All posts by Rizki Satrio

Human Resource Management

Negotiation And Communication Skills

Mar 19, 2014 by Rizki Satrio 0 Comments #bernegosiasi dengan baik serta kemampuan komunikasi secara efektif, #Menangani Konflik, #Negotiation And Communication Skills, #Pelatihan negosiasi, #Prinsip dasar negosiasi dan komunikasi efektif, #proses negosiasi, #Teknik Body Language

DESKRIPSI
Softskill SDM yang mempunyai kontribusi yang signifikan dalam sebuah proses bisnis perusahaan, di level manapun baik sebagai staf apalagi manajemen adalah kemampuan untuk bernegosiasi dengan baik serta kemampuan komunikasi secara efektif. (Negotiation Skill & Effective Communication)
Secara sederhana dapat dikatakan bahwa bernegosiasi berarti melakukan aktivitas yang mampu mempengaruhi orang lain guna membantu mencapai tujuan pribadi kita dan pada saat bersamaan juga dapat memberikan keuntungan tersendiri bagi orang lain tersebut. Pada kenyataannya, bernegosiasi bukan hanya sesuatu yang umum dilakukan, tetapi juga merupakan hal yang penting untuk mencapai tingkat kehidupan yang efektif dan nyaman.
Selain kemampuan bernegosiasi, di dalam hubungan kerja, kemampuan dalam membina hubungan interpersonal dengan cara melakukan proses komunikasi yang efektif akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari apalagi tugas dalam teamwork. Karena bagaimanapun akan sulit membangun teamwork yang tangguh bila ketrampilan komunikasi ini tidak dimiliki oleh salah seorang anggotanya. Atau dengan kata lain seseorang yang tidak memiliki komunikasi akan sulit bekerja dalam satu kelompok kerja secara baik.
Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman dan kemampuan agar permasalahan yang sering muncul dalam lingkungan kerja akibat lemahnya kemampuan bernegosiasi dan komunikasi dapat dihindari dan dapat diantisipasi secara tepat.

MATERI
• Memahami proses negosiasi dan komunikasi
• Prinsip dasar negosiasi dan komunikasi efektif
• Memahami terjadinya mis-komunikasi
• Keahlian bertanya dan mendengarkan secara aktif
• Berbicara dengan jelas dan terarah
• Teknik Body Language
• Membangun hubungan dengan orang yang baru dikenal
• Mempersiapkan Negosiasi
• Mempersiapkan negosiasi
• Menentukan Sasaran Negosiasi
• Struktur Negosiasi yang Efektif
• Komunikasi yang Efektif
• Menangani Konflik
• Teknik Penyelesaian Masalah
• Mencapai Kesepakatan
• Negosiasi dalam Situasi Sehari-hari
• Negosiasi Melalui Telepon dan Email
• Daftar Penentu Keberhasilan Negosiasi
• Studi Kasus dan Pemecahan Masalah tentang Teknik Negosiasi yang Sukses

PESERTA
staf dan manajemen di berbagai line, khususnya yang sering berhubungan dengan pihak stakeholder terutama mitra dan pelanggan.

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

INSTRUKTUR
Dra. MC. Maryati, MM

WAKTU & TEMPAT
• Batch 1 : 18-20 Februari 2014 Place : JGJ/BDG/JKT/BALI/SING/MAL
• Batch 2 : 14-16 Mei 2014 Place : JGJ/BDG/JKT/BALI/SING/MAL
• Batch 3 : 16-18 September 2014 Place : JGJ/BDG/JKT/BALI/SING/MAL
• Batch 4 : 18-20 November 2014 Place : JGJ/BDG/JKT/BALI/SING/MAL

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Human Resource Management

Mengefektifkan Humas Dalam Perusahaan

Mar 19, 2014 by Rizki Satrio 0 Comments #fungsi dan tujuan public relations di perusahaan, #Metode Public Relation, #Psikologi kepemimpinan, #Public Relation, #Public relation dan office management, #Training Mengefektifkan Humas Dalam Perusahaan

DESKRIPSI
Humas atau yang lebih dikenal sebagai PR (Public Relation) merupakan salah satu metode komunikasi untuk menciptakan citra positif dari mitra organisasi/instansi atas dasar menghormati kepentingan bersama. Pembentukan Humas berfungsi untuk menterjemahkan kebijakan kepada intern (pegawainya) atau masyarakat/publik dan untuk memonitor setiap sikap dan tingkah laku publik/masyarakat untuk disampaikan kepada pimpinan instansi sebagai bahan pengambil keputusan.
Pelatihan ini mengupas mengenai kegiatan public relations (kehumasan) baik dilihat dari fungsi dan tujuan public relations di perusahaan.

MATERI KURSUS
1. Pendahuluan
2. Proses dan metoda public relations
3. Human relations dalam public relations
4. Manajemen dan kode etik Humas
5. Psikologi kepemimpinan
6. Public relation dan office management
7. Surat kabar, fungsi dan organisasinya dalam kegiatan public relations
8. Surat kabar sebagai media kegiatan public relations
9. Peranan iklan dalam public relations
10. Proses komunikasi dan hubungan dengan pers

PESERTA
Staf / karyawan pada posisi General Affair Humas atau yang berhubungan dengan Public Relation

INSTRUKTUR
Drs. Z. Bambang Darmadi, M.M.

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

WAKTU & TEMPAT

3 Days

27 – 29 Jan 2015
28 – 30 Apr 2015
07 – 09 Jul 2015
27 – 29 Oct 2015

JGJ/BDG/JKT/BALI

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Human Resource Management

Master Of Ceremony

Mar 19, 2014 by Rizki Satrio 0 Comments #Etika dan penampilan profesional, #Master Of Ceremony, #MC, #Menjadi MC, #Pelatihan menjadi pemandu acara, #Praktek MC, #Trik menguasai ruangan

DESKRIPSI
Untuk menjadi seorang master of ceremony atau pemandu acara hendaknya dipilih dengan mempertimbangkan berbagai aspek. Tidak betul bila menjadi pemandu acara dapat dilakukan oleh setiap orang tanpa pertimbangan tertentu. Anggapan demikian akan memberikan kesan kurang profesional. Dengan kata lain disebutkan bahwa seorang pemandu acara suatu kegiatan yang tampil acak atau tanpa persiapan dan pertimbangan jelas akan memberikan kesan pemandu acara yang amatiran

MATERI
• Tentang Master of Ceremony
• Etika dan penampilan profesional
a. Etika berbicara di depan umum
b. Cara berbusana, memilih mode busana, memilih warna dan aksesoris yang sesuai
c. Cara membawa diri, sikap tubuh, tangan dan kaki yang benar
• Wawasan, tata bahasa dan olah vokal
• Manajemen acara dan Public Speaking
a. Persiapan Mental
b. Persiapan Materi
c. Alat bantu
d. Motivational Talks
e. Trik menguasai ruangan
f. Menjawab dan mengarahkan pertanyaan
g. Mengatasi demam panggung
h. Berbagai jenis Public Speaking
i. Mengatasi masalah bila ada yang mengantuk, mengganggu, arogan, dll.
• Praktek MC dengan bahasa daerah dan Bahasa Indonesia untuk:
a. Meeting, seminar, lokakarya dan sarasehan
b. Upacara adat pernikahan dan resepsi pernikahan
c. Syukuran
d. Peringatan HUT dan peringatan hari besar keagamaan.

PESERTA
Sekretaris, humas, karyawan. dll

INSTRUKTUR
Dra. MC. Maryati, MM

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

WAKTU & TEMPAT

3 Days

13 – 15 Jan 2015
14 – 16 Apr 2015
01 – 03 Jul 2015
20 – 22 Oct 2015

JGJ/BDG/JKT/BALI

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Human Resource Management

Manajemen Kehumasan

Mar 19, 2014 by Rizki Satrio 0 Comments #Manajemen dan kode etik Humas, #Manajemen Kehumasan, #Manajemen Krisis perusahaan, #Membangun Opini Publik, #Pelatihan Kehumasan, #Peranan Humas, #strategi Humas

DESKRIPSI
Perkembangan teknologi informasi telah melahirkan perkembangan yang cukup pesat pada media massa cetak dan elektronik. Menjamurnya berbagai media massa dan derasnya arus informasi yang menerpa masyarakat belum merupakan jaminan akan memberi pencerahan kepada masyarakat, bahkan dalam beberapa kasus justru membuat bingung masyarakat.
Dengan kondisi tersebut, diperlukan kelembagaan Humas (Hubungan Masyarakat) dalam untuk mengimbangi arus informasi di masyarakat yang sewaktu-waktu dapat merugikan. Humas atau yang lebih dikenal sebagai PR (Public Relation) merupakan salah satu metode komunikasi untuk menciptakan citra positif dari mitra organisasi/instansi atas dasar menghormati kepentingan bersama. Pembentukan Humas berfungsi untuk menterjemahkan kebijakan kepada intern (pegawainya) atau masyarakat/publik dan untuk memonitor setiap sikap dan tingkah laku publik/masyarakat untuk disampaikan kepada pimpinan instansi sebagai bahan pengambil keputusan.

MATERI
1. Peranan Humas dalam operasi perusahaan
2. Manajemen dan kode etik Humas
3. Menciptakan budaya perusahaan
4. Manajemen Krisis perusahaan
5. Perencanaan strategi Humas
6. Proses komunikasi dan hubungan dengan pers
7. Membangun Opini Publik
• Sifat dari opini public
• Memahami karakter publik
8. Protokoler
• Pengertian Protokoler dan hubungan dengan Humas
• Ruang lingkup tugas kegiatan protokol.
• Tata krama Pergaulan Bisnis, dasar pelaksanaan protokol

PESERTA
Manajer, Supervisor bagian Humas serta Public Relation

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

INSTRUKTUR
Dra. MC. Maryati, MM

WAKTU & TEMPAT

3 Days

06 – 07 Jan 2015
07 – 09 Apr 2015
01 – 03 Jul 2015
06 – 08 Oct 2015

JGJ/BDG/JKT/BALI

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Human Resource Management

Managing The Training Function

Mar 19, 2014 by Rizki Satrio 0 Comments #Dinamika usaha, #Effektivitas pelatihan, #Managing The Training Function, #Memahami fungsi dan peran unit pelatihan, #menyusun rencana pelatihan tahunan, #pelatihan meningkatkan nilai bagi organisasi, #SDM yang baik

DESKRIPSI
Fungsi dan peran departemen pelatihan pada akhir-akhir ini semakin dirasakan penting dan kritis oleh organisasi. Hal ini disebabkan persaingan yang begitu ketat yang mengharuskan organisasi harus mampu terus mengikuti dinamika usaha yang selalu bergerak maju dan membutuhkan pengetahuan, keterampilan dan sikap. Organisasi yang tidak menyiapkan sumber daya manusianya dengan baik, akan tertinggal dan dilalui oleh persaingan.
Namun, kerap kali, unit pelatihan belum atau tidak mampu mengikuti dinamika usaha, sehingga harapan organisasi tentang kapabilitas sumber daya manusia tidak terpenuhi. Salah satu alasannya adalah ketidaksiapan unit pelatihan untuk mengelola harapan pimpinan dengan efektif. Untuk itulah kami merancang program ini dengan sasaran, setelah mengikutinya, peserta:
• Memahami fungsi dan peran unit pelatihan
• Mengetahui prinsip dalam menyusun rencana stratejik unit pelatihan
• Mengetahui bagaimana menyusun rencana pelatihan tahunan.
• Memahami bagaimana unit pelatihan meningkatkan nilai bagi organisasi
• Memiliki kejelasan tentang peran pelatihan
• Mengetahui bagaimana melakukan analisis kebutuhan pelatihan
• Mengetahui bagaimana menatapkan sasaran pelatihan
• Mengetahui bagaimana menentukan ukuran kesuksesan pelatihan
• Mengetahui bagaimana merancang program pelatihan
• Mengetahui bagaimana melakukan evaluasi effektivitas pelatihan
• Mengetahui bagaimana menyusun rencana pengembangan individu.

MATERI BAHASAN
1. Pembukaan/Latar Belakang
• Sasaran Pelatihan, Harapan Peserta
2. Penyusunan Perencanaan Stratejik Unit Pelatihan
• Penetapan visi, misi dan nilai-nilai unit pelatihan
• Penetapan strategi
• Penetapan program, kegiatan dan prosedur pelatihan
• Penetapan kebijakan dan peraturan unit pelatihan.
3. Penyusunan Perencanaan Tahunan
• Contoh perencanaan tahunan: Informasi yang diperlukan
• Identifikasi kebutuhan pelatihan (Training Needs Analysis)
• Penetapan sasaran pelatihan
• Penyusunan perancanaan tahunan pelatihan.
4. Program Pengembangan Karyawan
• Penetapan karyawan bintang masa depan (Management Development Review)
• Penyusunan program pengembangan karyawan.
5. Evaluasi Efektivitas Pelatihan
• Definisi evaluasi dan mengapa evaluasi perlu
• Evaluasi pelatihan (Model Kirkpatrick) -Evaluasi reaksi, Evaluasi pembelajaran, Evaluasi perubahan perilaku dan Evaluasi pengembalian investasi.
6. Penutupan.

PESERTA
Manajer, Supervisor, Koordinator Training atau HRD.

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

INSTRUKTUR
Nurhidayat, ST., MM. dan Team

WAKTU & TEMPAT

3 Days

27 – 29 Jan 2015
28 – 30 Apr 2015
07 – 09 Jul 2015
27 – 29 Oct 2015

JGJ/BDG/JKT/BALI

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Human Resource Management

Managerial & Leadership Skills For Supervisor

Mar 19, 2014 by Rizki Satrio 0 Comments #Counseling & Mentoring, #Managerial & Leadership Skills For Supervisor, #Managing Performance, #memahami permasalahan manusia, #Pelatihan pengelolaan kinerja, #pengenalan & introspeksi diri, #Prinsip dan latihan dalam Goal Setting, #Prinsip dasar Coaching, #Supervaisor, #Training mengembangkan kemampuan

DESKRIPSI
Managerial & Leadership Skills Training merupakan suatu program training yang diberikan kepada mereka yang mendapatkan suatu perubahan peran dari ‘bekerja sendiri’ menjadi bekerja ‘melalui orang lain’. Sedangkan 4 aspek yang perlu dikuasai seorang supervisor:
– Managing Performance: pengembangan kemampuan supervisor dalam mengelola kinerja dirinya dan tim nya sesuai dengan arah dan target Perusahaan.
– Managing Yourself: pengembangan kemampuan untuk mengelola diri sendiri agar bisa melakukan introspeksi dan pengembangan diri untuk berperan efektif sebagai supervisor
– Managing People: kemampuan untuk mengelola tim dengan keberagaman karakteristik orang yang ada di dalamnya
– Managing Task: kemampuan untuk membuat prioritas dan mengelola tugas, mulai dari perencanaan sampai dengan kontrol.

MATERI
1. Pengenalan Organisasi, Peran, Tugas, Otoritas dan Tanggung Jawab (review)
2. Prinsip dan latihan dalam Goal Setting
3. Prinsip dasar Coaching, Counseling & Mentoring
4. Bagaimana memberikan feed back secara efektif
5. Sistematika memahami permasalahan manusia, kontrol dan budaya di dalam organisasi
6. Pengenalan dan introspeksi diri
7. Bagaimana mengembangkan dan mempertahankan motivasi diri
8. Manajemen waktu dan prioritas
9. Perencanaan, monitoring, delegasi dan kontrol dalam manajemen tugas
10. Mengenali keberagaman anggota tim dan bagaimana memotivasi mereka
11. Menangani berbagai macam tipe staf (video showing)

PESERTA
Manager, Supervisor, Line Manager, Senior Manager.

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

INSTRUKTUR
Dr. Khoirudin Bashori, M.Si.

WAKTU & TEMPAT

3 Days

27 – 29 Jan 2015
28 – 30 Apr 2015
07 – 09 Jul 2015
27 – 29 Oct 2015

JGJ/BDG/JKT/BALI

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Human Resource Management

Kepemimpinan Efektif

Mar 19, 2014 by Rizki Satrio 0 Comments #Memimpin dengan visi, #Menjadi pemimpin, #Pelatihan Kepemimpinan Efektif, #Peranan atasan sebagai pemimpin, #Pimpinan, #Training menjadi pemimpin

DESKRIPSI
Menjadi seorang pemimpin bisa dijalankan oleh siapa saja. Namun menjadi pemimpin yang baik tidaklah mudah. Selain membutuhkan kematangan pribadi, juga membutuhkan kemampuan dan ketrampilan yang handal. Itulah sebabnya mengapa tidak semua manager atau supervisor yang duduk dalam posisinya otomatis menjadi pemimpin bagi para bawahannya. Karena menjadi seorang pemimpin berarti ia harus dapat menpengaruhi orang-orang yang dipimpinnya. Program ini memberikan pelatihan para peserta bagaimana mengelola dan memimpin para bawahan secara praktis dan efektif. Wawasan, sikap dan keterampilan memimpin diharapkan dapat dikuasai oleh peserta setelah mengikuti pelatihan ini.

MATERI
• Mengembangkan pengaruh kepemimpinan
• Peranan atasan sebagai pemimpin
• Memahami diri sendiri dan orang lain
• Komunikasi efektif dalam organisai
• Memimpin dengan visi
• Langkah-langkah memberdayakan bawahan
• Membentuk tim kerja yang kompak

PESERTA
Manager, Supervisor, Team Leader

INSTRUKTUR
Tirtana Brachnata, SE. MM.

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

WAKTU & TEMPAT

3 Days

24 – 26 Feb 2015
26 – 28 May 2015
25 – 27 Aug 2015
24 – 26 Nov 2015

JGJ/BDG/JKT/BALI

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Human Resource Management

Job Analysis And Evaluation

Mar 19, 2014 by Rizki Satrio 0 Comments #Analisa jabatan, #Evaluation, #Job Analysis, #Job Analysis And Evaluation, #Komite Analisa & Evaluasi Jabatan, #sistem Analisa dan Evaluasi Jabatan, #Teknik Membuat Job Description

DESKRIPSI

Job analysis merupakan titik tolak perusahaan dalam mengolah sumber daya manusia. Dengan hasil analisa tersebut, perusahaan akan dengan mudah menentukan kualifikasi kebutuhan karyawan dalam suatu jabatan tertentu, training-training yang dibutuhkan, penilaian kinerja, serta pemberian benefit. Oleh karena itu, para manajer, atasan ataupun praktisi sumber daya manusia perlu memiliki pengetahuan dan wawasan tentang bagaimana melakukan job analysis, menyusun job description secara sistematis dan lengkap, serta melakukan job evaluation dengan tepat.

MATERI BAHASAN
1. Berbagai sistem Analisa dan Evaluasi Jabatan.
2. Analisa jabatan sebagai alat bagi management dalam penggunaan dan pemberdayaan tenaga kerja.
3. Perencanaan dan pelaksanaan analisa jabatan.
4. Komite Analisa & Evaluasi Jabatan.
5. Manfaat adanya Job Evaluation.
6. Job Evaluation dari segi kepentingan Management perusahaan.
7. Teknik Melakukan Job Analysis & Job Evaluation.
8. Menggunakan Evaluation Point System.
9. Teknik Membuat Job Description
10. Mengenal sistem Penggajian Yang Effective.
11. Mekanisme Penentuan Tingkat Upah Karyawan.
12. Sistem Penjenjangan Kepangkatan Dan Jabatan di perusahaan.

PESERTA 
Para manager yang akan terlibat dalam Team Job Evaluation, staff
remuneration (payroll), serta staff yang akan ditunjuk sebagai Job Analyst untuk melaksanakan analisa jabatan.

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

INSTRUKTUR
Ginanjar Garibaldi, SE.,S.Psi., M.Si.
Tirtana Brachnata, SE., MM.

WAKTU & TEMPAT

3 Days

20 – 22 Jan 2015
21 – 23 Apr 2015
07 – 09 Jul 2015
20 – 22 Oct 2015

JGJ/BDG/JKT/BALI

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Human Resource Management

Interview Skill Based On Competency & Behavioral Approach

Mar 19, 2014 by Rizki Satrio 0 Comments #Interview Skill Based On Competency & Behavioral Approach, #Kiat-kiat menhindari kesalahan dalam melakukan wawancara, #Pelatihan teknik wawancara yang efektif, #pendekatan competency & behavioral, #Teknik-teknik melakukan probing

DESKRIPSI

Salah satu tahapan terpenting dalam proses seleksi adalah wawancara. Melalui wawancara perusahaan akan mendapatkan informasi yang mendalam tentang calon karyawan. Untuk itu, seorang pewawancara perlu memiliki keterampilan dan kemampuan wawancara yang tajam, sehingga dapat menggali dan mengetahui keberadaan atau potensi calon pekerja yang akan dipekerjakan. Melalui training ini, peserta akan dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan untuk mendapatkan informasi yang diperlukan.

MATERI
• Mengenali teknik wawancara yang efektif
• Apa yang dimaksud dengan pendekatan competency & behavioral dalam rekrutmen, serta bagaimana pengukurannya
• Menggunakan metode wawancara dengan pendekatan competency dan behavioral
• Bagaimana menyusun daftar pertanyaan dalam wawancara
• Bagaimana membangun suasana wawancara yang hangat dan menyenangkan
• Teknik-teknik melakukan probing
• Kiat-kiat menhindari kesalahan dalam melakukan wawancara

COURSE METHODS
 Presentasi
 Diskusi
 Case Study

INSTRUKTUR
Nurhidayat, ST., MM. dan Team

PESERTA
Pelatihan ini sangat sesuai untuk diikuti oleh para Staff Recruitment & Personalia, Supervisor & Manager yang melakukan wawancara dalam proses seleksi.

WAKTU & TEMPAT

3 Days

16 – 18 Feb 2015
19 – 21 May 2015
18 – 20 Aug 2015
17 – 19 Nov 2015

JGJ/BDG/JKT/BALI

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Human Resource Management

Interpersonal And Communication Skill

Mar 19, 2014 by Rizki Satrio 0 Comments #7 (Tujuh) kecerdasan pendukung sukses, #Faktor hambatan komunikasi dan solusi efektif, #Interpersonal And Communication Skill, #Komunikasi efektif, #Pelatihan membangun komunikasi, #Teknik komunikasi

DESKRIPSI

Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya. Suatu penelitian menunjukkan bahwa 70 % dari kesalahan di tempat kerja sepenuhnya akibat komunikasi yang payah. Salah satu faktor yang terpenting dalam membangun komunkasi adalah interpersonal skill. Dalam pelatihan ini akan diberikan metode-metode komunikasi dan hubungan interpersonal yang efektif.

MATERI
• 7 (Tujuh) kecerdasan pendukung sukses.
• Sikap mental positif dasar dari hubungan interpersonal.
• 10 (Sepuluh) prinsip hubungan interpersonal.
• Teknik pujian dan penghargaan 15 detik.
• Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.
• Komunikasi efektif.
• Faktor hambatan komunikasi dan solusi efektif.
• Bahasa tubuh dalam komunikasi efektif.
• Membaca bahasa tubuh dan isyarat terselubung.
• Teknik mendengar dan menjawab pertanyaan.
• Teknik komunikasi menang-menang
• Memahami pribadi bermasalah dan solusi efektif

PESERTA
Pimpinan perusahaan, manager semua bidang, staff marketing sales, customer service para konsultan. Siapa saja yang menginginkan dan membangun pemahaman dan keterampilan dalam komunikasi.

INSTRUKTUR
Dr. Drs. H. Fauzan Asmara, MM.

METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

WAKTU & TEMPAT

3 Days

10 – 12 Feb 2015
11 – 13 May 2015
11 – 13 Aug 2015
10 – 12 Nov 2015

JGJ/BDG/JKT/BALI

FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)