Strategi Penagihan Piutang Yang Efektif
Strategi Penagihan Piutang Yang Efektif
Penjualan tinggi tidak akan berarti apa-apa apabila tidak dapat tertagih. Hal ini berdasar kenyataan bahwa perusahaan tidak hanya menjual barang atau jasa secara cash on delivery melainkan penjualan secara kredit, dengan demikian muncul account Piutang. Oleh sebab itu, saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan/ penyaluran kredit dan collection. Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap. Bagaimana karakter pelanggan untuk meminimalisir kerugian atas penjualan yang tidak tertagih, dengan pengelolaan yang lebih profesional dan manusiawi, diharapkan akan mengatasi kredit dan penagihan tanpa menciptakan masalah baru. Demikian, menjadi penting untuk menangani secara komprehensip atas Piutang tersebut dari Perencanaan, pengelolaan, pengendalian, dan kontrol agar kredit yang diberikan dapat segera ditarik untuk pembiayaan operasional perusahaan. Oleh karena itu, pelatihan ini dirancang secara khusus untuk membekali peserta memahami secara mendalam secara teori dan praktis dalam pengelolaan piutang beserta sistem yang efektif dalam penagihannya sebagai bagian dari penataan arus kas di perusahaan.
Untuk itu kami dari PT Bexcellent Mitra cemerlang, mengundang anda untuk mengikuti pelatihan “Strategi Penagihan Piutang yang Efektif“.
Tujuan Pelatihan Strategi Penagihan Piutang yang Efektif
- Peserta mampu memahami berbagai hal yang harus diperhatikan dalam penyaluran kredit dan mampu memetakan karakteristik pelanggan.
- Peserta mampu memahami strategi jitu dalam melakukan penagihan piutang dan memahami berbagai ketentuan hukum atau prosedur dalam penagihan.
- Peserta memiliki kemampuan untuk bernegosiasi dan berkomunikasi secara efektif dalam proses penagihan.
Metode Pelatihan Strategi Penagihan Piutang yang Efektif
- Presentation
- Discussion
- Case Study/ Role Play
- Evaluation
Materi Pelatihan Strategi Piutang yang Efektif
- CREDIT CONTROL:
a. Analisa faktor risiko kredit, tingkat risiko dan exposure
b. Kebijakan dan Prosedur Pengelolaan Piutang
c. Credit Terms, Limit dan Scoring
d. Pemetaan Karakteristik Pelanggan dan Kepentingan Strategi Perusahaan
e. Analisa dengan Laporan Keuangan dan tanpa Laporan Keuangan
f. Analisa Kualitatif - COLLECTION STRATEGY:
a. Keterkaitan antara Strategi Penjualan dan Penagihan
b. Kebijakan dan Prosedur Penagihan Piutang
c. Proses, Tahapan dan Teknik Penagihan (Telepon, Surat, dan Kunjungan)
d. Prosedur pembuatan invoice / penagihan
e. Verifikasi data / dokumen penagihan
f. Prosedur penyampaian tagihan kepada pelanggan
g. Teknik Penagihan atas Pelanggan Nakal/ Sulit
h. Strategi Penagihan yang tidak Bertentangan dengan Hukum
i. Langkah-Langkah Efektif dalam Penagihan dan Menghadapi Keberatan Pelanggan
j. Masa Daluarsa Penagihan Piutang - NEGOTIATION SKILL:
a. Konsep Negosiasi dalam Penagihan Piutang
b. Persiapan dan Proses Negosiasi
c. Teknik Komunikasi yang Efektif
Persyaratan Peserta
Pelatihan ini penting diikuti oleh General Manager, Finance Manager/ Officer, Accounting Manager/ Officer, Cash/ Receivable Manager, dan Staff Profesional perusahaan lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan dan penagihan piutang.
Waktu & Tempat
Tanggal:
- 16 sd 19 September 2019
- 22 sd 24 Oktober 2019
- 19 sd 21 November 2019
- 17 sd 19 Desember 2019
- 21 sd 23 Januari 2020
- 18 sd 20 Februari 2020
- 17 sd 19 Maret 2020
- 14 sd 16 April 2020
- 19 sd 21 Mei 2020
- 16 sd 18 Juni 2020
- 14 sd 16 Juli 2020
- 18 sd 20 Agustus 2020
- 15 sd 17 September 2020
- 20 sd 22 Oktober 2020
- 17 sd 19 November 2020
- 22 sd 24 Desember 2020
Waktu: 08.00 – 16.00 WIB
Fasilitas
- Training Module
- Certificate
- Jacket or Batik
- Qualified Bag
- Training Photo
- Training room with full AC facilities and multimedia
- Once lunch and twice coffee break every day of training
- Qualified Instructor
- Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue
Rika Agustina
Mobile/ WA : 0853-3016-5633
Email : rika@bexcellentjogja.com
WEB :www.bexcellentjogja.com