DESKRIPSI
Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi bagi para pemimpin, keahlian ini akan menentukan tingkat pengaruh dan dampak yang dapat ditimbulkan bagi para pengikutnya. Suatu penelitian menunjukkan bahwa 70 % dari kesalahan di tempat kerja sepenuhnya akibat komunikasi yang payah. Salah satu faktor yang terpenting dalam membangun komunkasi adalah interpersonal skill. Dalam pelatihan ini akan diberikan metode-metode komunikasi dan hubungan interpersonal yang efektif.
MATERI
• 7 (Tujuh) kecerdasan pendukung sukses.
• Sikap mental positif dasar dari hubungan interpersonal.
• 10 (Sepuluh) prinsip hubungan interpersonal.
• Teknik pujian dan penghargaan 15 detik.
• Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.
• Komunikasi efektif.
• Faktor hambatan komunikasi dan solusi efektif.
• Bahasa tubuh dalam komunikasi efektif.
• Membaca bahasa tubuh dan isyarat terselubung.
• Teknik mendengar dan menjawab pertanyaan.
• Teknik komunikasi menang-menang
• Memahami pribadi bermasalah dan solusi efektif
PESERTA
Pimpinan perusahaan, manager semua bidang, staff marketing sales, customer service para konsultan. Siapa saja yang menginginkan dan membangun pemahaman dan keterampilan dalam komunikasi.
INSTRUKTUR
Dr. Drs. H. Fauzan Asmara, MM.
METODE
Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test
WAKTU & TEMPAT
3 Days
10 – 12 Feb 2015
11 – 13 May 2015
11 – 13 Aug 2015
10 – 12 Nov 2015
JGJ/BDG/JKT/BALI
FASILITAS
1. Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk))
2. Certificate
3. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
4. Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt)
5. Bag or backpackers
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
9. Qualified instructor
10. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)
