DESKRIPSI
Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection. Karena penjualan tinggi tidak akan berarti apa-apa apabila tidak dapat tertagih. Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap. Bagaimana karakter pelanggan untuk meminimalisir kerugian atas penjualan yang tidak tertagih. Dengan pengelolaan yang lebih profesional dan manusiawi, diharapkan akan mengatasi kredit dan penagihan tanpa menciptakan masalah baru.
Pelatihan ini dirancang secara khusus untuk membekali Anda dengan konsep dan metode dalam pengelolaan piutang beserta sistem yang efektif dalam penagihannya sebagai bagian dari penataan arus kas di perusahaan.

MATERI KURSUS
1. CREDIT CONTROL :
a. Analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure
b. Credit Terms, Limit dan Scoring
c. Pemetaan Karakteristik Pelanggan dan Kepentingan Strategi Perusahaan
d. Analisa dengan Laporan Keuangan dan tanpa Laporan Keuangan
e. Analisa Kualitatif
2. COLLECTION STRATEGY :
a. Tujuan, Strategi dan Proses
b. Keterkaitan antara Strategi Penjualan dan Penagihan
c. Kebijakan dan Prosedur Penagihan
d. Teknik-Teknik Penagihan (Telepon, Surat, dan Kunjungan)
e. Aspek hukum
f. Memahami Karakter Pelanggan
 Tipe-Tipe Pelanggan
 Teknik Menghadapi Berbagai Tipe Pelanggan
 Teknik Menghadapi Pelanggan Nakal
g. Langkah-Langkah Efektif dalam Penagihan dan Menghadapi Keberatan Pelanggan
h. Model Pengukuran Kinerja
3. NEGOTIATION SKILL :
a. Dasar Negosiasi
b. Persiapan dan Proses Negosiasi
c. Komunikasi yang Efektif

PESERTA
Pelatihan ini penting diikuti oleh General Manager, Finance Manager/Officer, Accounting Manager/Officer, Cash/Receivable Manager, dan Staf Profesional perusahaan lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan piutang

INSTRUKTUR
Y.G Purpito

Tempat : Hotel berbintang di Yogyakarta( Grand Aston/Ibis/ Phonix/ Jambu Luwuk )

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

FASILITAS
1. Training Module
2. Training CD contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. Jacket or waistcoat or T-Shirt
6. Bag or backpackers
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
10. Qualified instructor
11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

REGISTRASI
Biaya kursus: Rp. 6.000.000,- per peserta (Non Residential)
Rp. 5.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)

Rizki Satrio

Perkenalkan, saya Satrio, Marketing Manager di Bexcellent Consultant. Bexcellent Consultant adalah lembaga terkemuka dalam pengembangan sumber daya manusia yang berdiri sejak 5 Oktober 2006 di Yogyakarta. Kami didirikan oleh tim muda yang profesional dan berpengalaman, dengan misi untuk memberikan solusi terbaik dalam meningkatkan kualitas SDM melalui berbagai layanan, seperti pelatihan publik, pelatihan in-house, pelatihan online dan outdoor. Selain itu, kami juga mengembangkan sistem manajemen SDM yang efektif, serta menyediakan tenaga ahli di bidang K3 dan sertifikasi dari Kemnaker & BNSP. Dengan komitmen pada pengembangan kompetensi dan keberlanjutan, Bexcellent Consultant siap mendampingi perusahaan Anda menuju kesuksesan yang berkelanjutan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *