Part Manajemen.
    • Mempelajari manajemen spare part yang mengelola inventori spare part sehingga menjamin ketersediaan spare parts suatu mesin.
  6. Machine Effectiveness Calculation.
    • Mempelajari cara menghitung effectiveness suatu mesin, pembuatan control chart suatu kegiatan maintenance serta laporan performance suatu mesin / line.
  7. Machine Improvement.
    • Mempelajari cara melakukan improvement terhadap kerusakan mesin dengan menggunakan metode Pareto Chart
  8. Maintenance Cost Manajemen.
    • Mempelajari cara pengontrolan biaya yang dikeluarkan dalam kegiatan maintenance beserta cara melakukan cost down / penurunan biaya maintenance.

Peserta

Training ini ditujukan untuk para Teknisi Maintenance, Engineering, Supervisor Maintenance Engineering, Foreman Maintenance, Engineering, dan lain-lain.

 

Tujuan Preventive Maintenance Utility & Machine

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:

  1. Memahami mengenai manajemen perawatan secara detail;
  2. Menyusun dan merencanakan anggaran dan penjadwalan perawatan serta mengendalikan perawatan
  3. Memahami teknik monitoring kondisi mesin

 

WAKTU & TEMPAT

Pelatihan Preventive Maintenance Utility & Machine bersifat fleksibel, untuk informasi dan pendaftaran bisa menghubungi Satrio: 

Nomor telepon/WA: 0813-2517-7427

Email: satrio@bexcellentjogja.com

INSTRUKTUR Preventive Maintenance Utility & Machine

Joko Winarno, ST., M.Eng dan tim

 

FASILITAS

 

Informasi & Pendaftaran

Office

Jl. Parangtritis, Km 6.5, Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55188

Phone: 0813–2517–7427

Fax      : (0274) 414137

Web    : www.bexcellentjogja.com

Nama              :  Satrio

                      ( Customer Relation Officer)

Phone / WA  : 0813–2517–7427

Email               : satrio@bexcellentjogja.com

 

safety

FIRE SAFETY AND PREVENTION TECHNIQUES

Jun 4, 2024 by Rizki Satrio 0 Comments #bexcellent, #Pelatihan Fire Safety & Prevention Techniques, #perusahaan, #peserta, #Safety, #training, #universitas, #yogyakarta

Fire Safety & Prevention Techniques – Pelatihan Fire Safety and Prevention Techniques sangat penting dalam lingkungan kerja untuk meminimalkan risiko kebakaran dan mengatasi situasi darurat dengan efektif. Kebakaran dapat menyebabkan kerugian besar baik dari segi kemanusiaan maupun materi di tempat kerja. Oleh karena itu, pemahaman akan dasar-dasar kebakaran, pencegahan, dan penanganannya merupakan kunci utama dalam menjaga keselamatan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan dipandu untuk mengenali berbagai bahaya potensial yang dapat memicu kebakaran, seperti penggunaan bahan bakar, kekurangan oksigen, dan sumber panas. Mereka juga akan mempelajari sistem deteksi kebakaran yang efektif serta teknik-teknik pengendalian awal yang dapat dilakukan untuk mengurangi risiko kebakaran di tempat kerja.

Selain itu, pelatihan ini juga akan memberikan pemahaman tentang penggunaan alat pemadam kebakaran yang tepat, termasuk pemadam api ringan (APAR) dan sistem pemadam kebakaran otomatis (sprinkler). Peserta juga akan dilatih untuk merespons dengan cepat dan efektif dalam situasi darurat kebakaran, termasuk prosedur evakuasi dan pertolongan pertama pada korban. Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih siap menghadapi potensi kebakaran di lingkungan kerja, meningkatkan kesadaran akan keselamatan kebakaran, serta mengurangi dampak negatif yang mungkin timbul akibat kejadian kebakaran.

Tujuan Pelatihan Fire Safety & Prevention Techniques

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan mampu:

  • Meningkatkan pemahaman peserta tentang pentingnya keselamatan kebakaran.
  • Mengajarkan teknik pencegahan dan penanggulangan kebakaran.
  • Mempersiapkan peserta untuk menghadapi situasi darurat kebakaran.

Materi Pelatihan Fire Safety & Prevention Techniques

  1. Pendahuluan
    1. Dasar-dasar Kebakaran
  • Definisi Kebakaran
  • Teori Segitiga Api
  • Klasifikasi KebakaranPencegahan Kebakaran
    1. Identifikasi Bahaya Kebakaran
    2. Pengendalian Sumber Api
  • Praktik terbaik dalam penanganan bahan mudah terbakar.
  • Penyimpanan dan penggunaan bahan kimia
    1. Peralatan Pencegahan Kebakaran
  • Sistem deteksi kebakaran
  • Sistem pemadam kebakaran otomatis
    1. Prosedur dan Kebijakan Keselamatan
  • Protokol keselamatan kebakaran di tempat kerja
  • Pelatihan dan kesadaran karyawan
  1. Penanggulangan Kebakaran
    1. Jenis-jenis Alat Pemadam Kebakaran
    2. Penggunaan Alat Pemadam Kebakaran
  • Cara menggunakan APAR
  • Pemeliharaan dan pemeriksaan rutin alat pemadam
    1. Prosedur Evakuasi
  • Rencana evakuasi darurat
  • Titik kumpul dan jalur evakuasi
  • Tugas dan tanggung jawab tim evakuasi
  1. Penanganan Situasi Darurat
    1. Tindakan Pertama Saat Kebakaran
    2. Evakuasi Terorganisir
    3. Pertolongan Pertama Pada Korban
  • Penanganan korban luka bakar
  • Penanganan korban inhalasi asap
  1. Studi Kasus dan Diskusi Kelompok
  2. Penutupan

Metode Pelatihan

  • Ceramah dan Presentasi:
  • Diskusi Interaktif:
  • Simulasi dan Latihan Praktis:
  • Studi Kasus

Peserta Pelatihan Fire Safety & Prevention Techniques

  • Manajer dan Supervisor 
  • Tim Keselamatan
  • Petugas Keamanan
  • Individu yang Ingin Meningkatkan Keselamatan Kerja

Informasi Pelatihan Fire Safety & Prevention Techniques

Office

Jl. Parangtritis, Km 6.5, Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55188

Phone: 0813–2517–7427

Fax      : (0274) 414137

Web    : www.bexcellentjogja.com

 Nama              :  Satrio

                      ( Customer Relation Officer)

Phone / WA  : 0813–2517–7427

Email               : satrio@bexcellentjogja.com

 

https://bexcellentjogja.com/sertifikasi-sekretaris-bnsp/

 

Electrical

Pelatihan Applied Failure Analysis (AFA) level 2 (AFA-2)

May 24, 2024 by Rizki Satrio 0 Comments #Applied Failure Analysis, #bexcellent, #jogja, #PELATIHAN APPLIED FAILURE ANALYSIS 2, #perusahaan, #training, #universitas, #yogyakarta

Pelatihan Applied Failure Analysis (AFA) level 2 (AFA-2) –  Didesain khusus untuk mendalami pemahaman terhadap kerusakan pada komponen powertrain dan hydraulic. Dengan fokus pada aspek-aspek kritis dalam sistem ini, peserta akan diberikan wawasan mendalam tentang jenis kerusakan, faktor-faktor penyebabnya, serta strategi pencegahan yang efektif. Dengan melibatkan studi kasus dunia nyata, AFA-2 akan memungkinkan peserta untuk menguasai keterampilan analisis yang diperlukan dalam menangani kerusakan pada komponen-komponen vital ini. Pengetahuan yang didapatkan dalam pelatihan ini akan memberikan keuntungan kompetitif yang signifikan dalam dunia industri.

Dalam AFA-2, para peserta akan diajak memahami secara mendalam prinsip-prinsip kerusakan pada komponen powertrain dan hydraulic. Mulai dari analisis keausan hingga patahan, setiap aspek akan diuraikan dengan detil untuk memastikan pemahaman menyeluruh. Pelatihan ini juga menyoroti pentingnya manajemen yang efisien dalam melakukan analisis kerusakan guna meningkatkan kinerja dan keandalan sistem. Dengan memperoleh pengetahuan ini, peserta akan menjadi ahli yang mampu memberikan solusi berbasis bukti untuk mengatasi kerusakan dan meningkatkan efisiensi operasional.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta tidak hanya akan memperoleh wawasan mendalam terhadap kerusakan pada komponen powertrain dan hydraulic, tetapi juga mampu mengaplikasikan pengetahuan tersebut secara praktis untuk meningkatkan kinerja sistem dan meminimalkan downtime. Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi ahli dalam menganalisis dan mengatasi kerusakan pada komponen-komponen yang vital bagi operasional industri.

Tujuan Applied Failure Analysis (AFA) level 2 

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta mampu:

  • Mengembangkan keterampilan analisis kerusakan pada komponen powertrain dan hydraulic, termasuk identifikasi visual, pengujian non-destruktif, dan metode analisis lainnya.
  • Knowledge: Memahami prinsip-prinsip dasar metalurgi terkait dengan powertrain dan hydraulic, serta mengetahui faktor-faktor penyebab kerusakan dan strategi pencegahan yang efektif.
  • Attitude: Meningkatkan sikap proaktif terhadap manajemen kerusakan dengan memprioritaskan keandalan sistem dan efisiensi operasional.

Materi Applied Failure Analysis (AFA) level 2 

  1. Dasar-dasar Metalurgi pada Powertrain dan Hydraulic
  2. Analisis Kerusakan: Keausan dan Patahan pada Komponen Powertrain
  3. Metode Pengujian Non-Destruktif (NDT) pada Hydraulic Components
  4. Faktor-faktor Penyebab Kerusakan dan Pencegahan yang Efektif
  5. Studi Kasus: Analisis Kerusakan pada Komponen Powertrain dan Hydraulic
  6. Manajemen Analisis Kerusakan untuk Peningkatan Efisiensi Operasional

Peserta Applied Failure Analysis (AFA) level 2 

  • Para profesional dan praktisi di bidang teknik, pemeliharaan, dan manajemen operasional.
  • Mereka yang terlibat dalam pengoperasian dan pemeliharaan sistem powertrain dan hydraulic.
  • Mereka yang ingin meningkatkan pemahaman dan keterampilan mereka dalam menganalisis dan mengatasi kerusakan pada komponen-komponen

Instruktur

Joko Winarno, ST., M.Eng & Team

 

Waktu & Lokasi

Tanggal            :    19 sd 20 Juni 2024

Pukul               :    08.00 – selesai

Tempat            :    Kota Yogyakarta/Jakarta/Bandung

 

Fasilitas

  • Module / Handout
  • Sertifikat dari Bexcellent Mitra Cemerlang
  • Training Kit
  • Soft Copy Materi
  • Coffee Break & Lunch
  • Souvenir Exclusif
  • Meeting Room

Informasi

OfficeJl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, YogyakartaPhone: (0274) 287 1 048Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

        Nama              :  Satrio                         (Customer Relation Officer)       Phone / WA  : 0813-2517-7427         Email: satrio@bexcellentjogja.com

 

 

https://bexcellentjogja.com/masa-persiapan-pensiun/

soft skill

EMOTIONAL INTELLIGENCE AND EMPATHY

May 23, 2024 by Rizki Satrio 1 Comments #Bandung, #bexcellent, #jakarta, #jogja, #Malang, #pelatihan, #Pelatihan Emotional Intelligence & Empathy, #surabaya, #yogyakarta

Pelatihan Emotional Intelligence & Empathy – Di era globalisasi dan digitalisasi yang serba cepat ini, dunia kerja mengalami transformasi yang signifikan. Tidak hanya keterampilan teknis yang dibutuhkan untuk mencapai kesuksesan, tetapi juga kemampuan untuk memahami dan mengelola emosi, serta kemampuan untuk berempati dengan orang lain. Kecerdasan emosional (Emotional Intelligence atau EQ) dan empati menjadi keterampilan yang sangat penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan harmonis.

Tujuan Pelatihan Emotional Intelligence and Empathy

Setelah Mengikuti Pelatihan Ini, Diharap Para Peserta Mampu:

  1. Mengenali dan Mengelola Emosi
  2. Meningkatkan Empati
  3. Meningkatkan Keterampilan Sosial dan Komunikasi
  4. Memimpin dengan Empati
  5. Melakukan Refleksi dan Evaluasi Diri

Materi

I.          Apa itu Kecerdasan Emosional?

  • Definisi Kecerdasan Emosional:
    • Pengertian EQ menurut Daniel Goleman
    • Lima komponen utama EQ: Kesadaran Diri, Pengaturan Diri, Motivasi, Empati, Keterampilan Sosial
  • Pentingnya Kecerdasan Emosional di Tempat Kerja:
    • Dampak positif EQ pada kinerja individu dan tim
    • Studi kasus atau contoh nyata dari tempat kerja

II.        Komponen Kecerdasan Emosional

  • Kesadaran Diri (Self-Awareness):
    • Pengertian dan pentingnya kesadaran diri
    • Cara meningkatkan kesadaran diri
    • Latihan refleksi diri dan journaling
  • Pengaturan Diri (Self-Regulation):
    • Mengelola emosi dan respon terhadap situasi
    • Teknik mengatasi stres dan menjaga keseimbangan emosi
    • Latihan mindfulness dan pernapasan
  • Motivasi:
    • Pengertian motivasi intrinsik dan ekstrinsik
    • Menetapkan tujuan yang bermakna
    • Latihan visualisasi tujuan
  • Empati:
    • Definisi dan jenis-jenis empati (kognitif, emosional, dan kompasional)
    • Pentingnya empati dalam hubungan profesional
    • Teknik mendengarkan aktif dan berkomunikasi dengan empati
  • Keterampilan Sosial:
    • Membangun hubungan yang efektif
    • Resolusi konflik dan negosiasi
    • Latihan role-playing untuk situasi sosial

III.     Mengembangkan Empati

  • Memahami Perspektif Orang Lain:
    • Pentingnya melihat dari sudut pandang orang lain
    • Teknik untuk memahami perspektif yang berbeda
  • Latihan Empati:
    • Simulasi dan studi kasus untuk mengasah empati
    • Aktivitas kelompok untuk diskusi pengalaman dan perasaan

IV.     Aplikasi Praktis di Tempat Kerja

  • Komunikasi yang Efektif:
    • Kiat-kiat komunikasi empatik
    • Menghadapi percakapan sulit dengan empati
  • Kerjasama Tim:
    • Membangun tim yang saling mendukung dan memahami
    • Teknik kolaborasi dan kerja tim yang berbasis empati
  • Kepemimpinan yang Berempati:
    • Karakteristik pemimpin yang berempati
    • Bagaimana menginspirasi dan memotivasi tim melalui empati

V.        Evaluasi dan Refleksi

  • Evaluasi Pelatihan:
    • Feedback dari peserta mengenai materi dan pelaksanaan pelatihan
  • Refleksi Diri:
    • Peserta merefleksikan apa yang telah dipelajari
    • Menetapkan rencana tindakan pribadi untuk meningkatkan EQ dan empati

VI.     Penutup

Peserta

  • Manajer dan Pemimpin Tim
  • Karyawan Lini Depan
  • Profesional HR (Sumber Daya Manusia)
  • Pengajar dan Pelatih
  • Anggota Tim Proyek
  • Siapapun yang Ingin Meningkatkan Kecerdasan Emosional

Waktu & Lokasi

Tanggal: 25 sd 26 J

Jam: 08.00 – selesai

Lokasi: Yogyakarta/Jakarta/Bandung

Informasi

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

 Nama:  Satrio

(Customer Relation Officer)

Phone / WA  : 0813 – 2517 – 7427

Email: satrio@bexcellentjogja.com

 

 
BNSP

SERTIFIKASI OPERASI DAN MONITOR PEMBANGKIT LISTRIK TENAGA SURYA

Apr 17, 2024 by Rizki Satrio 0 Comments #berkualitas, #bnsp, #jogja, #pelatihan, #SERTIFIKASI OPERASI DAN MONITOR PEMBANGKIT LISTRIK TENAGA SURYA, #training, #yogyakarta

OPERASI DAN MONITOR PEMBANGKIT LISTRIK TENAGA SURYA – Dalam rangka mendukung peningkatan kualitas dan keberlanjutan penggunaan energi terbarukan di Indonesia, BExcellent bermaksud mengadakan pelatihan refreshment dan sertifikasi OPERASI DAN MONITOR PEMBANGKIT LISTRIK TENAGA SURYA (PLTS) ON-GRID untuk umum. Langkah ini merupakan respons terhadap meningkatnya permintaan akan pengetahuan dan keterampilan dalam mengoperasikan serta memantau pembangkit listrik tenaga surya yang terhubung ke jaringan listrik nasional.

Pelatihan refreshment ini diadakan sebagai upaya untuk memperkuat infrastruktur energi terbarukan di tanah air, sekaligus memberikan kesempatan bagi para profesional di bidang energi, untuk membuktikan pengetahuan mereka dalam hal operasi dan monitoring PLTS on-grid. Dengan demikian, diharapkan dapat tercipta lebih banyak tenaga kerja yang terampil dan tersertifikasi dalam menjaga performa dan efisiensi sistem pembangkit listrik tenaga surya.

Selain itu, pelatihan sertifikasi ini juga bertujuan untuk memberikan kontribusi positif terhadap upaya pemerintah dalam mencapai target penggunaan energi terbarukan yang lebih besar dalam bauran energi nasional. Dengan meningkatnya jumlah individu yang memiliki pemahaman dan keterampilan dalam mengoperasikan PLTS on-grid, diharapkan dapat memberikan dorongan signifikan bagi pertumbuhan sektor energi terbarukan di Indonesia.

Melalui pelatihan serifikasi ini, BExcellent berkomitmen untuk menjadi mitra yang terpercaya dalam mendukung pembangunan infrastruktur energi terbarukan di Indonesia, sekaligus membuka peluang bagi individu-individu untuk turut serta dalam perubahan menuju masa depan energi yang lebih berkelanjutan dan ramah lingkungan.

 

Tujuan PEMBANGKIT LISTRIK TENAGA SURYA

  1. Mendapatkan gambaran mengenai kompetensi kerja, berupa keahlian di bidang layanan Pemeliharaan Pembangkit Aneka Energi Baru Dan Energi Terbarukan dengan mengacu pada Keputusan Menteri Ketenagakerjaan RI No.: Kep. 161 Tahun 2019 Tentang Penetapan Standar Kompetensi Nasional Indonesia Bidang Pemeliharaan Pembangkit Aneka Energi Baru Dan Energi Terbarukan
  2. Memahami Standar Kompetensi seorang Operator / Teknisi PLTS serta mampu melaksanakan tugas-tugasnya sesuai Unit Kompetensi yang ditentukan
  3. Terlaksananya RSKKNI Bidang Pemeliharaan Pembangkit Aneka Energi Baru Dan Energi Terbarukan dengan mengacu kepada Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 3 Tahun 2016 tentang Tata Cara Penetapan SKKNI.
  4. Dimilikinya SKKNI Bidang Pemeliharaan Pembangkit Aneka Energi Baru Dan Energi Terbarukan yang selaras dan sesuai dengan best practice layanan Pemeliharaan Pembangkit Aneka Energi Baru Dan Energi Terbarukan dan peraturan /perundangan yang terkait.

Unit  Kompetensi PEMBANGKIT LISTRIK TENAGA SURYA

  1. Konsep SKKNI 
  2. Keputusan Menteri Ketenagakerjaan RI No.: Kep. 161 Tahun 2019 Tentang Penetapan Standar Kompetensi Nasional Indonesia Bidang Pemeliharaan Pembangkit Aneka Energi Baru Dan Energi Terbarukan
  3. Bidang Jasa Administrasi Perkantoran The Role of the Solar PV Technician and Operator
  4. Model Standar Kompetensi
  5. Mengapa Standar Kompetensi Dibutuhkan
  6. Unit-unit Kompetensi:
  7. 35EBT24.012.1 | Memasang sistem proteksi PLTS
  8. 35EBT25.003.1 | Mengoperasikan PLTS photovoltaic tipe on-grid
  9. 35EBT25.004.1 | Memonitor performa PLTS photovoltaic tipe on-grid
  10. UM01.007.01 | Menggunakan alat tangan untuk kelistrikan
  11. 28LOG09.002.2 | Membaca Gambar Teknik
  12. 28LOG12.002.2 | Mengukur Listrik/elektronik
  13. 35EBT13.002.1 | Menerapkan Prinsip-prinsip Keamanan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja di Lingkungan Unit Pembangkit EBT

Metode Kegiatan

Kegiatan ini menekankan pada pendekatan model pembelajaran berbasis kompetensi. Pada akhir pelatihan peserta akan mengikuti proses assessment (uji kompetensi) yang langsung ditangani oleh asesor dari LSP. 

 

Persyaratan Umum Peserta

  1. Uji Kompetensi diikuti minimal 3 peserta dengan profesi Teknisi PLTS, Operator PLTS, Supervisor PLTS, Engineer PLTS, Manager Proyek Energi Terbarukan, Teknisi Listrik, Ahli Energi Terbarukan, Koordinator Proyek PLTS, Petugas Pemeliharaan PLTS, Petugas Pengawasan PLTS atau profesional yang berpengalaman di bidang yang terkait
  2. Diharapkan peserta secara teknis menguasai Bidang Pemeliharaan Pembangkit Aneka Energi Baru Dan Energi Terbarukan serta mempunyai pengalaman kerja di bidangnya
  3. Peserta dianjurkan membawa laptop

Instruktur & Tim Assesor

Kegiatan sertifikasi ini akan diampu oleh praktisi yang berpengalaman di bidang Pemeliharaan Pembangkit Aneka Energi Baru Dan Energi Terbarukan dan Tim Asesor dari Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP).

Pelaksanaan PEMBANGKIT LISTRIK TENAGA SURYA

Tanggal                  : 16 sd 18 Juli 2024 (2 hari Pelatihan + 1 hari asesmen)*

Pukul                      : 08.00 – selesai

Tempat asesmen     : Daerah Istimewa Yogyakarta

*(Tanggal dan tempat asesmen bersifat tentatif, menunggu kuota peserta terpenuhi dan menyesuaikan kebutuhan peserta)

 

Fasilitas

Biaya tersebut sudah termasuk fasilitas training sebagai berikut:

  • Materi Pelatihan
  • Meeting Room
  • Sertifikat Pelatihan
  • Sertifikat BNSP, bagi peserta yang dinyatakan kompeten
  • Sarana dan prasarana sesi Sertifikasi
  • Souvernir
  • Coffe break dan makan siang

Biaya pelatihan belum termasuk:

  • Pajak – pajak yang berlaku

Informasi

Office

Jl. Patangpuluhan No.26A, Wirobrajan, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio (Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone          : 0813-2517-7427

Fax              : 0274 – 414 137

Email          : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA  : 0813-2517-7427

https://bexcellentjogja.com/pelatihan-sertifikasi-bnsp-profesi-geospasial/

 

kemnaker, Sertifikasi Kemnaker

AHLI K3 SPESIALIS LISTRIK

Apr 17, 2024 by Rizki Satrio 2 Comments #ahli k3 listrik, #AK3 Listrik, #pelatihan, #sertifikasi kemnaker, #yogyakarta

AK3 Listrik – Sejalan dengan kebijakan pemerintah dengan diterapkannya Permenaker No. 4 tahun 1987 tentang Panitia Pembina Kesehatan dan Keselamatan Kerja (P2K3), UU No.13 Tahun 2003 tentang penyelenggaraan Sistem Manajemen K3 (SMK3) dan khususnya peraturan yang berkaitan dengan bidang kelistrikan seperti KepMenaker No. Kep-75/ MEN/2002 tentang pemberlakuan PUIL 2000 dan Permenaker RI No 12 Tahun 2015 tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja Listrik di Tempat Kerja, PT Bexcellent bekerja sama dengan Multidasa sebagai perusahaan PJK3 yang ditunjuk oleh KEENAKER RI menyelenggarakan Pelatihan Ahli K3 Listrik.

Tersedianya Ahli K3 Listrik di Industri diharapkan mampu mengawasi pelaksanaan peraturan perundangan K3 di industri dan mampu memberikan peran optimal dalam organisasi perusahaan dalam mengendalikan resiko kecelakaan kerja.

Tujuan AK3 Listrik

Pelatihan ini didesain untuk mempersiapkan dan menghasilkan tenaga Ahli K3 Listrik yang dapat melakukan identifikasi, evaluasi, dan pengendalian resiko dalam pelaksanaan K3 Listrik.

  • Mempersiapkan tenaga pelaksana yang mampu melaksanakan K3 Listrik di tempat kerja
  • Mempersiapkan dan menghasilkan tenaga pelaksana yang mampu menjelaskan teknik pencegahan dan penanggulangan kecelakaan kerja, khususnya yang terkait dengan pekerjaan listrik.
  • Mempersiapkan tenaga ahli yang dapat mengelola dan menjalankan organisasi P2K3.

Setelah mengikuti pelatihan peserta mampu :

  1. UMUM

Peserta dapat melakukan pekerjaan pemasangan, pengoperasian dan pemeliharaan instalasi listrik secara benar dan aman bagi dirinya, orang lain, peralatan dan aman dalam pengoperasiannya.

  1. AKADEMIK

Peserta dapat memahami secara baik tentang :

  • Potensi Bahaya Listrik
  • Cara Pencegahan Bahaya Listrik
  • Prosedur Kerja Selamat
  • Pembacaan Gambar
  • Pemeriksaan dan Pengujian Instalasi Listrik
  • Dasar-dasar Teknik Kelistrikan
  • Peraturan dan Standar Kelistrikan
  1. KETRAMPILAN TEKNIK

Partisipan dapat melakukan pekerjaan dengan benar, antara lain :

  • Melaksanakan Pekerjaan Pemasangan Instalasi Listrik
  • Melaksanakan Pekerjaan Perawatan Instalasi Listrik
  • Mempergunakan Alat Ukur Listrik
  • Mengoperasikan Instalasi Listrik
  • Mengidentifikasi dan Mendeteksi Bahaya Listrik
  • Melakukan Tindakan Pertolongan Pertama Kecelakaan Listrik

MATERI & METODE PEMBELAJARAN AK3 Listrik

MATERI

  • Kebijakan Pembinaan dan Pengawasan K3
  • Pengawasan dan Pembinaan Norma K3
  • Sistem Manajemen Keselamatan dan kesehatan Kerja (SMK3)
  • Pengawasan dan Pembinaan Norma K3 bidang Listrik
  • Pelaporan dan Analisa Kecelaksaan Kerja bidang Listrik
  • Kesehatan kerja listrik
  • Persyaratan K3 Perencanaan Instalasi, Perlengkapan dan peralatan listrik di pembangkitan listrik
  • Persyaratan K3 Perencanaan Instalasi, Perlengkapan dan peralatan listrik di transmisi listrik
  • Persyaratan K3 Perencanaan Instalasi, Perlengkapan dan peralatan listrik di distribusi listrik
  • Persyaratan K3 Perencanaan Instalasi, Perlengkapan dan peralatan listrik di pemanfaatan listrik
  • Persyaratan K3 Pemasangan, Instalasi, perlengkapan dan peralatan listrik di pembangkitan listrik
  • Persyaratan K3 Pemasangan, Instalasi, perlengkapan dan peralatan listrik di transmisi listrik
  • Persyaratan K3 Pemasangan, Instalasi, perlengkapan dan peralatan listrik di distribusi listrik
  • Persyaratan K3 Pemasangan, Instalasi, perlengkapan dan peralatan listrik di pemanfaatan listrik
  • Persyaratan K3 Pemeliharaan instalasi, perlengkapan dan peralatan listrik di pembangkitan listrik
  • Persyaratan K3 Pemeliharaan instalasi, perlengkapan dan peralatan listrik di transmisi listrik
  • Persyaratan K3 Pemeliharaan instalasi, perlengkapan dan peralatan listrik di distribusi listrik
  • Persyaratan K3 Pemeliharaan instalasi, perlengkapan dan peralatan listrik di pemanfaatan listrik
  • Persyaratan K3 Sistem Penyalur Petir
  • Persyaratan K3 Listrik ruang khusus
  • Persyaratan K3 Pemeriksaan dan pengujian instalasi, perlengkapan dan peralatan listrik pertama dan/atau perubahan
  • Persyaratan K3 Pemeriksaan dan pengujian instalasi, perlengkapan dan peralatan listrik berkala
  • Praktek
  • Seminar
  • Ujian Akhir

METODE PEMBELAJARAN AK3 Listrik

  • Penyampaian Materi
  • Diskusi
  • Studi Kasus

INSTRUCTOR Ahli K3 Listrik

Pengawas bidang Listrik dari Dinsosnaker, Tim Ahli Kelistrikan & Asesor dari Kemnaker RI.

PERSYARATAN PESERTA:

  • Pendidikan Minimal D3
  • Berpengalaman/ telah bekerja di bidang kelistrikan dibuktikan dengan membawa surat rekomendasi training dari perusahaan
  • Fotocopy Ijazah terakhir
  • Fotocopy Kartu Identitas
  • Surat ijin/Surat Rekomendasi dari Perusahaan (menggunakan kop surat perusahaan)
  • Pas Foto ukuran 4×6 3×4 2×3 sebanyak 5 lembar, background merah.
  • surat keterangan sehat dari puskesmas/rumah sakit
  • Wajib membawa hasil test Swab Antigen (bila belum vaksin dosis kedua)
  • Membayar DP (Booking Seat) minimal Rp 5,000,000 seminggu sebelum hari pelaksanaan pelatihan

FASILITAS Ahli K3 Listrik

1. Module / Handout

2. Training Kit

3. Sertifikat resmi Kemnaker RI (bila berkompeten)

4. lisensi

5. Meeting room

6. Souvernirs

7. Sertifikat dari Bexcellent

8. 2 × coffe break & 1 Lunch

WAKTU & TEMPAT Ahli K3 Listrik

Tanggal          :  13 Mei sd 5 Juni 2024

Waktu            : 08.00 – selesai

Tempat          : Yogyakarta

*pemberian materi secara online & ujian praktek di Yogyakarta (offline)

CONTACT PERSON

Satrio

(Customer Relation officer)

BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
(B-EXCELLENT CONSULTANT)

Excellent Service for Excellent People

Office

Jl. Parangtritis, Km 6.5, Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55188

Phone          : 0274 – 2878 – 1048

Fax              : 0274 – 414 137

Email           : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA  : 0813-2517-7427

https://bexcellentjogja.com/sertifikasi-bnsp-inspector-crane/

https://www.facebook.com/satrio.bexcellentjogja/

Data Analyst
BNSP

PELATIHAN & SERTIFIKASI BNSP PROFESI DATA ANALYST

Apr 13, 2024 by Rizki Satrio 4 Comments #bnsp, #DATA ANALYST, #Sertifikasi BNSP, #yogyakarta

(Berdasar Keputusan Menteri Nomor 285 Tahun 2016 Bidang Computer Technical Support, Nomor 56 Tahun 2018 Bidang Pengoperasian Komputer, dan Nomor 45 Tahun 2015 Bidang Pengelolaan Pusat Data).

SERTIFIKASI BNSP PROFESI DATA ANALYST – Fungsi-fungsi pada profesi Data Analyst telah berkembang seiring dengan perkembangan pada dunia teknologi komputer pada khususnya dan perkembangan pada teknologi informasi pada umumnya. selanjutnya penganalisisan data telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari bersamaan dengan semakin berkembangnya penggunaan teknologi informasi, baik untuk keperluan pribadi, bisnis maupun pemerintahan. Dalam hal ini telah memacu kebutuhan akan tersedianya personil di bidang Data yang kompeten. Kemampuan personil di bidang Data Analyst yang sangat bervariasi, sejalan dengan munculnya berbagai institusi pendidikan formal maupun informal di bidang tersebut. Peningkatkan kemampuan dan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM), yang sesuai dengan tuntutan kebutuhan pasar kerja global diperlukan hubungan timbal balik antara pihak penyedia SDM dengan dunia industri yang membutuhkan Dalam hal inilah yang mendasari pelaksanaan pelatihan dan sertifikasi BNSP Profesi Data Analyst oleh PT Bexcellent Mitra Cemerlang.

Tujuan Data Analyst

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta mampu:

  1. Merencanakan administrasi technical support
  2. Merawat software
  3. Merencanakan pengelolaan pusat data
  4. Mengelola keamanan informasi pengguna
  5. Mengoperasikan aplikasi Internet
  6. Memproses pemasukan data
  7. Mengelola keamanan informasi pengguna

Unit  Kompetensi

No     Kode Unit              Judul Unit

1        J.620900.004.02    Merancang spesifikasi sesuai dengan fungsi dan kebutuhan

                                        pengguna

2        J.620900.033.02    Melakukan backup data dan sistem

3        J.631100.001.01    Menetapkan kebutuhan pengelolaan pusat data untuk                              organisasi

4        J.631100.002.01    Menetapkan standar dan acuan praktik terbaik yang akan

                                        dipergunakan

5        J.63OPR00.009.2   Menggunakan aplikasi berbasis internet (Internet Based

                                        Applications Literacy)

6        J.63OPR00.015.2   Memastikan validitas data

7        J.63OPR00.016.2   Mengidentifikasi aspek keamanan informasi pengguna

8        J.63OPR00.017.2   Memastikan keamanan informasi pengguna

Instruktur

Irwin Supriadi, S.Kom., M.T. dan Tim

Persyaratan

Dasar

  • Minimal telah menyelesaikan pendidikan SMK (Sekolah Menengah Kejuruan) atau sederajat; Atau
  • Telah berpengalaman kerja pada lingkup yang sesuai dengan Skema 

Sertifikasi

  • Pas foto 3×4 (3 lembar)
  • Copy identitas diri KTP/KK (1 lembar)
  • Copy ijazah terakhir (1 lembar)
  • Copy sertifikat yang relevan dengan Skema Data Analyst, bila ada
  • CV pengalaman / keterangan kerja yang relevan dengan Skema Data Analyst, bila ada
  • Portofolio yang relevan dengan Skema Data, bila ada.

Pelaksanaan Data Analyst

Tanggal           :  3 dan 4 Desember (pelatihan online), dan 5 Desember 2024 (asesmen online)

Pukul               :    08.00 – selesai

Tempat            : 2 hari Pelatihan secara online tanggal 3 dan 4 Desember & asesmen secara online tanggal 5 Desember 2024

(Tanggal bersifat tentative, menunggu kuota peserta terpenuhi)

Informasi Data Analyst

Office

Jl. Parangtritis, Km 6.5, Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55188

 Jl. Patangpuluhan No.26A, Wirobrajan, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55252

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

Rizki Satrio

(Customer Relation officer)

PT. BEXCELLENT MITRA CEMERLANG
( B-EXCELLENT CONSULTANT )

Excellent Service for Excellent People

Phone          : 0813-2517-7427

Fax              : 0274 – 414 137

Email          : satrio@bexcellentjogja.com

Mobile / WA  : 0813-2517-7427

https://bexcellentjogja.com/sertifikasi-bnsp-enjiner-instrumen-sistem-alat-ukur/

soft skill

PROPOSAL PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Apr 4, 2024 by Rizki Satrio 1 Comments #Bandung, #bexcellent, #bexcellent consultant, #consultant, #Customer, #Customer Service Excellent, #jakarta, #pelatihan, #Service, #softskill, #yogyakarta

Customer Service Excellent – Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer service yang handal.

 

Tujuan Customer Service Excellent

Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan selama 2 hari. Program ini dirancang khusus untuk membekali dan mempersiapkan peserta dengan metode yang mudah dicerna sehingga peserta dapat mengambil manfaat dari pelatihan dengan optimal. 

 

Materi Customer Service Excellent

  • Pengertian Umum Customer Service Excellence
  • Service Excellence Awareness.
  • Menggali dan Memahami Harapan berbagai Pihak yang Berkepentingan dengan Perusahaan.
  • Landasan Bekerja Prima : Working Excellence
  • Kebulatan Tekad dan Menciptakan Tujuan Kolektif
  • Faktor & Dimensi Pelayanan.
  • Teknik Pelayanan :
    1. Knowledge: Pentingnya Menguasai Product Knowledge, Wawasan luas.
    2. Skills : Keterampailan, Ketelitian, Ketepatan, Kerapihan.
    3. Interpersonal Communications Skills (Active Listening & Assertiveness).
    4. Telephone Technique & Courtesy
    5. Teknik Menerima Tamu /Pelanggan
    6. Teknik Citra Diri, Gesture dan Bahasa Tubuh
    7. Teknik Pendampingan Pelanggan
    8. Teknik Penyampaian Informasi Efektif
    9. Teknik Problem Solving dan Conflict Handling
    10. Teknik Memberikan Lebih
    11. Teknik Menjaga Sikap Positif
    12. Teknik Pengesanan Akhir
    13. Respon yang tanggap dan memuaskan
  • Emotional Intelligence (EQ) for Service Excellence : Kecerdasan Emosional dalam Melayani Pelanggan (Pelayanan Sepenuh Hati).
  • Handling Complaint : Menghadapi Pelanggan yang Sulit, Marah, dan Agresif
  • Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan
  • Studi Kasus dan Diskusi

Peserta Customer Service Excellent

Kegiatan ini ditujukan untuk driver, front office, satpam, staf marketing, dan staf customer care.

 

Instruktur

Sukman J Putra., S.T., MM & Tim

 

Waktu & Lokasi

REGULER TRAINING :

Ayaartta Hotel Malioboro*

Tgl     : 7 sd 8 Mei 2024

Jam    : 08.00 – selesai

*lokasi pelatihan tentatif

 

Fasilitas

  • Module / Handout
  • Sertifikat dari Bexcellent Mitra Cemerlang
  • Training Kit
  • Soft Copy Materi
  • Coffee Break & Lunch
  • Souvenir Exclusif
  • Meeting Room

Informasi

Office

Jl. Parangtritis Km. 6,5, Sewon, Bantul, Yogyakarta

Phone: (0274) 287 1 048

Fax: (0274) 414137

Web: www.bexcellentjogja.com

        Nama              :  Satrio

                                   Customer Relation Officer

       Phone / WA  : 0813 – 2517 – 7427

         Email             :satrio@bexcellentjogja.com

 

https://bexcellentjogja.com/sertifikasi-pengemudi-limbah-b3/