Tag: Skill

Human Performance And Limitation

DESKRIPSI

Kinerja karyawan menjadi kata kunci dari perjalanan sebuah perusahaan/institusi agar tetap mampu survive di era hypercompetition saat ini. Untuk itulah karyawan sering dipacu dalam produksi untuk mengejar target, bahkan bila perlu over time. Ada satu hal yang sering dilupakan bahwa pelaku semua aktivitas ini adalah manusia yang pasti memiliki keterbatasan seiring dengan pertumbuhan usianya. Everything is growing old. Fungsi – fungsi tubuhnya semakin berkurang, begitupun dengan dinamika psikologisnya. Pancaroba dari fungsi tubuh dan dinamika psikologik ini tidak serta merta selalu menghasilkan kualitas produk/jasa dengan kualitas yang memadai, bahkan berpotensi menimbulkan kerugian. Robot saja memerlukan perawatan mekanik, elektrik/ elektronik, dan software-nya. Apalagi manusia yang memiliki fungsi algoritma yang kompleks, memerlukan sentuhan – sentuhan fisik dan psikologik yang tepat. Fungsi tubuh yang sangat relevan dengan kualitas kerja, adalah :
• Kesehatan penglihatan
• Kesehatan pendengaran
• Kebugaran tubuh
• Kebugaran daya ingat
• Dinamika psikologis
• Motivasi dan stress

TUJUAN
Mampu mengenali kelemahan fisik dan psikologik pribadi, lalu segera di rekondisi secara praktis, sehingga karyawan kembali pada kondisi prima lebih lama.

MATERI
• Facts of Human Limitation
• Knowledge, Skill, & Attitude (Kognitif, Afektif, & Psikomotorik)
• Vision performance
• Myopia, Hyperopia, Astigmatism
• Hearing, Sound, & Noise
• Situational Awareness
• Memory & Physical Access
• Stress, Workload, & Fatique
• Repetitive Task, Speed, & Accuracy
• Fitness & Health
• Attention & Perception
• Teamwork

INSTRUKTUR
Dr. Muafi, SE. Msi

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

WAKTU & TEMPAT

3 Days

13 – 15 Jan 2015
14 – 16 Apr 2015
01 – 03 Jul 2015
20 – 22 Oct 2015

JGJ/BDG/JKT/BALI

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Presentation And Communication Skill

DESKRIPSI
Ketrampilan berkomunikasi dan memberikan presentasi saat ini sudah merupakan bagian yang penting dalam kehidupan seorang eksekutif. Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya. Presentasi merupakan alat komunikasi tangguh dalam usaha untuk menyampaikan laporan atau keterangan mengenai apa saja yang merupakan tanggung jawab seseorang, baik itu barang maupun jasa. Presentasi juga dapat digunakan untuk menunjukkan kemampuan, karena dari cara seseorang memberkan presentasi dapat dinilai seberapa jauh ia menguasai bidang yang dikelola. Ketrampilan yang tinggi dalam hal ini akan menjadi asset utama bagi seseorang yang sedang meniti jalur karirnya.

MATERI KURSUS
1. Konsep dan proses komunikasi (interpersonal & organizational Communication)
2. Komunikasi dan usaha memahami orang
3. Berbagai hambatan dalam berkomunikasi
4. Meningkatkan efektifitas komunikasi dengan pengenalan bahasa tubuh
5. Manfaat presentasi yang efektif
6. Teknik persiapan dan penyampaian materi presentasi secara terstruktur
7. Sikap memberi presentasi
– teknik penguasaan diri
– teknik menghadapi audience
8. Teknik menanggapi masalah – masalah khusus dalam presentasi
9. Faktor – faktor pendukung dalam presentasi
10. Alat bantu presentasi
11. Menutup presentasi
12. Workshop presentasi secara praktis dan menarik

PESERTA
Manajer dan staf dari semua fungsi dalam manajemen (Pemasaran, Produksi, Keuangan dan Sumber Daya Manusia) yang sering memberikan presentasi

INSTRUKTUR
Drs. Bambang Wahyu Nugroho, MA.

Tempat : Hotel berbintang di Yogya ( Grand Aston*****/ Phonix**** / Ibis***/ MM UGM )

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

FASILITAS
1. Training Module
2. Training CD contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. Jacket or waistcoat or T-Shirt
6. Bag or backpackers
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
10. Qualified instructor
11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training

REGISTRASI
Biaya kursus: Rp. 5.000.000,- per peserta (Non Residential)
Rp. 4.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)

Negotiation Skill

DESKRIPSI
Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif

MATERI KHUSUS
1. Pengantar mengenai arti memberikan pelayanan dalam bisnis
2. Mamahami orang lain, mengenali harapan dan kebutuhan orang lain
3. Mengenal dan mengelola “moment of truth” dalam bisnis
4. Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain
5. Pengalaman prima dalam berbagai situasi
6. Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan
7. Menghandle tuntutan relasi yang sulit berkompromi
8. Pemahaman arti negosiasi
9. Mengapa perlu bernegosiasi
10. Bahasa tubuh dan menginterpretasikan
11. Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi
12. Komunikasi efektif dan asertif
13. Hambatan – hambatan dalam komunikasi
14. Persepsi dan asumsi yang menghambat
15. Menyampaikan umpan balik yang efektif

PESERTA
Para frontliner, customer service, tenaga sales dan marketing, public relations, tenaga sumber daya manusia, dan siapapun yang ingin mempelajari taktik bernegosiasi yang efektif

Tempat : Hotel berbintang di Yogya ( Grand Aston/Ibis/ Phonix/ MM UGM )

KOORDINATOR
Drs. Bambang Wahyu Nugroho, MA

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

FASILITAS
1. Training Module
2. Training CD contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. Jacket or waistcoat or T-Shirt
6. Bag or backpackers
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
10. Qualified instructor
11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

REGISTRASI
Biaya kursus: Rp. 6.000.000,- per peserta (Non Residential)
Rp. 5.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)