Tag: Conflict

Human Resource Management

Managing Conflict And Handling Difficult People

Oct 16, 2013 by Rizki Satrio 0 Comments #And, #Audit, #bagus, #berkualitas, #bexcellent penilaian, #bisnis, #Conflict, #Difficult, #eksternal, #faktor, #gulung tikar, #Handling, #individu, #indivisu, #industri, #internal, #jogja, #karyawan, #kerugian, #kompeten, #kontribusi, #laboratorium, #lingkungan, #Managing, #manajemen, #mutu, #optimal, #People, #PeopleManaging, #perusahaan, #peserta, #platihan, #portal, #produk, #Sdm, #sistem, #standarisasi, #training, #yogyakarta

DESKRIPSI
Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.
Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.
Setelah pelatihan , peserta akan mampu dan mempunyai pemahaman yang dalam mengenai:
1. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
2. Tipe Konflik dalam manajemen
3. Prisip dasar Perilaku
4. Kemampuan Mengelola Konflik
5. Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik
6. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan

MATERI
 DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
 Karyawan bermasalah
 Penjabaran Masalah
 STRESS MANAGEMENT
 Menyadari tanda-tanda stress
 Mengatasi Stress dalam pekerjaan
 STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
 Prinsip Human Behavior
 Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
 Pendekatan melalui negosiasi
 Pendekatan melalui coaching
 Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
 KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
 Agresif VS Submisif VS Asertif
 Jenis Konflik
 Penyebab Konflik
 Tingkatan Konflik
 Menghindari Konflik
 MENGATASI KONFLIK
 Kuadran Kepribadian
 Proses Resolusi Konflik
 Cara – cara mengatasi konflik
 Pencapaian Solusi
 Memenangkan Tujuan dan Pemberdayaan Team
 MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
 Memahami kemampuan atasan
 Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
 Apa yang dapat dilakukan
 Diagram Risiko tindakan
 BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
 Proses Komunikasi
 Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
 STUDI KASUS

PESERTA :
Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

INSTRUKTUR :
Tekad Wahyono S. Psi, M.Psi

Tempat : Hotel berbintang di Yogya ( Grand Aston*****/ Phonix**** / Ibis***/ MM UGM )

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

FASILITAS
1. Training Module
2. Training CD contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. Jacket or waistcoat or T-Shirt
6. Bag or backpackers
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
10. Qualified instructor
11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training

REGISTRASI
Biaya kursus: Rp. 6.000.000,- per peserta (Non Residential)
Rp. 5.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)

Human Resource Management

Community Development And Conflict Handling

Oct 16, 2013 by Rizki Satrio 0 Comments #And, #Audit, #bagus, #berkualitas, #bexcellent penilaian, #bisnis, #community, #Conflict, #Development, #eksternal, #faktor, #gulung tikar, #Handling, #individu, #indivisu, #industri, #internal, #jogja, #karyawan, #kerugian, #kompeten, #kontribusi, #laboratorium, #lingkungan, #manajemen, #mutu, #optimal, #perusahaan, #peserta, #platihan, #portal, #produk, #Sdm, #sistem, #standarisasi, #training, #yogyakarta

DESKRIPSI
Pelatihan ini membahas mengenai pendesainan, pemonitoran dan pengevaluasian partisipasi di proyek–proyek pengembangan masyarakat (community development) dengan menggunakan persoalan–persoalan yang ada di masyarakat sekitar. Pembahasan berikutnya adalah mengenai bagaimana melakukan pelibatan terhadap proyek–proyek pengembangan masyarakat dan juga membahas mengenai prinsip-prinsip pengembangan masyarakat. Disamping itu, pelatihan ini akan membahas mengenai bagaimana mengelola konflik, baik konflik di dalam internal perusahaan, maupun konflik perusahaan dengan lingkungan eksternal.

MATERI
• Introduction to community development
• Development and underdevelopment
• Community development and local culture
• Developing partnership in community
• Diagnosing and identifying relevant needs
• Developing an adapted intervention plan
• Social structure and intervention
• Organizing community for empowerment
• Managing a community development plan
• Building local capacity through community development model
• Building a community development programs
• Evaluating community development programs
• Introduction conflict management
• How to manage conflict with manager (boss) and staff or subordinate
• How to manage conflict with external environment
• Communication skill in conflict management

PESERTA
Training ini bisa diikuti oleh semua staf, supervisor, pimpinan dan karyawan dari berbagai bidang

INSTRUKTUR :
Irfan Riza, SE. MS

Tempat : Hotel berbintang di Yogyakarta ( Grand Aston*****/ Phonix**** / Ibis***/ Ibis Style Hotel )

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

FASILITAS
1. Training Module
2. Training CD contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. Jacket or waistcoat or T-Shirt
6. Bag or backpackers
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
10. Qualified instructor
11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training

REGISTRASI
Biaya kursus: Rp. 6.000.000,- per peserta (Non Residential)
Rp. 5.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)